新形勢下的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)命脈

     新的經(jīng)濟周期當下，企業(yè)家思考的核心問(wèn)題—經(jīng)營(yíng)增長(cháng)。企業(yè)的內生式增長(cháng)能力，已成為平庸和偉大公司的分水嶺，更能體現企業(yè)家戰略思維和逆周期創(chuàng )新能力。企業(yè)分別從外部視角的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)，內部視角的運營(yíng)增長(cháng)兩個(gè)系統，共同實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)。

    企業(yè)外部視角增長(cháng)，主要在客戶(hù)增長(cháng)、利潤增長(cháng)、重構增長(cháng)；內部視角增長(cháng)，核心在于實(shí)現組織增長(cháng)、機制創(chuàng )新及文化驅動(dòng)。

   外部視角的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)：客戶(hù)增長(cháng)、利潤增長(cháng)及重構增長(cháng)。

   一、客戶(hù)增長(cháng)：客戶(hù)賺錢(qián)了，企業(yè)才能賺錢(qián)。企業(yè)要以客戶(hù)需求為中心，挖掘客戶(hù)需求，引導客戶(hù)訴求，積極塑造一元思維，想客戶(hù)之所想，與客戶(hù)理念一致，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值。成就客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，由外而內以客戶(hù)價(jià)值實(shí)現為績(jì)效考核導向，對準客戶(hù)需求進(jìn)行創(chuàng )新，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值實(shí)現的運營(yíng)流程 。 創(chuàng )造客戶(hù)，找準客戶(hù)真正的痛點(diǎn)，發(fā)現真實(shí)的場(chǎng)景，實(shí)現效用價(jià)值和虛擬價(jià)值。

  二、利潤增長(cháng)：聚焦主航道，平衡好規模和利潤之間的關(guān)系。企業(yè)做到一定利潤率水平的成長(cháng)最大化，領(lǐng)先企業(yè)借鑒華為8%平均線(xiàn)。提高企業(yè)核心競爭力，打造企業(yè)內部市場(chǎng)機制，激活價(jià)值創(chuàng )四個(gè)要素。在戰略機會(huì )面前大膽投入，采用針尖戰略，抓住機會(huì )。做到規模經(jīng)濟提升競爭優(yōu)勢、范圍經(jīng)濟創(chuàng )新發(fā)展。至于企業(yè)規模和利潤之間關(guān)系，可以學(xué)習李冰父子治理都姜堰水利工程的經(jīng)驗，即深淘灘，低作堰經(jīng)營(yíng)理念。

三、重構增長(cháng)：跳出生存局限，實(shí)現動(dòng)態(tài)增長(cháng)管理。創(chuàng )造機會(huì )，引導消費。創(chuàng )造關(guān)系，重構客戶(hù)認知，對商業(yè)運作下的重新建模；不迷信于過(guò)去，不執著(zhù)未來(lái)。由外而內的建組織能力，能力建設匹配未來(lái)的需求，BP聚焦落地業(yè)務(wù)活動(dòng)；SP的關(guān)鍵找戰略制高點(diǎn)，制造矛盾互相促進(jìn)與制衡；經(jīng)營(yíng)思維大于管理思維，做好前端鎖喉管理，資源目標機會(huì )點(diǎn)。

 內部視角的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)：組織增長(cháng)、機制創(chuàng )新及文化驅動(dòng)。

 一、組織增長(cháng)：即構建從人才到人財的增長(cháng)型組織。組織建設核心是解決為誰(shuí)而戰的問(wèn)題，能力建在組織上。人才通關(guān)一自然人才生長(cháng)的機制，構建企業(yè)人才標準，任用賽馬機制。事業(yè)發(fā)展一基于創(chuàng )造業(yè)績(jì)增長(cháng)的人才發(fā)展機制，塑造人才發(fā)展在創(chuàng )造業(yè)績(jì)增量中完成。經(jīng)典案例，華為國家總經(jīng)理超過(guò)40 ％是80后，事實(shí)證明年輕人也能當將軍。

二、機制創(chuàng )新:構建機會(huì )激勵、報酬激勵的機制，激發(fā)組織活力。企業(yè)根據人性的特點(diǎn)設計機制和制度，管理要追求有效性而不是規范性。企業(yè)做好價(jià)值創(chuàng )造、評價(jià)與分配上的創(chuàng )新機制。合理分配價(jià)值，分配方案要打破平衡和拉開(kāi)差距，按責任貢獻層次匹配相應的激勵手段。價(jià)值分配向企業(yè)需要的方向傾斜，企業(yè)激勵的靈魂盡可能做到讓員工感覺(jué)到“怕失去”的心理狀態(tài)。

三、文化驅動(dòng)：思想文化，激勵奮斗。營(yíng)造利他思維，站在客戶(hù)立場(chǎng)思考問(wèn)題；“他”的本質(zhì)不只是人，而是流量，是連接，連接的人越多，成就的事業(yè)越大欲望越大，格局越大。企業(yè)文化核心在于共識創(chuàng )造效益，共識的關(guān)鍵是思想、戰略及變革。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是調節生產(chǎn)關(guān)系，解放生產(chǎn)力，最終在價(jià)值管理，調節企業(yè)投入與產(chǎn)出關(guān)系。