如何理解組織績(jì)效的底層邏輯

戰略執行的結果，本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng )造及組織績(jì)效目標實(shí)現的結果。

首先，我們要明確組織績(jì)效來(lái)源：上下同欲者勝-從追求到實(shí)現 

一．績(jì)效管理首先是要進(jìn)行戰略解碼。戰略解碼，基于戰略目標解碼到關(guān)鍵任務(wù)，到關(guān)鍵績(jì)效指標；描述戰略、衡量戰略、管理戰略。通過(guò)戰略解碼，將戰略目標納入組織績(jì)效目標及高管PBC。

二. 責任中心定位：組織績(jì)效，個(gè)人績(jì)效要源自戰略，上下對齊，確保戰略的一致性。各層組織KPI，要圍繞公司、業(yè)務(wù)單元及各區域的關(guān)鍵戰略落地，不能承載太多的“管理訴求”而導致KPI牽引不夠聚焦。

1. 公司對部門(mén)的訴求，作為組織績(jì)效的輸入；

2. 業(yè)務(wù)短板及管理訴求：

3. 針對業(yè)務(wù)短板制訂組織績(jì)效指標。

其次，按照三級目標體系設定組織績(jì)效目標。

1. 戰略，定挑戰；

2. 標桿，定合理；

3. 歷史，定保底。

最后，績(jì)效結果是組織戰略的衡量標準：

1. 財務(wù)收入，自己對自己的看法；

2. 市場(chǎng)份額，對手對組織的看法；

3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度，客戶(hù)對組織的看法；

4. 員工滿(mǎn)意度，員工對組織的看法。