蔡忠成老師簡(jiǎn)介
博客訪(fǎng)問(wèn)：108220
“中國式民企思維管理”創(chuàng )作人之一 湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng )業(yè)分院客座教授 工作經(jīng)歷： 從高級職業(yè)經(jīng)理人，國家高級人力資源管理師成長(cháng)過(guò)來(lái)，曾任慧泉國際咨詢(xún)顧問(wèn)有限公司培訓師、管理咨詢(xún)師；有十幾年從基層到中層，再至高管大中型企業(yè)統籌管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗及多年民企職業(yè)經(jīng)理人..
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制造型企業(yè)在金融危機中如何應對民工荒
時(shí)間：2011-07-25 作者：蔡忠成
| 筆者通過(guò)本文，反應出現代民營(yíng)企業(yè)所有者，之前沒(méi)有誠心思考與面對從“民工慌”到現在面臨“民工荒”的局面，也許可能有的企業(yè)主已經(jīng)意識到原來(lái)的思想方面的問(wèn)題，但還有的企業(yè)主也許還不知道要從根本的“重在思想改革”方面想，當然這些問(wèn)題作為協(xié)助企業(yè)老總作人力資源戰略規劃的HR們也應該好好反思，由于自己平時(shí)對企業(yè)老總用人的觀(guān)念沒(méi)有提升，才導致了今天“招聘”難這個(gè)局面，天底下沒(méi)有“白吃的午餐”這話(huà)，不單是針對廣大民工所說(shuō)的，而作為企業(yè)的所有者與經(jīng)營(yíng)管理者們也應該好好深思，在現代文明社會(huì )當中，廣大民工的人格與尊嚴也是平等的，不是原來(lái)那種所謂的傳統人事管理層面時(shí)的“招之即來(lái)，揮之即去”的做法，要想應對好民工荒，就必須從尊重員工、關(guān)愛(ài)員工、體貼員工、提供發(fā)展的空間與學(xué)習的平臺，以及通過(guò)相應的后勤保障來(lái)去留住自己的員工，當然這方面也離不開(kāi)政府部門(mén)對企業(yè)的支持，來(lái)幫助企業(yè)走出民工荒的困境。 金融危機中企業(yè)面向“民工慌”升級為后期如何應對“民工荒” 自從由美國汽車(chē)行業(yè)在08年9月引發(fā)的世界性次貸金融危機，國內很多勞動(dòng)密集型各企業(yè)的“離職率”從08年9月開(kāi)始提升，當時(shí)新的勞動(dòng)合同法剛出臺實(shí)施大半年，“民工慌”也是制造型各HR幾乎感到頭疼的一個(gè)問(wèn)題，因制造型企業(yè)就是靠賺取員工低臁的勞動(dòng)力成本，如果按新勞動(dòng)合同法實(shí)施，企業(yè)裁員要對廣大員工進(jìn)行補助，但由于廣大民工很多人不懂勞動(dòng)法規，在企業(yè)所有者安排HR的“良言”之下，放棄了自己的飯碗，離開(kāi)了公司。而對于離職率，由于很多公司沒(méi)有保障，不裁員的企業(yè)也就任其自然流失（只要不是核心員工），自9月后的離職率也是逐月徒增，而此時(shí)的離職率的數據參考目的和原來(lái)意義也大有不同。轉眼間到了09年的9月，作為勞動(dòng)密集型云集的制造業(yè)逐漸恢復元氣，用一句話(huà)形容9月的制造業(yè)的招聘現象絕不夸張：“沒(méi)有不招工的廠(chǎng)”，廠(chǎng)外的招聘條幅又再次一片飄紅，象片片“五四學(xué)潮時(shí)的”紅橫幅與紅旗，只有是工業(yè)區內，大地一片紅，到處可見(jiàn)，迎接著(zhù)紅色十月的到來(lái)。此時(shí)的制造業(yè)HR，又到了多“事”之秋，為大量的人員缺口忙得是一天到晚是屁股不挨凳子的同時(shí)，由于完成不了企業(yè)所有者交待的人員招聘到位率，個(gè)個(gè)急得象熱鍋上的螞蟻，到處亂竄。 相比于08年不要人的時(shí)候想方設法的裁員而言，此時(shí)的缺人危機尤為突出。典型的“裁員不想給錢(qián)，缺人不想加錢(qián)”的做法時(shí)刻“考驗著(zhù)”企業(yè)所有者與HR們。 “有情總被無(wú)情傷”。原本想做到年底的員工們，在這個(gè)多事的08年里提前收拾破碎的希望回到老家。也許被動(dòng)離職在員工的心理上是一個(gè)很難愈合的傷，因為在被動(dòng)離職里，真正能得到補償的，好聚好散的員工又是少之又少。甚至的有的員工來(lái)到這第二故鄉已經(jīng)多年，而且還有著(zhù)深厚的感情了，但在面對企業(yè)的所有者與經(jīng)營(yíng)管理者的“優(yōu)良”做法，又不得不踏出這塊熟悉的地方返鄉的時(shí)候，心里在唾罵企業(yè)與這第二故鄉，立誓以后撒尿都不朝向這方天了。而現實(shí)也是如此，在年后的稀稀落落的回工潮里，大家已經(jīng)看不到甚多熟悉的身影，筆者通過(guò)幾個(gè)在企業(yè)內任高管的朋友了解到，也說(shuō)到很多員工都談到，對于長(cháng)期漂泊在外幾年的人，想到此時(shí)，也有種說(shuō)不出是什么樣的一種味道。 回頭再說(shuō)民工荒，到底荒不荒？其實(shí)到09年9月份經(jīng)濟回升訂單增多時(shí)，雖然還招不到人，但很多老板不慌，還在觀(guān)望，是HR先慌起來(lái)，使盡一切辦法看能否繼續買(mǎi)到廉價(jià)的勞動(dòng)力，能否在原本產(chǎn)品附加值很低的利潤基礎上再謀求更多的利益。到了10年春節后，由于企業(yè)的訂單再次增加，面對幾天下來(lái)，在廠(chǎng)門(mén)口或勞務(wù)市場(chǎng)招聘，一天下來(lái)只能招到幾個(gè)人，但招過(guò)來(lái)的人還有的到企業(yè)一看，就離開(kāi)了公司，這個(gè)時(shí)候有的老板是真的慌了，開(kāi)始著(zhù)手讓HR進(jìn)行行業(yè)，地區，工種等為參照的薪資調查，對于身居一線(xiàn)民工來(lái)說(shuō)，薪資的競爭力仍然是首要的擇業(yè)條件，不要談員工的晉升空間，不要談一年才那么一兩次的飄渺福利，最重要的是能夠見(jiàn)到每個(gè)月銀行卡到賬的數目?？亢鲇谱卟涣诉h路，你忽悠員工，員工忽悠產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量由是企業(yè)的命脈，等于就是自己忽悠自己。要么就是水貨工資找一批出工不處力的人，做出一批質(zhì)量部怎么樣的產(chǎn)品，反正企業(yè)勉強還在盈利。 “民工荒”使“回暖”的信心蒙上了一絲陰霾，雖然并不能影響大局，但也使得中小企業(yè)產(chǎn)生了些許躁動(dòng)。怎樣應對？客觀(guān)條件的轉好，還應在用工思想方面進(jìn)行“改革” 在遭遇金融危機背景下，一些中小企業(yè)訂單增多用人增加，本是經(jīng)濟回穩有利于發(fā)展的表現，可突遇新一輪的“民工荒”，為經(jīng)濟發(fā)達地區的中小企業(yè)平添了不少煩惱。筆者在閱讀該報道后發(fā)現：溫州等地此次出現的“民工荒”的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是，因去年金融危機導致不少企業(yè)減產(chǎn)停產(chǎn)從而大幅度裁員以后出現恢復性生產(chǎn)，而導致新一輪“民工荒”。 從企業(yè)角度看，吸引農民工為企業(yè)服務(wù)，經(jīng)歷過(guò)金融危機的教訓以后，應當有新的思維。最現實(shí)的一點(diǎn)就是要重新認識農民工的價(jià)值。不可否認，過(guò)去我們不少中小企業(yè)老板的利潤中，有相當部分是以侵害工人合法所得為前提的。公開(kāi)資料顯示，我國經(jīng)濟發(fā)達地區不少外向型企業(yè)，人力資本僅占產(chǎn)品成本的10%幾左右，而歐盟為22%，美國則高達34%。 即使沒(méi)有金融危機，由于內地工業(yè)與西南、東北工業(yè)的興起，在扶持“三農政策”與建設社會(huì )主義新農村的同時(shí)，一些農民工輸出大省也在發(fā)展經(jīng)濟，農民工在家鄉就業(yè)的機會(huì )越來(lái)越多。因此，經(jīng)濟發(fā)達地區的企業(yè)如果仍然以過(guò)去的方式和待遇看待外地農民工，“民工荒”的問(wèn)題將會(huì )進(jìn)一步加重。 企業(yè)吸引農民工的方式需要創(chuàng )新，需要多與農民工溝通，要讓農民工感到自己與企業(yè)興衰是連在一起的。 因國內企業(yè)多數為中小型企業(yè)，其實(shí)不說(shuō)也知道，國內政府的稅務(wù)收入也就靠著(zhù)工業(yè)企業(yè)來(lái)增補，如果政府部門(mén)能幫解決中小企業(yè)也能像國有企業(yè)一樣，對技術(shù)、生產(chǎn)骨干或部分工人，在放假期間給予一定數額的生活費，讓這部分農民工仍保留企業(yè)員工的身份，隨時(shí)聽(tīng)候上班通知，這樣，因“民工荒”耽誤生產(chǎn)的幾率就會(huì )小得多。 隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展，人類(lèi)思想的進(jìn)步，消費水平的不斷提升，企業(yè)老板看待農民工，不能僅僅停留在打工掙錢(qián)的層面了，要從經(jīng)營(yíng)方式的轉變上，讓農民工對企業(yè)的發(fā)展有更長(cháng)久的期待并付諸行動(dòng)，而且還要考慮到，現在出來(lái)的多數為80年代后的年青人，他們的思想不可能停留在只是工資方面上，最重要的是考慮到自己在企業(yè)的發(fā)展平臺與空間是否有，之所以，企業(yè)要想增加老員工的回頭率與控制流動(dòng)性，也必須要能提供他們參與學(xué)習與提升綜合素質(zhì)的機會(huì )，與進(jìn)一步提供給他們晉升的空間。 應當看到：在新的歷史條件下，隨著(zhù)從初期的制造到“優(yōu)質(zhì)制造”再到“中國創(chuàng )造”的過(guò)程，人力成本低廉的日子已漸行漸遠，無(wú)論是制造還是創(chuàng )造我國人力的成本在逐漸趨于平衡，所以“勞動(dòng)力”與產(chǎn)品、品牌、銷(xiāo)售、金融、市場(chǎng)一樣重要，是萬(wàn)萬(wàn)不能忽視的。 最后，通過(guò)相關(guān)分析后，作為企管專(zhuān)家的筆者先生認為，企業(yè)如何應對民工荒這塊，其實(shí)也有解決的好渠道，也就是現在社會(huì )上普遍存在大學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招工難這個(gè)怪圈，先前也說(shuō)到，現在畢業(yè)出來(lái)的多數是八十年代后期，再過(guò)二年后，就是九零后的人了，而且大多城市，乃至鄉鎮，都在普及大學(xué)教育，如何才能突破與解決企業(yè)招工難，大學(xué)生就業(yè)難這個(gè)怪圈，我想這都是企業(yè)所有者、領(lǐng)導與經(jīng)營(yíng)管理者值得深思的一個(gè)戰略性決策，當然也離不開(kāi)政府部門(mén)的相關(guān)經(jīng)費支持，筆者在此建議，如果上規模的企業(yè)，可以考慮年度培訓計劃與要投入相關(guān)經(jīng)費，大企業(yè)可以建立企業(yè)學(xué)校，小企業(yè)也可以抱團學(xué)習，通過(guò)相關(guān)培訓單位到企業(yè)來(lái)作培訓前的調研，與培訓后的跟蹤、服務(wù)，真正的把各個(gè)企業(yè)的內訓落實(shí)到實(shí)處，這樣肯定會(huì )對原來(lái)工作上大有改觀(guān)與提升，來(lái)共同提升廣大員工的綜合素質(zhì)，我想如果企業(yè)能做到了上述這些，如大學(xué)生不想加盟入企都難了，之前為學(xué)習階段，重在養兵千日，用兵一時(shí)，讓全民參與打造學(xué)習型團隊，樹(shù)立學(xué)習型個(gè)人，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)來(lái)實(shí)現企業(yè)從“招、選、育、用、留”人上進(jìn)一步下功夫，最后讓企業(yè)突破招工難，大學(xué)就業(yè)難的怪圈，進(jìn)而達成雙贏(yíng)的目標與效果，最終也就是解決民工荒的重要途徑與渠道之一。 |
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