2023年11月15日，交通銀行股份有限公司某分行《9500后新生代員工管理》培訓完美收官！“團隊績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀為運營(yíng)主管分享：“代際差異大有不同、新生代之溝通技巧、管控團隊工作績(jì)效、激勵95后融入團隊”等，課程幽默風(fēng)趣，寓教于樂(lè )，注重工作問(wèn)題解決，在實(shí)戰訓練中學(xué)會(huì )團隊管理技巧，提升綜合管理能力。課后《講師評議表》100分：課程活躍度高，學(xué)員配合度也高，很好！

 培訓開(kāi)始郭老師為大家做了“旗人旗語(yǔ)”團建PK活動(dòng)，收集團隊管理困惑問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)員帶著(zhù)問(wèn)題思考學(xué)習，在輕松的氛圍中吸收知識，更好掌握新生代員工管理工具方法。

 針對新生代員工“敢于直言、張揚有活力、成就意識強”好的職場(chǎng)表現，以及“抗挫能力差、缺少主動(dòng)性”等管理常見(jiàn)問(wèn)題，郭老師先進(jìn)行管理能力測試，讓大家了解代際差異大不同，抓住新生代溝通的心，采用參與式、指導式、協(xié)商式的管理風(fēng)格，來(lái)激發(fā)其工作熱情。吸引、激勵、留住他們，提升團隊凝聚力和戰斗力。

  接著(zhù)郭老師又分享如何走進(jìn)員工內心世界，激勵新生代的三大法寶，帶著(zhù)大家做“千變折紙”的游戲，讓大家了解到與下屬溝通時(shí)，管理者應清晰準確下達指令，傾聽(tīng)者應用心聆聽(tīng)，以求達到信息傳遞準確、情感交融和諧、思想達成統一，實(shí)現共創(chuàng )共贏(yíng)。

 郭老師又分享如何管控團隊績(jì)效：工作績(jì)效考核的三大步驟，績(jì)效衡量的兩大原則，參透員工心理密碼，赫茨伯格的雙因素激勵理論，激勵的21種非經(jīng)濟方法等，提升員工內驅力，鼓舞團隊士氣，創(chuàng )造更好的績(jì)效。大家深受啟發(fā)，認真記錄，積極互動(dòng)！

 郭老師最后讓大家演練“優(yōu)秀管理者輔導員工秘笈”，讓各基層行的營(yíng)運主管運用企業(yè)教練技術(shù)通過(guò)提問(wèn)題解決員工問(wèn)題，學(xué)會(huì )“信任、欣賞、授權”，引導9500后員工快速成長(cháng)，獲得崗位勝任感和自我價(jià)值感，實(shí)現團隊績(jì)效提升，大家反饋非常實(shí)用！

 新生代員工有個(gè)性和創(chuàng )新能力，渴望得到尊重與認可，成就動(dòng)機強，注重自我價(jià)值的體現，能否受肯定、賞識以及成長(cháng)空間。摒棄傳統的指令式管理，運用高情商管理藝術(shù)，增強非職權影響力，“傾聽(tīng)、引導、鼓勵”激發(fā)9500后員工，促進(jìn)團隊融入，提升工作效能。感謝各位管理者熱情積極學(xué)習，祝大家業(yè)績(jì)蒸蒸日上，前程錦繡！

 附：《講師評議表》100分

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

   應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高企業(yè)績(jì)效！企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛(ài)策劃、實(shí)施咨詢(xún)輔導。