培訓師作為企業(yè)靈魂工程師，演講能力是基本功，演講架構的把控力、聯(lián)系技巧、論證技巧以及生動(dòng)化演繹的技巧，不失為培訓師一決高下的KPI指標！如何進(jìn)一步實(shí)現自我提升呢？SWAY演講組織準備法應聲來(lái)襲。

何為SWAY演講組織準備法？

它是Structure結構技巧、Weaving聯(lián)系技巧、Adding Support論證技巧、Yourself生動(dòng)技巧的組合體，因為富有實(shí)戰意義而得名。結合近10年的專(zhuān)職培訓經(jīng)驗，為您解讀如下，歡迎開(kāi)啟閱讀模式。

 

一、Structure結構技巧

培訓師每一場(chǎng)次的演講必須要有完整的框架，不能虎頭蛇尾，也不能拖沓瑣碎。開(kāi)場(chǎng)引語(yǔ)、主題敲定、過(guò)度語(yǔ)句和鏗鏘有力的結尾，都是鏈條上的關(guān)鍵卡位，少了一個(gè)卡位，就會(huì )讓整場(chǎng)培訓活動(dòng)掉鏈子。

 

（一）引語(yǔ)：吸引耳朵的開(kāi)場(chǎng)白

做培訓和做營(yíng)銷(xiāo)一樣，見(jiàn)到不同的人，來(lái)到不同場(chǎng)合，都是從不斷地自我介紹開(kāi)始。風(fēng)趣幽默的開(kāi)場(chǎng)白能夠與現場(chǎng)學(xué)員迅速建立關(guān)系，樹(shù)立講師形象。優(yōu)秀講師應當有意識地建設開(kāi)場(chǎng)白臺詞庫，確保每一次登臺亮相都給學(xué)員不一樣的驚喜。

有沒(méi)有標準版本？

也許您希望，這個(gè)可以有。額，但這個(gè)……真沒(méi)有！

想要俘獲學(xué)員的心，必須掌握讀心術(shù)，為現場(chǎng)聽(tīng)眾VIP訂制的開(kāi)場(chǎng)白作品，才足夠誠意，才能彰顯培訓師實(shí)力，快讓您富有創(chuàng )造力的右腦細胞活躍起來(lái)吧！

 

（二）主題：以聽(tīng)眾為中心，以“三”為法則 

1、以聽(tīng)眾為中心

希拉里競選失敗，但敗選的演說(shuō)卻風(fēng)靡全球，連競爭對手特朗姆的不少粉絲也為之動(dòng)容，是因為她耗費數十小時(shí)收拾悲傷的情緒，以聽(tīng)眾為中心來(lái)發(fā)表敗選演說(shuō)。阿嬌出了門(mén)事件后，發(fā)表“很傻很天真”的演說(shuō)顯然從個(gè)人感受出發(fā)，觀(guān)眾朋友不買(mǎi)單，事件不斷發(fā)酵，高強度地摧毀了個(gè)人品牌。

站在不同的角度發(fā)表演說(shuō)，會(huì )有截然不同的結果。每個(gè)人的本性都是“利己”的，專(zhuān)業(yè)講師一定以學(xué)員為中心，無(wú)論是什么場(chǎng)次、什么主題的培訓，學(xué)員情況調研絕對不能偷懶，授課時(shí)站在學(xué)員角度思考問(wèn)題，更能獲得認同。

 

2、以“三”為法則 

“三”是一個(gè)無(wú)比神奇的數字，微信點(diǎn)贊，我們喜歡用三個(gè)大拇指，領(lǐng)導講話(huà)喜歡講三點(diǎn)，因為大多數人習慣了這個(gè)數字，所以，培訓講師不妨利用“三”的法則，為學(xué)員梳理授課內容，常用“第一、第二、第三”、“我今天分享三個(gè)關(guān)鍵詞:XX、XX、XX”等，會(huì )有立竿見(jiàn)影的培訓效果。

沒(méi)有層次感，學(xué)員很難有效記住、吸收課程養分；講的重點(diǎn)太多，反而變得沒(méi)有重點(diǎn)，所以，以“三”為法則，多嘗試從三個(gè)維度思考問(wèn)題，分析事物講透三個(gè)要點(diǎn)，形成固化習慣，長(cháng)此以往，個(gè)人魅力也會(huì )被貼上有層次、有邏輯性等優(yōu)質(zhì)標簽。

 

（三）過(guò)度與總結：麥肯錫法則

《我的前半生》熱播，咨詢(xún)公司熱潮再次被掀起，麥肯錫咨詢(xún)公司享譽(yù)全球，它很出名的原理之一即為所描述的內容劃重點(diǎn)，比如列小標題、著(zhù)重突出重點(diǎn)內容等，重點(diǎn)資訊有重點(diǎn)地講，常用的結構便是“倒金字塔”總-分結構。主題鮮明，而且一目了然。

在總體演講過(guò)程中，培訓師想要結構邏輯清晰，使用合適的過(guò)度語(yǔ)句，提煉關(guān)鍵論點(diǎn)尤為重要，稍適訓練，便能實(shí)現質(zhì)的飛躍。

 

二、Weaving聯(lián)系技巧

就事論事適用于學(xué)院派，偏理性，不適用于企業(yè)培訓。優(yōu)秀的企業(yè)培訓師應當是隨機應變、腹有詩(shī)書(shū)，能就地取材，與現場(chǎng)事物相關(guān)聯(lián)；也能旁征博引，與名人、當前文化、積極事物相關(guān)聯(lián)。

 

（一）與現場(chǎng)事物相關(guān)聯(lián)

想要帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛，必須就地取材，這考驗的是講師的“靈性”和“才氣”，這世界從不缺少驚喜，只是缺少發(fā)現的眼睛。優(yōu)秀的培訓師必須是接地氣的，如何樹(shù)立接地氣的形象？不是說(shuō)過(guò)去、說(shuō)未來(lái)，而是著(zhù)重于說(shuō)現在，會(huì )場(chǎng)的時(shí)、地、人、事都是可以DIY發(fā)揮的素材。

對于看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、感受得到的場(chǎng)景，講師就地取材，稍加潤色，學(xué)員的體驗感更強，難道不是嗎？

 

（二）與名人關(guān)聯(lián)

膜拜權威，是普羅大眾慣有的心理。培訓素材一旦與名人相關(guān)聯(lián)，可信度自然水漲船高。名人的美譽(yù)度和知名度具有天然的嫁接功能，培訓師描述一個(gè)案例，會(huì )因為它被名人推從，而更有說(shuō)服力。比如，斯坦福大學(xué)教授對經(jīng)濟走勢的觀(guān)點(diǎn)，哈佛大學(xué)對于培訓行業(yè)的研究數據，會(huì )比隔壁鄰居告訴您的想法更有說(shuō)服力；比如，邀請大牌明星為產(chǎn)品代言更能俘獲消費者的心等，因為我們更容易被權威觀(guān)點(diǎn)所指引。

借用名人之嘴，論證自己想說(shuō)的觀(guān)點(diǎn)，培訓師應該懂得借力使力，才能不費力。

 

（三）與當前文化熱潮關(guān)聯(lián)

這是一個(gè)快速更迭的年代，昨天還流行的事情，可能被今天涌現的新聞取締。昨天秀恩愛(ài)今天宣布離婚的新聞還算少嗎？昨天紅透半邊天的明星，今天秒變路人甲，已不是太陽(yáng)底下的新鮮事。扎堆追流行，不是個(gè)人行為，而是社會(huì )潮流。

培訓講師應當多講授當下的潮流文化，在大多數人的刻板印象中，三尺講臺上的老師應該知道得更多一點(diǎn)，更潮流一點(diǎn)，更風(fēng)趣幽默一點(diǎn)，更與眾不同一點(diǎn)…….這樣，學(xué)員們才愿意把最為寶貴的時(shí)間花費在課堂上。

博覽群書(shū)之余，多查閱新聞資訊，隨著(zhù)時(shí)間積累，培訓師的資訊庫將聚沙成塔，無(wú)論在何時(shí)何地都能妙語(yǔ)連珠，演繹方式妙趣橫生。

 

（四）與積極的事物關(guān)聯(lián)

培訓就是能量傳遞的過(guò)程，優(yōu)秀的培訓講師一定是自帶正能量光圈的、具有影響力的，學(xué)員花時(shí)間、花精力參加培訓，是為收獲而來(lái)，而不是為了搶到一張培訓室的“坐票”。

幫助學(xué)員掌握知識，是技能傳授；輔導學(xué)員擁有陽(yáng)光、積極上進(jìn)的心態(tài)，這是意愿傳授。技能+意愿=成功，這是亙古不變的成功法則。

 

三、Adding Support：論證技巧 

每一次講演，培訓的主題就是論點(diǎn)，帶著(zhù)學(xué)員一起論證論點(diǎn)的歸程，可歸納為培訓。有效論證有三大速成方法，采用例證、引證和類(lèi)比方法，能事半功倍。

（一）例證：給予事實(shí)或例子來(lái)證明你的觀(guān)點(diǎn) 

只有眼見(jiàn)為實(shí)，現實(shí)生活中，遇到好事，誰(shuí)都喜歡喝頭啖湯；若是未知的事情，誰(shuí)都不想成為小白鼠。論證的過(guò)程一定給出具備說(shuō)服力的案例。

 

（二）引證：引用數據、圖表或權威的話(huà)證明 

數據、圖標或權威話(huà)語(yǔ)的說(shuō)服力超乎想象，基于從眾心理，人們總喜歡隨大溜，提升安全感。

權威素材有著(zhù)“潤物細無(wú)聲”的神奇力量，能夠瞬間影響學(xué)員的判斷和決策，培訓師演講授課時(shí)，不妨多來(lái)一些數據、圖表等干貨，讓內含價(jià)值更加豐腴。

 

（三）類(lèi)比：用比喻、擬人等來(lái)說(shuō)明 

論證的方法應當更加生動(dòng)，如果有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不做語(yǔ)言或案例的加工潤色，培訓豈不是成為“一群人在聊天”？

同樣一件事，同一個(gè)培訓課件，不同的講師會(huì )演繹出不同的風(fēng)格。多使用修辭手法，經(jīng)過(guò)加工的素材就好像經(jīng)過(guò)包裝的禮盒，更讓人歡喜。

 

四、Yourself生動(dòng)技巧 

阿里巴巴創(chuàng )始人馬云原來(lái)是一名大學(xué)老師，現在貴為首富的他依然活躍于各大講壇，打開(kāi)CCTV電視頻道、網(wǎng)絡(luò )直播、手機微信各類(lèi)平臺，都能夠收看到他改變中國乃至世界的各類(lèi)演講，而且，他的演講并不是教條式的，而是生動(dòng)易懂、被時(shí)代接受的；不是高壓式的，而是非常隨和，談笑間，讓聽(tīng)眾獲益匪淺。這就是不露痕跡的生動(dòng)技巧。

對于大咖級的培訓師而言，“生動(dòng)技巧”已經(jīng)成為表現習慣，而非特殊技能。做培訓講究的就是水到渠成，多講、多練就會(huì )有多生動(dòng)！

不如做一下測試，以下五點(diǎn)，您是否也能全部做到100分？

 

（一）口語(yǔ)化

授課語(yǔ)言文縐縐、掉書(shū)袋，培訓師就成了老夫子了，現代培訓的意義在于改變人的行為習慣，如果連培訓的語(yǔ)言都聽(tīng)不懂，談何消化吸收、改變行為習慣呢！

曾經(jīng)有一位同事，做數據分析出身，深諳各種諱莫高深的統計口徑，但每一次聽(tīng)他分析數據，現場(chǎng)學(xué)員仿佛被催眠了一般，感覺(jué)在聽(tīng)無(wú)字天書(shū)，原來(lái)人人都懂的營(yíng)銷(xiāo)數據，聽(tīng)他講完后，反而一頭霧水了。幾次三番之后，管理層索性自己上陣講數據分析，可見(jiàn)，企業(yè)需要的培訓不是空中樓閣，再高、大、上的素材，若學(xué)員get不到緊隨，最后不過(guò)是竹籃打水。

 

（二）問(wèn)題化

互動(dòng)提問(wèn)屬于培訓的過(guò)程管理，擅長(cháng)提問(wèn)題的講師一定是受學(xué)員歡迎的，因為他更擅長(cháng)調動(dòng)氣氛，同時(shí)，更擅長(cháng)把控學(xué)員對知識點(diǎn)的把握情況，更符合現代企業(yè)培訓需求。

在適當的時(shí)候提出適當的問(wèn)題，能讓培訓質(zhì)量實(shí)現質(zhì)的飛躍，不妨做一個(gè)會(huì )提問(wèn)的講師，讓自己更加與眾不同。

 

（三）細節化

不會(huì )講故事的培訓師，一定不是優(yōu)秀的培訓師。講故事就是將觀(guān)點(diǎn)細節化的過(guò)程，細節描述能夠增強畫(huà)面感，在右腦中形成印象，在記憶區域內的保質(zhì)期更長(cháng)。

聽(tīng)完課，有成果帶走，生活或工作發(fā)生或多或少的質(zhì)變，這才是企業(yè)和員工需要的；若僅僅在培訓室簽到報道、到此一游，課堂上哈哈哈笑完，沒(méi)有留下痕跡，培訓也就失去了意義。

 

（四）戲劇化

調動(dòng)氣氛的方法有很多種，模擬、演練和研討是極好的方式。為什么LV包包、GUCCI包包、BURBERRY包包可以賣(mài)更高的價(jià)格，除了品牌價(jià)值外，它們這一類(lèi)的奢侈品牌擅長(cháng)為顧客制造體驗感，換言之，就是讓銷(xiāo)售過(guò)程戲劇化呈現，堅定客戶(hù)對產(chǎn)品的認購欲望。做培訓亦然，讓學(xué)員參與角色分配，提升體驗感，有讓培訓具備戲劇性。

 

（五）簡(jiǎn)單化

培訓的語(yǔ)言應當盡量的簡(jiǎn)短有力，使用KISS原則，即KEEP IT SHORT AND SIMPLE。簡(jiǎn)短的語(yǔ)言更加容易被理解和被記住，只有被理解和被記住，才能讓培訓發(fā)光發(fā)熱，產(chǎn)生價(jià)值。

培訓就是把復雜的事情簡(jiǎn)單化，而且培訓內容應當精確、落地、具有實(shí)踐意義。

 

這世界上優(yōu)秀的講師很多，想證明自己是卓越且出類(lèi)拔萃的那一位，卻不容易。如何更上層樓？想，只能是問(wèn)題；做，才能找到答案。

宜家是全球知名的家具集團，他們成熟的標準化家具拼湊流程享譽(yù)全球，現在，它們連烹飪也制定標準化流程。給予顧客一張圖紙，只需要按照圖紙上的配方和圖示，根據圖紙上畫(huà)好的圈圈放置食材，再將食材卷起放進(jìn)烤箱即可，非常方便。做培訓，就應該是給圖紙的過(guò)程，學(xué)員體驗課程的過(guò)程是愉悅的、接收到的信息是可以準確落地，這是SWAY演講法落地的終極意義。

有用的方法其實(shí)都很簡(jiǎn)單，將SWAY法則根植于日常培訓工作中，也許會(huì )有別樣的收獲呢！