一個(gè)職業(yè)培訓師，每天的工作無(wú)非是講課、備課、學(xué)習，培訓師的課程也是一種產(chǎn)品，怎樣能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提前的探尋工作做的怎樣是至關(guān)重要的，到底怎樣做能貼近企業(yè)的需求，確實(shí)幫助到學(xué)員，我想應該從這幾方面入手：

1、與企業(yè)的人力資源經(jīng)理及銷(xiāo)售部經(jīng)理提前聯(lián)系，了解具體的情況，了解這次培訓對方想達成的最佳效果，在培訓課程中應重點(diǎn)訓練的技巧及需重點(diǎn)講解的知識等。每個(gè)企業(yè)的情況是千差萬(wàn)別的，如果用一種固定的方式講解只能滿(mǎn)足一小部分人的需要。

2.、詢(xún)問(wèn)參加培訓人員的具體情況。需詢(xún)問(wèn)培訓人員的入職時(shí)間、有多少老業(yè)務(wù)員、有多少新業(yè)務(wù)員，參訓人員是公司總部的還是有外圍分支機構的，參加培訓的人數、培訓人員的組織結構、根據了解的情況重新調整課程結構。

3、詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)模式。詢(xún)問(wèn)對方是渠道銷(xiāo)售的還是面對直接客戶(hù)的；是工業(yè)品銷(xiāo)售還是快速消費品；因為銷(xiāo)售模式的不同課程的重點(diǎn)也不同。與經(jīng)銷(xiāo)商打交道和與直接客戶(hù)溝通培訓的內容側重點(diǎn)完全不同。

4、詢(xún)問(wèn)所在行業(yè)。培訓師通常只對一兩個(gè)行業(yè)比較熟悉，但也經(jīng)常培訓不同行業(yè)的客戶(hù)，所以提前了解行業(yè)特性，同時(shí)可以多準備行業(yè)內部的案例對銷(xiāo)售培訓的效果起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，當然這需要培訓師提前做許多的工作。

5、詢(xún)問(wèn)過(guò)去培訓的經(jīng)歷。了解對方過(guò)去曾經(jīng)接受過(guò)哪些培訓，在培訓中講解過(guò)哪些內容，在培訓中做過(guò)哪些游戲，最好拿到過(guò)去培訓的教材避免這次有重復的內容。

6、詢(xún)問(wèn)培訓場(chǎng)所的情況。培訓場(chǎng)地的大小、是否可以提前分組、場(chǎng)地座椅怎樣擺放、視聽(tīng)設備的情況、提前需要對方準備的培訓器材有哪些？

7、人員要提前做好標識牌，增加彼此的了解同時(shí)在課程中你也可以隨時(shí)叫出學(xué)員的名字。

8、提前的教學(xué)文件的準備。PPT教材、案例討論文件、各種測試的題目及課程中用到的游戲器材都要提前準備好。

9、可以提前向對方搜集一些參訓人員的具體問(wèn)題，在課程中穿插進(jìn)去回答，并在此處做好標記，詢(xún)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題的學(xué)員是否已經(jīng)有了解決的辦法。

10、培訓師可以根據課程內容自己設計一個(gè)調查表，口頭調查與書(shū)面調查結合起來(lái)。

相信一個(gè)培訓老師，能做好以上幾點(diǎn)您的培訓效果一定是非常棒的！