宮迅偉老師簡(jiǎn)介
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豐富的理論基礎： 上海交通大學(xué)自動(dòng)化學(xué)士 吉林大學(xué)國際貿易專(zhuān)業(yè)進(jìn)修 天津財經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)研究生 中國人民大學(xué)MBA 實(shí)戰的企業(yè)經(jīng)歷： 20年的跨國際工作經(jīng)歷--曾就職于大型國有公司、外國合資公司、外商獨資公 司、大型民營(yíng)公司、上市公司；訪(fǎng)問(wèn)過(guò)20幾個(gè)國家，對不同地區采購文化和采..
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為什么做采購的都是“壞脾氣”？
時(shí)間：2015-01-21 作者：宮迅偉
大多數做采購的會(huì )經(jīng)常發(fā)火，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。倒不是采購天生就是壞脾氣，采購的脾氣，多半是被供應商逼出來(lái)的。那么，采購為什么會(huì )發(fā)火？
想象一下每天在采購部都會(huì )發(fā)生的情形： 采購一再強調開(kāi)發(fā)票的時(shí)候，要在發(fā)票備注欄里注明訂單號，而供應商一而再再而三地疏忽和遺忘，發(fā)票金額、發(fā)票抬頭開(kāi)錯，財務(wù)部經(jīng)常指責采購失職； 供應商答應貨物的交付時(shí)間是周一，結果一拖再拖，供應商給不出原因，也提供不了解決方案，給不了確切的交貨時(shí)間； 供應商私自變更產(chǎn)品材料，以次充好，擅自變更圖紙設計，交付的樣品完全不符合圖紙要求，又沒(méi)有提前和采購商量； 新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品需要報價(jià)，采購已經(jīng)掌握了市場(chǎng)價(jià)，要求供應商報出合理的價(jià)格，但是供應商依然報出高出市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格； 采購一再強調送貨時(shí)在貨物上標明料號、數量以便倉庫收貨，供應商總是把不同的貨物混裝，標簽混亂，倉庫拒絕收貨，但產(chǎn)線(xiàn)等著(zhù)生產(chǎn)； 采購一再強調，關(guān)鍵部件要在出廠(chǎng)前進(jìn)行質(zhì)量全檢，結果到貨不良率非常高，最后確認是出廠(chǎng)時(shí)壓根就沒(méi)有進(jìn)行檢驗； 采購要求供應商對發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，供應商推三阻四，打官腔，甚至推卸責任，找理由，找借口，就是不做事，不解決問(wèn)題…… 經(jīng)?？吹接袠I(yè)務(wù)員在論壇、貼吧里提問(wèn)：為什么采購脾氣那么大？怎么應對采購發(fā)火？遇到脾氣不好的采購怎么辦？ 其實(shí)，采購發(fā)脾氣，也只是為了解決問(wèn)題。本身采購就是一個(gè)協(xié)調類(lèi)的職位，內部要與生產(chǎn)、質(zhì)量、設計、工程、物流、倉庫、財務(wù)、銷(xiāo)售幾乎所有部門(mén)打交道，對外要與不同的供應商打交道，每天面對的都是價(jià)格、交付、質(zhì)量、包裝等瑣碎的事情，供應商如果能從以下幾個(gè)方面切實(shí)支持采購解決問(wèn)題，采購還有壞脾氣的話(huà)，就是采購有問(wèn)題了。 1、不要頻繁地犯低級的錯誤。發(fā)票數量、金額、發(fā)貨數量、三單匹配等最基本的事情，偶爾出錯是不可避免的，但是頻繁地出現低級的錯誤，問(wèn)題就會(huì )很?chē)乐亍?br /> 2、快速響應采購的合理需求。作為一個(gè)資深的采購，每個(gè)人都掌握了供應商以及行業(yè)合理的價(jià)格、交貨期以及能力水平，采購的詢(xún)價(jià)、交付、不良退貨等需求，供應商應該立即給出反饋，何時(shí)能提交相關(guān)的信息、材料。 3、不要找借口推卸責任。任何企業(yè)和個(gè)人，都不可能完全避免失職和錯誤，出了問(wèn)題，重要的是去分析原因、解決問(wèn)題，而不是把責任推的一干二凈，事不關(guān)己。 4、不要輕易承諾。采購的降價(jià)要求、物料交付時(shí)間等，不要不經(jīng)過(guò)調查和確認就滿(mǎn)口答應，但也不要打官腔不承諾。失信和圓滑，都不是最好的方式。 5、永遠不要糊弄采購。一個(gè)資深的采購，一定能發(fā)現供應商私自換劣質(zhì)材料、私自變設計、偷工減料……這些原則性的錯誤一旦發(fā)生，后果會(huì )非常嚴重，采購對這類(lèi)事情，是零容忍。 采購和供應商都應該站在對方的角度去處理問(wèn)題，長(cháng)期穩定的合作一定是建立在互相支持的基礎上的。不能解決問(wèn)題的供應商，終究不可能有大的發(fā)展；蠻橫不講道理的采購，職業(yè)的發(fā)展也不會(huì )太好。 |
