“百年不遇”的國際金融危機造就了新的國際大格局：支撐中國經(jīng)濟３０多年高速增長(cháng)的因素發(fā)生了重大變化。2010年全球經(jīng)濟依舊在困境中徘徊。中國經(jīng)濟在投資拉動(dòng)和產(chǎn)業(yè)振興規劃的刺激下，日益表現出復蘇的跡象，世界經(jīng)濟將會(huì )在新興發(fā)展中國家崛起?？梢灶A見(jiàn)，世界經(jīng)濟將迎來(lái)一個(gè)新的時(shí)代—“后危機”時(shí)代。“創(chuàng )新求得新發(fā)展”已成“后危機時(shí)代”中國企業(yè)家共識。 “后危機”時(shí)代中國企業(yè)應該如何走創(chuàng )新突圍之道呢？正式我們需要探討的主題，后危機時(shí)代中國企業(yè)創(chuàng )新需要：轉變思維；找準創(chuàng )新方向；用對創(chuàng )新方法；強力執行創(chuàng )新策略、發(fā)揮卓越的創(chuàng )新能力才能在困境中傲立群雄，逆勢成長(cháng)。

第一步、創(chuàng )新需要轉變思維
       后危機時(shí)代中國企業(yè)需要從“制造大國”轉變?yōu)?ldquo;創(chuàng )造大國”，走自主創(chuàng )新之道，才能更強的競爭優(yōu)勢。中國企業(yè)都渴望創(chuàng )新，近年來(lái)中國企業(yè)的創(chuàng )新能力不斷提高，但后危機時(shí)代更需要打破思維定勢，從原來(lái)的思維習慣中跳出來(lái)。管理大師彼得德魯克未來(lái)是不連續性發(fā)展的時(shí)代，跳躍性的變化要求企業(yè)必須用“創(chuàng )造性的破壞”顛覆已有的思維定勢，才能以不斷的創(chuàng )新思維謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。過(guò)去的思維是追求性能好、功能多、速度快的產(chǎn)品，但是有時(shí)候消費不一定追求高性能高度速度的產(chǎn)品，反而比較注重外觀(guān)的創(chuàng )新。譬如華碩EPC的推出，就是個(gè)典型例子。僅僅千元出頭就能買(mǎi)一臺筆記本，聽(tīng)著(zhù)有些天方夜譚，但的確就是事實(shí)。華碩提出EPC概 念以來(lái)的第一臺輕薄型筆記本，可以說(shuō)是現在人氣十足上網(wǎng)本的起源者。目前華碩在上網(wǎng)本市場(chǎng)占有率非常高。這個(gè)案例典型的創(chuàng )新思維模式的轉變，以前大家對產(chǎn) 品是做加法創(chuàng )新，現在對產(chǎn)品做減法創(chuàng )新，之前創(chuàng )新只需要改變產(chǎn)品的功能或屬性，現在創(chuàng )新不僅需要改變產(chǎn)品的功能，更需要滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求以及個(gè)性化需 求。

第二步、創(chuàng )新需要找準方向
       后危機時(shí)代中國企業(yè)的創(chuàng )新需要找準方向，國內外消費者需求發(fā)生了變化以及社會(huì )發(fā)展也發(fā)生了變化，中國經(jīng)過(guò)31年的改革開(kāi)放，社會(huì )發(fā)展也發(fā)生了變化。正式這樣的環(huán)境未來(lái)社會(huì )發(fā)展會(huì )有幾個(gè)主流趨勢。

       （一） 人 們對生活品質(zhì)的要求，追求更高，人們對健康的認識也逐漸加強，企業(yè)應該關(guān)注這樣也趨勢。珍奧集團就是關(guān)注這一趨勢，它立足科技高端創(chuàng )新自主品牌，珍奧因為 一項核酸提取技術(shù)的突破，逐漸形成了具有免疫、保肝、調脂等多個(gè)專(zhuān)項功能的核酸系列產(chǎn)品，使自己始終占據著(zhù)國內市場(chǎng)份額的85%以上，成為名副其實(shí)的中國核酸產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊，并且銷(xiāo)往國外20多個(gè)國家和地區，得到國外市場(chǎng)的高度認可。

       （二） 人們的流動(dòng)性變強了，移動(dòng)頻率越來(lái)越高，移動(dòng)空間越來(lái)越多，需要的信息會(huì )越多，怎么在各種商務(wù)旅途中滿(mǎn)足信息各方的要求？這也是企業(yè)創(chuàng )新需要考慮的地方。蘋(píng)果的iPhone推出，它可以在手持設備享受臺式電腦的便利和強大功能?？梢栽谏虅?wù)旅途處理各種商務(wù)信息，電子郵件等等，并且提供眾多付費商務(wù)服務(wù)軟件，供持有者購買(mǎi)和下載。

       （三） 人 們對智能化要求越來(lái)越盼望，譬如智能出行（智能化交通），智能服務(wù)等等智能業(yè)發(fā)展等，這些也是企業(yè)需要關(guān)注的趨勢。香港的八達通卡，香港的八達通最初只用 在公共汽車(chē)、地鐵等公交工具上，后來(lái)陸續擴展到幾乎所有公交工具（除出租車(chē)和部分小巴），進(jìn)而延伸到其它行業(yè)，包括擴展到香港市民生活上「衣、食、住、 行」各環(huán)節，八達通和各商業(yè)伙伴致力尋求嶄新應用八達通的方式。創(chuàng )意是成功的翅膀 “八達通”賴(lài)以成功的不僅是科技，更重要是創(chuàng )意、勇于嘗試的精神和客觀(guān)環(huán)境的配合。正式這樣的為消費者提供智能化服務(wù)。

       （四） 人們的溝通方式；工作方式；生活方式；購物行為；都會(huì )發(fā)生變化。企業(yè)也需要關(guān)注的這一趨勢?，F在的網(wǎng)上購物，網(wǎng)上預約，網(wǎng)上點(diǎn)餐，網(wǎng)上理財等電子商務(wù)服務(wù)等。PPG公司即上海批批吉服飾有限公司，是國內把襯衫放到網(wǎng)絡(luò )上去賣(mài)的第一家公司，公司是于2005年10月份成立，經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的運作，每天可以賣(mài)出1萬(wàn)件襯衫，成為了僅次于雅戈爾的第二大服裝銷(xiāo)售商（每天賣(mài)1.3萬(wàn)件）。領(lǐng)先的在線(xiàn)餐飲服務(wù)供應商飯統網(wǎng)/亞馬遜/卓越網(wǎng)/京東商城/淘寶等等眾多因為人的購買(mǎi)方式發(fā)生變化為客戶(hù)提供一站式購物服務(wù)網(wǎng)站。

       （五） 人們希望發(fā)展綠色經(jīng)濟開(kāi)展低碳生活，實(shí)現可持續發(fā)展，這也是一個(gè)趨勢。北京德青源農業(yè)股份有限公司是一家養雞企業(yè)不惜投入6000萬(wàn)元，利用雞糞發(fā)酵產(chǎn)生沼氣發(fā)電。當然也不是一家傳統意義上的養雞場(chǎng)，而是中國目前最大的品牌雞蛋生產(chǎn)企業(yè)。德青源在創(chuàng )辦之時(shí)就與眾不同，提出立足科技發(fā)展科技農業(yè),生態(tài)農業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式，為消費者提供高品質(zhì)的綠色食品，利用沼氣發(fā)電對既給德青源直接的收入，一方面把發(fā)出來(lái)的電賣(mài)給國家電網(wǎng)，另外把每年節省約9.5萬(wàn)噸的二氧化碳排放，對防止氣候變暖是一個(gè)重要貢獻，德青源把這個(gè)減排指標賣(mài)給發(fā)展國家，每噸9歐元，這樣不僅帶來(lái)良好的環(huán)境還帶來(lái)很好的社會(huì )效益。同時(shí)生產(chǎn)出來(lái)的雞蛋更符合消費者的需求。綠色經(jīng)濟低碳生活一定是未來(lái)的一個(gè)趨勢。

       總之這些趨勢方向都會(huì )驅動(dòng)創(chuàng )新，如果企業(yè)抓住其中的一點(diǎn)，企業(yè)可能會(huì )進(jìn)入一片藍海。后危機時(shí)代企業(yè)需要創(chuàng )新，更需要構建更創(chuàng )新贏(yíng)利的商業(yè)模式，未來(lái)企業(yè)會(huì )構建更多 “輕模式”，通過(guò)“輕、奇、特、專(zhuān)”的商業(yè)模式。同時(shí)運用扁平化組織，降低管理、組織成本，實(shí)施輕型管理；從制造向創(chuàng )造轉變，向微笑曲線(xiàn)的兩端轉移及提供更多的創(chuàng )新服務(wù)。

第三步、創(chuàng )新需要用對方法
       后危機時(shí)代企業(yè)中國企業(yè)創(chuàng )新需要用對方法，從技術(shù)創(chuàng )新轉向全面創(chuàng )新譬如服務(wù)創(chuàng )新-營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新-品牌創(chuàng )新- 產(chǎn)品線(xiàn)延伸創(chuàng )新-人才發(fā)展創(chuàng )新-管理模式創(chuàng )新等等。

       （一） 服 務(wù)創(chuàng )新：指新的設想、新的技術(shù)手段轉變成新的或者改進(jìn)的服務(wù)方式，應該從幾個(gè)方面著(zhù)手把注意力集中在對顧客期望價(jià)上，為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)；提升客戶(hù)滿(mǎn) 意度；創(chuàng )新服務(wù)方式；創(chuàng )新服務(wù)內容；提供有彈性的服務(wù)等。譬如招商銀行的服務(wù)創(chuàng )新，它不是一家高科技企業(yè)，卻在用高科技手法做服務(wù)。它率先打造了“一卡通”、“財富賬戶(hù)”等知名金融品牌，構筑了手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。它總能抓住當下熱點(diǎn)，因為它信奉：因您而變。

       （二） 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新：根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化情況，并結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，尋求營(yíng)銷(xiāo)要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程。而品牌創(chuàng )新是指隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和消費者需求的變化，品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發(fā)展。譬如“2009年營(yíng)銷(xiāo)盛典”—2009年度“十大時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人物”與“十大時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)事件”獲獎企業(yè)星河灣地產(chǎn)。星河灣地產(chǎn)憑借出色的營(yíng)銷(xiāo)理念和優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，榮獲兩大殊榮。國際營(yíng)銷(xiāo)之父艾?里斯也對浦東星河灣“6小時(shí)40億”的世界營(yíng)銷(xiāo)紀錄給予肯定。星河灣通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新-跨界營(yíng)銷(xiāo)，跨界營(yíng)銷(xiāo)涵蓋了定位的跨界、營(yíng)銷(xiāo)的跨界、人才的跨界等等，跨界可以通過(guò)嫁接其它價(jià)值實(shí)現新價(jià)值的跨越。星河灣地產(chǎn)不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，還銷(xiāo)售生活方式，星河灣正是以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)為基礎，開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)戰略，取得了巨大成功。

       （三） 產(chǎn)品線(xiàn)延伸創(chuàng )新：美國運通該公司最初的業(yè)務(wù)是為旅行者提供旅行支票，后來(lái)轉向信用卡服務(wù)。它的信用卡持有人可以享受一系列金融服務(wù)，而它的競爭對手無(wú)權提供此類(lèi)服務(wù)，這是運通信用卡與Visa和萬(wàn)事達信用卡最不同的地方?，F在，你可以用運通卡辦理房屋貸款或者抵押設定信用額度、開(kāi)支票帳戶(hù)和儲蓄賬戶(hù)、設立個(gè)人退休賬戶(hù)等等。

       （四） 人才發(fā)展創(chuàng )新：是指通過(guò)完善人才政策、創(chuàng )新人才工作體制機制，改善人才服務(wù)，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，創(chuàng )新人才培育方式。譬如臺灣精誠信息SYSTEX Corporation (臺股代號6214) 成立于1997年， 是國內信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導廠(chǎng)商?；诰\「誠信、創(chuàng )新、績(jì)效與獲利」四大核心價(jià)值，建構鮮明的企業(yè)文化，貫穿人力資源管理與發(fā)展機制，促動(dòng)組織不斷學(xué)習， 建立核心競爭力，使員工能目標一致、權責相符，以實(shí)現精誠信息「成為亞洲區域性、高績(jì)效的信息服務(wù)領(lǐng)導品導」的愿景。以「人力創(chuàng )新的四三二一」為主題，獲 得行政院勞委會(huì )頒發(fā)「人力創(chuàng )新獎」國家級獎項。

       （五） 管理模式創(chuàng )新：是指基于新的管理思想、管理原則和管理方法，改變企業(yè)的管理流程、業(yè)務(wù)運作流程和組織形式。譬如易事特：軍事化創(chuàng )新管理模式廣東易事特電源股份有限公司長(cháng)期致力于UPS電源、EPS電源、穩壓電源、電力電源等電源產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，是全球領(lǐng)先的整體電源解決方案供應商。建立了一套軍事化管理的方法，滲透軍旅文化，管理執行嚴謹高效，如易事特的食堂每天供應員工三餐，中高級管理人員的辦公室里配有行軍床。

       通過(guò)上面各種案例，總而言之后危機時(shí)代中國企業(yè)創(chuàng )新一定要用對方法，如果只有創(chuàng )新概念，卻 苦無(wú)方法執行，概念終究無(wú)法變現為獲利。企業(yè)需要行業(yè)的特性和能夠為客戶(hù)產(chǎn)生更多價(jià)值的地方提供創(chuàng )新方法。只有選對創(chuàng )新方法才能讓創(chuàng )新真正發(fā)揮效力。同時(shí) 才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。

第四步、創(chuàng )新需要強力執行
       后危機時(shí)代中國企業(yè)創(chuàng )新需要強力執行。執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng )新屬于企業(yè)的戰略意圖，也是戰略方向，同意需要執行力。“創(chuàng )新”往往不能只流于口頭，而需要將每個(gè)創(chuàng )新策略/規劃步驟/程序/計 劃執行到底。中國企業(yè)領(lǐng)導人充分認識到執行力在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性。執行力是一個(gè)系統、組織和團隊。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的架構，企業(yè)的執行 力也應該是一個(gè)系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動(dòng)全體員工的積極性，管理 執行力就一定會(huì )得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng )造百年企業(yè)的目標。

后記
       “世界唯一不變的就是變化”中國企業(yè)需要創(chuàng )新，除了剛才談到這些，總之創(chuàng )新=科技創(chuàng )新+商業(yè)模式創(chuàng )新，蘋(píng)果計算機的iPod和iTunes說(shuō)明結合科技創(chuàng )新與商業(yè)模式創(chuàng )新的驚人力量。蘋(píng)果計算機并非MP3播 放器的原創(chuàng )者，而在線(xiàn)下載音樂(lè )的模式，也早已行之多年，但蘋(píng)果計算機卻藉操作簡(jiǎn)易的使用者接口、消費者可合法取得音樂(lè )的模式，突破音樂(lè )產(chǎn)業(yè)困境，改寫(xiě)產(chǎn)業(yè) 游戲規則。商業(yè)模式創(chuàng )新，則是企業(yè)如何創(chuàng )造、銷(xiāo)售和傳遞顧客價(jià)值的方法。通過(guò)眾多案例展示后危機時(shí)代中國企業(yè)創(chuàng )新需要轉變思維；找準方向；用對方法；強力 執行力，才能打造更有競爭力的企業(yè)。