隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，企業(yè)人才日益年輕化，新生代員工正在成為企業(yè)發(fā)展的主力軍。為幫助其快速成長(cháng)、發(fā)揮其最大潛力，企業(yè)雖投入了大量精力，卻面臨著(zhù)尷尬局面：還沒(méi)培訓成才，員工已經(jīng)身在曹營(yíng)心在漢，剛剛培養成熟，就很快流失。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，企業(yè)人才日益年輕化，新生代員工正在成為企業(yè)發(fā)展的主力軍。為幫助其快速成長(cháng)、發(fā)揮其最大潛力，企業(yè)雖投入了大量精力，卻面臨著(zhù)尷尬局面：還沒(méi)培訓成才，員工已經(jīng)身在曹營(yíng)心在漢，剛剛培養成熟，就很快流失。據調查顯示，2013年全國有接近700萬(wàn)名普通高校畢業(yè)生“入市”，其中絕大部分是90后。部分企業(yè)85后員工所占比例為70%以上，他們已經(jīng)陸續成長(cháng)為企業(yè)核心人才。然而，新生代員工注重自我實(shí)現、職業(yè)觀(guān)念多變等特點(diǎn)，導致其穩定性相對較低、離職率相對較高，使企業(yè)的人員置換成本上升，客戶(hù)服務(wù)的持續性受到影響。因此，企業(yè)需要不斷轉變理念和工作方式，力求從新生代員工身上獲得更大價(jià)值。在管理理念中體現尊重傳統企業(yè)管理理念多關(guān)注組織利益，強調個(gè)體的服從性。

然而，個(gè)體是組織的基礎，個(gè)人的參與和付出構成組織的績(jì)效，個(gè)體目標和組織目標最大程度的重合才能保持企業(yè)內部平衡。員工不僅是組織目標的執行者，還應該成為目標制定的參與者，擁有更多參與管理和自我管理的空間。企業(yè)如果能夠創(chuàng )造寬松的用人環(huán)境，包容人與人之間的差異，接受思維方式之間的碰撞，就可使員工的創(chuàng )造力得到施展，使企業(yè)能夠動(dòng)態(tài)地應對外界環(huán)境的變化。對此，企業(yè)應該提供的不再是灌輸式的員工大會(huì )，而是與員工雙向溝通和互動(dòng)的機會(huì )，如定期的績(jì)效溝通會(huì )、內部滿(mǎn)意度調查等。在敲定年度績(jì)效目標和制度流程時(shí)充分溝通，尊重員工的意見(jiàn)；為使不同時(shí)期入職的員工更主動(dòng)地執行公司的制度和流程，可以打通其獲取企業(yè)各部門(mén)公布的制度文件、表格資料的即時(shí)渠道。這些措施都可以讓員工感受到企業(yè)的誠意，讓其享受參與管理的實(shí)惠。采取復合激勵制度傳統的管理理念往往強調個(gè)人貢獻，宣揚“人人都是螺絲釘，哪里需要往哪里釘”的理念。但是，新生代員工很難接受這種缺少回報期望的貢獻要求，他們追求的是工作帶來(lái)的成就感和從客戶(hù)或上司的滿(mǎn)意反饋中獲取的滿(mǎn)足感。因此，建議企業(yè)在進(jìn)行員工發(fā)展規劃時(shí)將員工個(gè)人成就導向與公司的績(jì)效導向相匹配，讓兩者產(chǎn)生“化學(xué)反應”。

在薪酬方面，新生代員工更在意“符合期望”和“提升空間”兩方面因素，這需要企業(yè)深入了解每名員工的需求，提出個(gè)性化的解決方案，如建立可供選擇的彈性福利方案和工作制度等。同步建立和加強與調薪機制相互配合的非物質(zhì)激勵體系，從點(diǎn)到面達到激勵與保留員工的目的。給員工帶來(lái)新鮮感和挑戰性建立內部輪崗制度。崗位輪換可以促使人才合理流動(dòng)，最大限度發(fā)掘員工潛力，實(shí)現人力資源的合理配置。如果員工長(cháng)期得不到能力提升和職位晉升，現有工作的程式化易導致其積極性有所下降，甚至產(chǎn)生厭煩情緒。崗位輪換則可減輕組織晉升的壓力，減少員工的不滿(mǎn)情緒。不僅如此，員工還可以通過(guò)輪崗找到適合發(fā)展的位置，激發(fā)潛能、提升價(jià)值。建立員工俱樂(lè )部。新生代員工喜歡參與集體拓展等業(yè)余生活，企業(yè)可通過(guò)黨工團、職工委員會(huì )等機構成立與其興趣、特長(cháng)、愛(ài)好相關(guān)的各類(lèi)員工俱樂(lè )部，如讀書(shū)、運動(dòng)、旅游等，由新生代員工擔任俱樂(lè )部負責人，企業(yè)撥付專(zhuān)項資金作為活動(dòng)經(jīng)費，定期組織有益活動(dòng)。以員工俱樂(lè )部作為企業(yè)文化的交流平臺，既能給新生代帶來(lái)快樂(lè )、密切的職場(chǎng)關(guān)系，又能增強團隊的溝通和凝聚力。打造綠色辦公環(huán)境。提供采光好、空氣新鮮、裝修材料健康無(wú)害的綠色辦公場(chǎng)所。自然采光的工作環(huán)境，可以使員工的神經(jīng)更放松、心情更愉快。智能化、生態(tài)環(huán)保和能源高效率的辦公環(huán)境，可以最大限度地提高員工的工作效率。建立全方面的互聯(lián)溝通渠道移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng )造的溝通條件突破了時(shí)間和空間的界限。從企業(yè)OA、ERP到MSN、QQ、微信等即時(shí)通訊工具，溝通工具已經(jīng)成為工作中不可缺失的模塊，使得地理分散的小團隊作業(yè)和SOHO成為常態(tài)。員工管理進(jìn)入云時(shí)代后，移動(dòng)技術(shù)可以應用到以下方面：集成員工數據，集約服務(wù)信息，打造員工自助查詢(xún)和服務(wù)平臺。員工可自助查詢(xún)各類(lèi)人員管理制度流程和服務(wù)資訊，查看服務(wù)辦理進(jìn)度，也可自助下載、填寫(xiě)、提交各類(lèi)服務(wù)表格，反饋服務(wù)意見(jiàn)。通過(guò)建立內部員工微信群或QQ群的方式，接受員工對各種個(gè)人工作問(wèn)題的咨詢(xún)，減少小道消息的流轉，控制非正式溝通的泛濫；也可以推送內部最新管理訊息，使一線(xiàn)員工能夠在第一時(shí)間了解公司的管理決策，更易于其對規定和制度的了解和執行。開(kāi)發(fā)E-Learning，打造在線(xiàn)學(xué)習平臺，讓培訓從封閉式課堂走向PC，走向APP.及時(shí)更新和推送前沿的管理資訊、培訓教材、行業(yè)觀(guān)點(diǎn)、電子圖書(shū)借閱或摘要、工作經(jīng)驗分享，讓員工自主選擇學(xué)習時(shí)間和地點(diǎn)。引入分享和收藏功能，滿(mǎn)足員工對信息分享和查閱的社交需求。而通過(guò)后臺數據管理，管理者可以清晰掌握員工的學(xué)習進(jìn)度和學(xué)習需求。