針對基層班組長(cháng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的綜合能力提升培訓班包含：“職業(yè)素養修煉、日常職場(chǎng)禮儀、商務(wù)接待禮儀”等，內容落地，生動(dòng)有趣，氛圍熱烈，以下為精彩花絮。

 郭老師先講解“職業(yè)化”就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。并引導大家小組討論：“我心中標準企業(yè)的職業(yè)素養”，學(xué)員們踴躍發(fā)言，不斷豐富職業(yè)化的內涵。

 郭老師又分享學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性：“知禮、懂禮、行禮”，從規章制度的“他律”到員工禮儀的“自律”，體現出個(gè)人魅力和企業(yè)軟實(shí)力。通過(guò)情景模擬的形式訓練：接打電話(huà)禮儀、介紹稱(chēng)謂禮儀、握手禮儀、遞收名片禮儀等，學(xué)員們反饋非常實(shí)用！

 郭老師最后講解商務(wù)接待禮儀標準：“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，做到：眼到，口到，意到”，運用視頻賞析和案例分享：引路禮儀，電梯禮儀，乘車(chē)禮儀、會(huì )議禮儀、餐桌禮儀等，大家很喜歡實(shí)戰演練的授課方式，積極參與，氛圍輕松有趣！

 郭老師主持頒獎并和優(yōu)勝團隊合影留念，兩期精彩課程完美收官！研究發(fā)現：絕大多數人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓，就能發(fā)揮其能力的50～80%?？梢?jiàn)職業(yè)化及商務(wù)禮儀提升的重要性。了解、掌握、恰當地應用“職場(chǎng)禮儀”會(huì )使您在工作中左右逢源，使您的事業(yè)蒸蒸日上！

 

附：《培訓師滿(mǎn)意度調查表》100分

 

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

 

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

 

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

 

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

 

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

 

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

 應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高企業(yè)績(jì)效！