蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓，..
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用打麻將的精神去工作
時(shí)間：2011-09-11 作者：蔣小華
| 在機場(chǎng)候機時(shí)，看到一本新書(shū)《海底撈你學(xué)不會(huì )》，書(shū)中講到：用打麻將的精神去工作。非常有趣，分享如下： “仔細想一想，其實(shí)打麻將包含了所有企業(yè)成功的精髓。任何工作都不是一個(gè)人單打獨斗，要的是集體配合。比如，你坐在我對面，你洗牌時(shí)，牌掉在我腳下，誰(shuí)撿？當然是我撿！因為早撿起來(lái)，早開(kāi)局；早開(kāi)局，我好早點(diǎn)贏(yíng)錢(qián)。所以打麻將，不管誰(shuí)掉了牌，都會(huì )有人盡快撿起來(lái)。 “但在工作中呢，你做錯了，憑什么我來(lái)幫你？你弄掉了，肯定你撿，跟我有什么關(guān)系？可是海底撈是我們的家，一個(gè)人做錯了，實(shí)際上跟大家都有關(guān)系，那么我們?yōu)槭裁床荒苡么蚵閷⒌木駚?lái)工作？ “打麻將的人從來(lái)不遲到，說(shuō)好晚8點(diǎn)，可是剛到7點(diǎn)，3個(gè)人就先到了。剩那個(gè)人在路上，這3個(gè)人電話(huà)一頓催，快點(diǎn)來(lái)，三缺一！那個(gè)人敢說(shuō)：急什么，不是8點(diǎn)嗎？結果，平常舍不得打車(chē)，馬上打個(gè)車(chē)跑來(lái)了，一看表才7點(diǎn)半。第一句話(huà)，肯定是：‘不好意思，遲到了?！?br /> “為什么說(shuō)遲到了？因為別人都比他到得早。 “另外，說(shuō)好了12點(diǎn)收局，沒(méi)到12點(diǎn)前，一定有人舉手要求‘加班’?！畬?shí)在不好意思，今晚輸多了，再打一圈吧?！蛞蝗痛蛞蝗?，你贏(yíng)了別人輸了，不打不好意思。所以打麻將通宵達旦是常事。而且，第二天很少有人抱怨自己又‘加了一個(gè)夜班’。 “另外，我發(fā)現打麻將的人從來(lái)不會(huì )抱怨工作環(huán)境?？墒俏覀儸F在對生活和工作環(huán)境有多挑剔，什么宿舍空調太吵，洗碗時(shí)油太多呀，上班好累呀。你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)打麻將的說(shuō)，房子吊頂太矮、空調不夠冷、桌子太臟的？ “打麻將的人冬天捂著(zhù)被打，夏天光著(zhù)膀子打；沒(méi)桌子把紙箱子倒放，放上板子就是麻將桌，洗臉盆墊上報紙就是凳子，麻將打得照樣熱火朝天。來(lái)一個(gè)兄弟說(shuō)要請下館子，4個(gè)人忙說(shuō)改天改天?？墒俏覀児ぷ魃夏茏龅絾?？做不到，但我們打麻將做到了。 “還有一個(gè)我覺(jué)得神奇的地方，打麻將用手就能摸得出來(lái)是什么牌。九萬(wàn)與七萬(wàn)，六條和九條，多小的差別呀，居然能摸出來(lái)！為什么？因為打麻將的人用心了，用心的人學(xué)東西就能學(xué)進(jìn)去，大不了慢一點(diǎn)，但遲早能學(xué)會(huì )。我真佩服打麻將的人，那真叫用心來(lái)感受。 “想想看，如果我們用一半的心感受工作會(huì )怎么樣？ “最后，我最最佩服的就是打麻將的人永遠不抱怨別人，只從自己身上找原因。你有沒(méi)有看到打麻將輸了錢(qián)的人說(shuō)：‘哎呀，龜兒子瓜兮兮，跟我打麻將簡(jiǎn)直是搶錢(qián)?！?br /> “輸了錢(qián)的只會(huì )說(shuō)：‘我點(diǎn)兒好背?！舷词珠g拼命洗手，回來(lái)后，在點(diǎn)兒好的人身上摸一把，再用別人的打火機點(diǎn)上一支煙，狠狠抽一口，但永遠不會(huì )抱怨別人?！?br /> |
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