我現在是一家培訓公司的老總，也可以說(shuō)是一名上司，我認為要想做一名優(yōu)秀的上司領(lǐng)導者，一定要注意要具備四大素質(zhì)，我今天就在這里和大家一起分享下作為優(yōu)秀領(lǐng)導者的四大素質(zhì)，一起跟我來(lái)看看。

 

 

        一、贊美下屬，讓他們有認同感
        “我沒(méi)有你那么高的權威，沒(méi)掙你那么多錢(qián)，沒(méi)有你那么大的房子和受過(guò)那么高的教育；但和你一樣，我們也是人，也有家庭。當和孩子鬧翻后，我心里難過(guò)，心猿意馬，無(wú)法專(zhuān)心工作；當孩子獲得獎學(xué)金時(shí)，我自豪，甚至想站在屋頂上大喊。”說(shuō)到底，人都是要面子的，無(wú)論月入過(guò)萬(wàn)抑或身處最底層，而之所以員工容易出現這樣的消極情緒，就是因為他們覺(jué)得自己在公司里缺乏認同感，從來(lái)得不到領(lǐng)導的表?yè)P。

        在不少領(lǐng)導者看來(lái)，員工犯錯就絕對不可饒恕，但做對了不過(guò)是分內之事，何來(lái)表?yè)P。而從員工的角度來(lái)看，他們認為自己沒(méi)有功勞也有苦勞，難道辛勤的工作竟然換不到一句肯定的話(huà)語(yǔ)？

 

 

        二、公私分明，善待下屬
        是非分明，消除猜忌對工作的順利進(jìn)行很有幫助，這種坦然相對的溝通態(tài)度，對生活中的交往同樣很有益處。有些上司和下屬，離開(kāi)公司后就老死不相往來(lái)，表面上客客氣氣，思想上卻常常很難達到統一。作為領(lǐng)導者，時(shí)不時(shí)組織小組成員聚會(huì )，可以作為日常的放松，也可以作為一次成功完成任務(wù)后的獎勵，這樣不僅有助于緩解員工的壓力，還能促進(jìn)大家的溝通了解，營(yíng)造更和諧的工作氣氛。

 

 

        三、提高工作能力，樹(shù)立領(lǐng)導風(fēng)范
        與員工保持和諧的狀態(tài)相當重要，但領(lǐng)導者畢竟還需要有足夠的氣魄和權威。缺乏實(shí)力的領(lǐng)導者，即使親和力再好，也只能與員工做朋友，在面對問(wèn)題時(shí)，卻常常調動(dòng)不了下屬來(lái)共對難關(guān)。所以，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，生活中要多多與員工交流，但在工作上必須一是一、二是二。嚴禁的工作態(tài)度能讓你得到高層的信任，從而在必要之時(shí)站出來(lái)為下屬爭取贏(yíng)得的利益，這樣同樣會(huì )增強下屬跟隨你的信心。

 

 

        四、對事不對人，用諒解取代責罵
        做領(lǐng)導首先要學(xué)會(huì )做人，動(dòng)不動(dòng)臟話(huà)連篇，甚至無(wú)視下屬的人格尊嚴，就會(huì )最大程度的激起員工的反抗情緒，影響工作的進(jìn)度；就算是下屬真的出錯，過(guò)度的責罵也會(huì )打擊他們的自信，使接下來(lái)的工作處于難以維系的狀態(tài)。

        其實(shí)，每個(gè)人在犯錯之后都會(huì )產(chǎn)生自責心理，過(guò)分責罵只能減輕他們的自責——多做多錯、少做少錯、不做不錯，在這樣的情緒下，員工就會(huì )變得消極怠工。相反，用諒解的語(yǔ)氣之處錯誤的根源，對事不對人的討論解決問(wèn)題的方法，會(huì )讓犯錯的員工產(chǎn)生更強的愧疚感，不僅在日后的工作中時(shí)刻監督自己，還會(huì )因領(lǐng)導的寬容大度而變得忠誠可靠。