管理高手速成精要

天龍八部中，厭武癥患者段譽(yù)被美女畫(huà)卷所吸引迅速學(xué)會(huì )了凌波微步，被“強灌”內力的“蠢才”虛竹學(xué)習靈鷲宮石壁上的武功圖譜迅速成為高手，不懂梵文的游坦之因涕淚看到了“濕時(shí)方顯”的圖形迅速學(xué)會(huì )了無(wú)數高僧窮其一生都學(xué)不會(huì )的《易筋經(jīng)》。玩游戲時(shí)，掌握了通關(guān)攻略后，只要細心和耐心，就能很快成為通關(guān)高手。工作時(shí)，掌握崗位攻略后，只要做到極致，也能很快成為高手。要速成為管理高手，只要掌握武功心法、招式并做到極致即可，具體如下：

一、掌握管理高手必備武功心法

有的人進(jìn)入任何一個(gè)全新領(lǐng)域，三兩年就能成為專(zhuān)家；到一個(gè)新的公司和單位，幾個(gè)月就能脫穎而出。相比之下，很多人默默耕耘十年八載，還是菜鳥(niǎo)一只。關(guān)鍵在于是否能夠把握武功心法，即事物本質(zhì)、價(jià)值創(chuàng )造邏輯及所應達到的效果。

1、本質(zhì)

   掌握武功心法的第一步是發(fā)現本質(zhì)。本質(zhì)，是指事物本身所固有的、決定事物性質(zhì)、面貌和發(fā)展的根本屬性。掌握本質(zhì)就像牽住了牛鼻子，可以應付自如，成為高手也指日可待。

1.1本質(zhì)的特征：簡(jiǎn)單、永恒、終極

簡(jiǎn)單即一句話(huà)說(shuō)清或一張圖講透且易于理解，如用“萬(wàn)有引力”來(lái)統一地、完美地解釋水往低處流、蘋(píng)果往地上掉、日月星辰、斗轉星移等自然現象，用馬斯洛需求層次圖透徹解釋人類(lèi)多樣的需求；

永恒即長(cháng)期有效，如《孫子兵法》、《論語(yǔ)》、《資治通鑒》之類(lèi)探究本質(zhì)的大作，能經(jīng)受住千百年歷史的洗禮；

終極即底核而非過(guò)程片斷，如“萬(wàn)有引力”包含重力和向心力，僅用重力來(lái)解釋水往低處流、蘋(píng)果往地上掉、日月星辰、斗轉星移等自然現象顯然是不夠的。

1.2看透本質(zhì)兩步法

看透本質(zhì)，主要有兩步，首先要研究其概念提煉出簡(jiǎn)單的除掉形容詞的名詞，其次從作用對象、作用過(guò)程和效果出發(fā)提煉出底核。如提煉企業(yè)文化的本質(zhì)：從企業(yè)文化概念“企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象”，我們可以提煉出“企業(yè)文化是形象”這一概念。從企業(yè)文化作用對象角度來(lái)看，上述概念以企業(yè)文化管理者角度提出的，而從企業(yè)文化作用對象來(lái)看，可以進(jìn)一步確認出“企業(yè)文化就是企業(yè)形象”。再從企業(yè)文化作用過(guò)程來(lái)看，其作用過(guò)程為“累積形象+接觸感覺(jué)則會(huì )觸發(fā)受眾的行為”，其中形象的底核也是感受，因而可以得出“企業(yè)文化就是感受”。再從企業(yè)文化的效果角度來(lái)看企業(yè)文化作用過(guò)程，“個(gè)體感覺(jué)觸發(fā)個(gè)人行為，并通過(guò)個(gè)人分享引發(fā)他人的行為”，如同原子裂變一樣。因此，我們可以提煉出企業(yè)文化的本質(zhì)，即“會(huì )裂變的感受”。

2、效果

掌握武功心法的第二步是明確效果。效果是好的結果，特指兼顧利益各方需求后所能取得最好的結果。一個(gè)人之所以能夠短時(shí)間內脫穎而出，關(guān)鍵是至少做出了幾件效果非常好的事情。高手速成尤其需要明確效果，并做出令人側目的成果。

明確效果主要有三個(gè)步驟：

2.1明確所有利益相關(guān)者的期望

可通過(guò)調查或者設身處地設想所有利益相關(guān)者的期望值。在分析其期望值時(shí)，我們要把握三個(gè)度，即：對方底線(xiàn)、對方滿(mǎn)意線(xiàn)、對方的最高期望值。

2.2找出理想情況

    根據上述所有利益相關(guān)者的訴求，找出滿(mǎn)足底線(xiàn)要求同時(shí)讓大多數利益相關(guān)者滿(mǎn)意、甚至超越部分人期望進(jìn)而實(shí)現自身價(jià)值最大化的理想情況。在操作這一步的時(shí)候，很多人會(huì )認為，利益相關(guān)者之間的利益必然有沖突，而且自身資源有限難以達到理想狀況，所以沒(méi)有認真梳理出理想情況。在此，特別提出，我們盡量不要受自己本身資源限制，盡可能找出“要怎樣就好了”的理想情況。

2.3梳理資源，明確目標

    圍繞“要怎樣就好了”，分析前提條件及其背后的利益相關(guān)者的利益訴求和付出上限，通過(guò)整合多方資源達成多贏(yíng)方案（常用思路是“羊毛出在牛身上”，如讓客戶(hù)到指定保險公司交保費從而獲得全年免費洗車(chē)服務(wù)）。在此基礎上 ，明確我們所要達到的效果及具體的目標。

3、價(jià)值創(chuàng )造邏輯

掌握武功心法的第三步是掌握從本質(zhì)到效果過(guò)程中的價(jià)值創(chuàng )造邏輯。把握價(jià)值創(chuàng )造邏輯，就可以把握效果產(chǎn)生的規律，并將效果產(chǎn)生的關(guān)鍵環(huán)節做精做足，創(chuàng )造出更好的效果，進(jìn)而實(shí)現價(jià)值最大化。

企業(yè)管理正從“規范化建設”階段進(jìn)入“價(jià)值創(chuàng )造”階段，如何把握價(jià)值創(chuàng )造邏輯進(jìn)而把握價(jià)值創(chuàng )造關(guān)鍵環(huán)節將是我們面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)價(jià)值創(chuàng )造邏輯圖，我們可以很容易地發(fā)現價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程節點(diǎn)及關(guān)鍵環(huán)節。如領(lǐng)導力價(jià)值創(chuàng )造邏輯圖所示，我們很容易發(fā)現，領(lǐng)導力發(fā)揮作用關(guān)鍵在于把握關(guān)鍵問(wèn)題做出正確決策后，通過(guò)有效執行達成目標。而決策過(guò)程中，則要重點(diǎn)抓好人、規則、資源、事的管控，充分挖掘追隨力、吸引力、服務(wù)力和創(chuàng )造力。

下圖是組織能力開(kāi)發(fā)的價(jià)值創(chuàng )造邏輯，可以清晰的看出該項工作所應實(shí)現的最終效果、階段目標以及實(shí)現階段及整體目標所應抓的重點(diǎn)工作，從而引導員工在診斷本身現狀的情況下，將有限的資源投放到最能創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節，從而事半功倍。

綜上所述，掌握本質(zhì)可以應付自如，掌握效果可以直搗黃龍，掌握價(jià)值創(chuàng )造邏輯可以事半功倍，而掌握武功心法則可以快速造就內力高手。

二、掌握管理高手必會(huì )武功招式

    成為內力高手固然可喜，沒(méi)有好的招式，也難以發(fā)揮自身實(shí)力。成為管理高手，還需要掌握下述四大招式：

1、全面降本增效法

效果心法是單個(gè)事件提升效果的內功心法，全面降本增效法則是統籌效果提升的武功招式。武功招式配上武功心法，方能最大限度提升效果。

傳統降本增效主要從開(kāi)源和節流兩個(gè)角度提升績(jì)效，并未考慮影響績(jì)效的關(guān)鍵因素競爭力，因而容易出現變賣(mài)資產(chǎn)等短視行為，出現短期績(jì)效提升但競爭力卻下滑的情況。全面降本增效法是降本增效法的升級，從開(kāi)源、節流和競爭力提升三個(gè)維度梳理效果提升的具體方法。尤其是競爭力維度梳理出來(lái)的指標體系，能夠指引企業(yè)有效提升競爭力，從而持續提升企業(yè)績(jì)效。

全面降本增效法應用范圍廣泛，上至公司/集團層面，下至崗位層面，甚至某項工作也可以采用該法。傳統降本增效法往往只是用于公司或部門(mén)層面，沒(méi)有進(jìn)一步往崗位層面和某項工作層面延伸，以致大量挖潛空間尚未挖掘出來(lái)，企業(yè)效益大量流失。在涉及崗位層面或工作層面或為職能部門(mén)梳理開(kāi)源方案時(shí)，很多人束手無(wú)策，認為本崗位/職能/工作無(wú)法創(chuàng )造直接效益，無(wú)法梳理開(kāi)源方案。全面降本增效法的應用，主要是引導企業(yè)以?xún)r(jià)值創(chuàng )造思維提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造能力。針對無(wú)法創(chuàng )造直接效益的項目，開(kāi)源梳理應著(zhù)眼于其應當創(chuàng )造的價(jià)值，或者是公司設置該崗位/職能/工作的本意是什么，期望他們可以做出怎樣的貢獻。

上圖是在組織能力開(kāi)發(fā)價(jià)值創(chuàng )造邏輯基礎上整理出來(lái)的組織能力開(kāi)發(fā)工作全面降本增效示意圖，圖形全面揭示了組織能力開(kāi)發(fā)開(kāi)源、節流和競爭力提升的著(zhù)眼點(diǎn)，便于結合企業(yè)實(shí)際情況全面統籌挖潛，集中資源分步推進(jìn)，從而取得更好效果。

2、對標超越法

對標超越法，即通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)而不斷超越的方法。其適用性廣泛，上至企業(yè)/部門(mén)整體績(jì)效的對標超越，下至日常工作和生活當中具體環(huán)節/行為的優(yōu)化。結合全面降本增效法，可以加速出現效果并大幅提升績(jì)效。例如某冰箱生產(chǎn)企業(yè)的包裝箱問(wèn)題，由于包裝箱質(zhì)量不佳，導致冰箱運輸過(guò)程中會(huì )出現損壞，影響客戶(hù)的評價(jià)，同時(shí)增加大量維修費用。為此，該公司決定對標，通過(guò)查看同類(lèi)競爭對手的包裝方案以及當地若干家包裝箱生產(chǎn)企業(yè)的包裝箱解決方案，最后2小時(shí)獲得一個(gè)更低成本、最佳質(zhì)量的解決方案，不考慮返修費用的減少，僅僅包裝箱成本一項，每年即可節約300萬(wàn)元。

2.1學(xué)習多個(gè)標桿的經(jīng)驗和教訓

    選擇標桿對象時(shí)，一般建議采用立體對標法，通過(guò)選擇多個(gè)標桿對象，學(xué)習其成功經(jīng)驗和失敗教訓。失敗教訓可以少走彎路、避免失敗，成功經(jīng)驗則可以快速獲得更大的成功。這就是下圖中的正反對標法。

上圖為標桿對象選擇示意圖。對標一般多采用內外對標法，內部向公司內部或集團內部的先進(jìn)對標學(xué)習，外部則向客戶(hù)需求、競爭對手、業(yè)內最佳、國際一流、跨行業(yè)一流學(xué)習。其中，競爭對手對標主要為監控其動(dòng)向從而及時(shí)采取反制措施，如近期的奧克斯迅速反制格力事件。業(yè)內最佳和國際一流具有業(yè)務(wù)類(lèi)型相同易于借鑒特點(diǎn)，是業(yè)務(wù)對標常用的方法，如汽車(chē)行業(yè)的車(chē)型模仿、服裝行業(yè)的經(jīng)典服裝模仿、其它行業(yè)的經(jīng)典產(chǎn)品模仿等?？缧袠I(yè)一流是職能對標的常用方法，如人力資源、企業(yè)文化、質(zhì)量管理、財務(wù)管控等，這些業(yè)務(wù)各家企業(yè)基本類(lèi)同，可以直接跨行業(yè)學(xué)習其它行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)而在本行業(yè)內成為NO.1。上述四種標桿對象主要都是從業(yè)務(wù)能力角度考慮，而較少從驅動(dòng)業(yè)務(wù)的本源層面關(guān)注客戶(hù)的真正需求?？蛻?hù)需求對標則強調把握甚至超越客戶(hù)的需求，從而獲得競爭力，這是一流企業(yè)必經(jīng)之路?？蛻?hù)需求對標可以把“客戶(hù)”范圍進(jìn)一步拓寬至所有利益相關(guān)者，通過(guò)利益相關(guān)者對標，在平衡所有利益相關(guān)者利益同時(shí)，通過(guò)側重滿(mǎn)足某類(lèi)利益相關(guān)者的更高需求以實(shí)現自身價(jià)值最大化。就如同一個(gè)人，既要處理親情、友情、同事、戰友等各種類(lèi)型關(guān)系外還應重點(diǎn)響應最重要幾個(gè)人（如領(lǐng)導、父母、愛(ài)人、子女等）的需求一樣。

除了內外對標、正反對標外，還有縱橫對標、原理對標、獎項/標準對標?？v橫對標即縱向與歷史同期對比，橫向與業(yè)內同仁比?？v橫對標主要用于結果對比和績(jì)效診斷，通過(guò)對比找到優(yōu)秀的點(diǎn)，如某項指標在某段時(shí)間表現、哪家企業(yè)哪方面相對優(yōu)秀等，便于后續采用其它對標方法進(jìn)一步學(xué)習提升。原理對標即找到產(chǎn)生效果的機理后從本源提升效果，如上面提到的價(jià)值創(chuàng )造邏輯，其帶來(lái)的往往是革命性的突破。獎項/標準對標，即根據相關(guān)獎項或國家標準對照優(yōu)化，如卓越質(zhì)量獎、ISO體系等。

2.2挖掘成功的內在邏輯/模式

對標很容易犯的錯誤是學(xué)習表面容易看到的東西，而忽視內在運作規律以及成功的前提條件。很多時(shí)候，直接從他人那邊搬過(guò)去的方法，因環(huán)境不同而難以成功。就像海爾的OEC，很多企業(yè)學(xué)習，但成功的不多。

這個(gè)理念與原理對標有些類(lèi)似，即強調通過(guò)全面把握內在規律和成功條件后總結出一套有效的模式，然后再移植到企業(yè)里，確保成功的同時(shí)，提高效果。

2.3對標快速超越五步法

2.3.1分解對標項目，全方位對標

    對標要做到位，必須將項目分解為二級甚至三級的若干個(gè)子項目，以便把握關(guān)鍵環(huán)節力爭做到100%。分解項目主要有結果導向和過(guò)程導向兩種劃分方法，而且一般先用結果導向分解，然后再從過(guò)程導向分解。如上文提到的《組織能力開(kāi)發(fā)的價(jià)值及其創(chuàng )造邏輯》，首先從結果維度分解出超強、持久、競爭力三種結果，第二層次的分解依然采用結果導向的思維，如超強從戰略力和執行力兩個(gè)維度，第三層次的分解則用過(guò)程導向的思維，將形成戰略力和執行力的關(guān)鍵過(guò)程分解出來(lái)。最終通過(guò)這些關(guān)鍵過(guò)程的對標優(yōu)化，實(shí)現第二層次戰略力和執行力的提升，最終形成第一層次“超強”的結果。

2.3.2模仿多個(gè)標桿，聚優(yōu)避劣

    找到多個(gè)典型標桿，通過(guò)正反對標法，學(xué)習其經(jīng)驗，汲取其教訓，最終實(shí)現聚優(yōu)避劣?？梢韵胂?，如果我們把所有人的優(yōu)點(diǎn)聚于一身，那么我們的優(yōu)點(diǎn)必然是最多的，且會(huì )超越他人成為標桿。如果汲取了別人的教訓，那么必然可以少走彎路，加速成功。如20世紀90年代福特汽車(chē)生產(chǎn)的金牛座，把別人的幾百個(gè)優(yōu)點(diǎn)聚于一身，最后連續十多年成為銷(xiāo)量冠軍。

2.3.3跳出標桿企業(yè)局限，找出最優(yōu)方案

學(xué)習標桿企業(yè)，不宜盲從。有些企業(yè)從外面看很優(yōu)秀，但其經(jīng)驗并不一定是最優(yōu)的，有可能是享受獨有政策，也有可能有其它獨有優(yōu)勢。即使是其很優(yōu)秀的某些方面，也并不一定就做到極致。因此，應認真審視其做法的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是運作中存在的問(wèn)題，在學(xué)習其先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上，重點(diǎn)解決其缺點(diǎn)和運作中存在的問(wèn)題，從而快速實(shí)現超越。

通過(guò)標桿學(xué)習形成超越，主要用到以下四種方法：

原理對標，從原理角度剖析，審視標桿企業(yè)已遵循的原理及存在的問(wèn)題，并找出合理的方法，其創(chuàng )新帶來(lái)的很可能是革命性的突破。

戰事人機法，從方案策劃角度審視對方的目標/戰略、任務(wù)、人員執行能力以及所需的資源、制度和文化氛圍，從而全面系統梳理優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題所在。

動(dòng)態(tài)控制法，通過(guò)結果、過(guò)程和理念三個(gè)維度的審視查看其推進(jìn)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)及存在的問(wèn)題，從而形成有效的推進(jìn)方法。

最佳實(shí)踐法，以最佳實(shí)踐的格式梳理理念、方法流程、工具模板、注意事項（正反）、衡量標準，全面系統梳理對方的經(jīng)驗，針對對方遺漏或者仍有待優(yōu)化的地方，可以進(jìn)一步優(yōu)化，從而形成最優(yōu)的方案。

2.3.4以客戶(hù)視野檢驗方案成效后推進(jìn)執行

客戶(hù)體驗是檢驗方案的最佳手段，即以客戶(hù)視野審查方案或體驗服務(wù)，看是否滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，甚至有沒(méi)有可能滿(mǎn)足客戶(hù)的最高期望。通過(guò)客戶(hù)體驗過(guò)程，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并優(yōu)化，確保達到最優(yōu)。如同技術(shù)人員開(kāi)發(fā)程序，往往會(huì )由市場(chǎng)人員以客戶(hù)視野體驗，并提出優(yōu)化意見(jiàn)一樣。

在以客戶(hù)視野檢驗方案時(shí)，我們需要明確，客戶(hù)不僅指外部客戶(hù)，也可以是內部客戶(hù)甚至是利益相關(guān)者。在如何分析客戶(hù)需求時(shí)，可以采用下述兩大方法：

1、動(dòng)態(tài)分析法：動(dòng)態(tài)分析法即通過(guò)審視過(guò)往的客戶(hù)需求、現在的客戶(hù)需求，從中找到客戶(hù)需求變化的邏輯，進(jìn)而預測未來(lái)的客戶(hù)需求。例如，過(guò)去客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品功能是否滿(mǎn)足，現在客戶(hù)更關(guān)注是否美而精致，未來(lái)客戶(hù)可能關(guān)注是否智能化，讓個(gè)人更自由。通過(guò)這些邏輯，我們就可以審視自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃能否滿(mǎn)足現有客戶(hù)需求，同時(shí)能否把握住未來(lái)需求轉換時(shí)的新機遇。動(dòng)態(tài)分析法，有助于精準把握客戶(hù)現在需求并預測出未來(lái)需求，從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求并獲得競爭力。

2、理想現實(shí)法：找出不同類(lèi)型客戶(hù)，調研其理想情況下的需求，再從技術(shù)、成本、業(yè)務(wù)等角度分析達成理想狀況的方案。在此基礎上，評估現實(shí)情況及客戶(hù)對理想狀況的付出承受程度，從而盡可能幫助客戶(hù)實(shí)現理想。如果因需求太超前暫時(shí)沒(méi)必要推出，可以設定該方案啟動(dòng)時(shí)機，一旦觸發(fā)條件即啟動(dòng)；如果因技術(shù)、支付能力等的限制暫時(shí)無(wú)法實(shí)現理想情況，也需梳理出關(guān)鍵成功點(diǎn)在后期攻關(guān)，直到幫助客戶(hù)實(shí)現理想狀況。 

2.3.5通過(guò)過(guò)程控制不斷糾偏和優(yōu)化，直至超越

實(shí)施方案時(shí)，根據方案的關(guān)鍵節點(diǎn)及衡量標準來(lái)衡量實(shí)施進(jìn)展情況，及時(shí)糾偏。發(fā)現新的問(wèn)題后及時(shí)優(yōu)化，直至最終超越。

3、最佳實(shí)踐法

最佳實(shí)踐法相當于最全的通關(guān)秘技，能夠指導我們用最優(yōu)的方法在最短的時(shí)間內、以最少的資源獲得最佳的效果。

最佳實(shí)踐法是企業(yè)經(jīng)驗內化沉淀和推廣的最佳手段。很多企業(yè)在向其它企業(yè)學(xué)習時(shí)，之所以覺(jué)得收獲不大，關(guān)鍵在于被學(xué)習方未能系統總結出真正的最佳實(shí)踐，而學(xué)習方也沒(méi)有按照系統方法挖掘出最佳實(shí)踐。

最佳實(shí)踐的最優(yōu)總結方法即標準化，包含理念、方法、結果三大方面。理念又包含整體理念及階段指導思想，方法包含具體的方法流程、工具模板以及注意事項，結果則包含整體衡量指標和結果以及階段衡量指標和結果。其中注意事項中包含正反兩部分，正即如何一次做對的要點(diǎn)，反則為如何避免陷阱的方法。

4、試點(diǎn)起模法

    試點(diǎn)起模法即先在小范圍內選取不同場(chǎng)景進(jìn)行測試，找出問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化后形成成熟的模式。任何一個(gè)方案要進(jìn)行大規模應用前，都需要先在不同環(huán)境下進(jìn)行試點(diǎn)，最終形成穩定高質(zhì)高效的模式后，再全方位推廣。很多大型國企在推廣某項管理工具或方法時(shí)，都習慣于采用發(fā)文的形式，由各地摸索后總結經(jīng)驗再進(jìn)行分享。該種模式下，總結的經(jīng)驗往往都不是最佳的，這種情況下的大規模推廣應用效果十分有限。中國政府在推進(jìn)重大工作時(shí)，往往都采用試點(diǎn)的方法，通過(guò)試點(diǎn)總結出經(jīng)驗后再大規模推廣，由此既避免各地自行摸索導致的大量人力物力浪費，還避免因方案不到位造成的大量損失風(fēng)險。而集中資源摸索出的最優(yōu)方案，最終反而能取得更好的效果。

三、做到極致

    掌握理念和方法后，關(guān)鍵在于行動(dòng)，并做到極致。要做到極致，關(guān)鍵在于高標準和精雕細琢。這些更多是關(guān)乎個(gè)人性格，如果不具備，需要潛心修煉。

1、高標準

要做到極致，首先必須要高標準，力爭拿100分。做到極致的人，往往有一股“瘋狂”的特質(zhì)，不僅力求高標準，還會(huì )質(zhì)疑自己的標準，看能否做的更好。這種人往往十分擅長(cháng)把控不同利益相關(guān)者訴求并采取合理的手段實(shí)現價(jià)值最大化，而且也十分擅長(cháng)資源整合，化不可能為可能。

修煉高標準首先要學(xué)會(huì )通過(guò)不同利益相關(guān)者的視野看問(wèn)題，找出最好的效果作為標準。而且在確認標準的時(shí)候要不斷質(zhì)疑“為什么是更好的效果？還有沒(méi)有更好的效果？”。在整合資源的時(shí)候，不要被條條框框限制，而是以利益共享、合作共贏(yíng)的理念，尋找多贏(yíng)方案，盡量化不可能為可能。

2、精雕細琢

要做到極致，其次必須以工匠精神認真打磨每個(gè)細節，通過(guò)精雕細琢，打造出完美的產(chǎn)品/服務(wù)。精雕細琢的人，往往是“偏執狂”，追求完美，咬定目標不放松，不達目標不罷休。

修煉精雕細琢關(guān)鍵要有制作藝術(shù)品的心態(tài)，小心謹慎，不斷打磨每個(gè)細節。

做到極致的修煉不是一蹴而就的，需要時(shí)間積累，一般21天至3個(gè)月即可。21天培養一個(gè)好習慣，如果潛心努力21天基本上可以形成高標準的習慣。最長(cháng)3月是我在咨詢(xún)輔導中發(fā)現的一個(gè)比較合適的時(shí)間點(diǎn)，如果真想養成高標準的習慣，3個(gè)月足矣。換句話(huà)說(shuō)，如果3個(gè)月都不能形成高標準的習慣，六個(gè)月、一年甚至幾年也一樣難以養成，關(guān)鍵在于內心欲望不夠強烈、決心不夠。只要欲望夠、決心強，既拿出令自己心動(dòng)的目標，又全力以赴，很快就會(huì )在激情與喜悅中養成良好的高標準習慣。

后記

個(gè)人研究學(xué)習管理有近20年，發(fā)現實(shí)質(zhì)上有系列方法可以讓學(xué)員以最快的時(shí)間成為高手，故嘗試總結出高手速成方法，并在后期陸續推出企業(yè)文化高手速成、管理診斷高手速成、對標挖潛高手速成、領(lǐng)導力高手速成等不同專(zhuān)題內容，敬請期待。如您在實(shí)踐過(guò)程中存在任何問(wèn)題或疑惑，歡迎發(fā)送郵件到364793368@qq.com。也期待更多的專(zhuān)家制作出您所擅長(cháng)的高手速成內容，從而讓更多的人速成為高手。謝謝！

【作者簡(jiǎn)介】  楊天河，暨南大學(xué)MBA，對標挖潛（對標管理+全面降本增效+管理診斷）專(zhuān)家，全面領(lǐng)導力（對標挖潛+戰略執行力+企業(yè)大學(xué)）專(zhuān)家，領(lǐng)導力自主晉級培訓首創(chuàng )者。15年管理咨詢(xún)經(jīng)驗，10年職業(yè)講師經(jīng)歷。專(zhuān)注領(lǐng)導力和對標挖潛領(lǐng)域，協(xié)助客戶(hù)快速趕超、打造規模領(lǐng)導力，讓領(lǐng)導們享受績(jì)效高速增長(cháng)的成就感！多數客戶(hù)年新增挖潛效益超千萬(wàn)，課程有效、易用還有趣。