趙安學(xué)老師簡(jiǎn)介
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營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士 美國項目管理協(xié)會(huì )會(huì )員 香港人力資源協(xié)會(huì )特邀青年專(zhuān)家 清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)總監班特聘講師 原夸克（中國）企業(yè)顧問(wèn)公司高級合伙人 現代國際市場(chǎng)研究合作咨詢(xún)顧問(wèn) 英國Intertek廣州公司市場(chǎng)部經(jīng)理； 8年咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾主持超過(guò)50家企業(yè)大型顧問(wèn)項目工..
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趙安學(xué)主講課程
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研與營(yíng)銷(xiāo)量化管理
時(shí)間：2011-08-05 作者：趙安學(xué)
| 《專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研與營(yíng)銷(xiāo)量化管理》 課程前言 現代市場(chǎng)研究已經(jīng)不是通常想象的使用一片問(wèn)卷，詢(xún)問(wèn)消費者的感受與態(tài)度，然后進(jìn)行一些數學(xué)統計與分析。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)研究已經(jīng)成為現代營(yíng)銷(xiāo)的基本組成部分之一。 不論你身處哪個(gè)行業(yè)，不論你從事何種工作，只要你想要改進(jìn)現有的工作，你就需要尋找問(wèn)題，只要你需要尋找問(wèn)題，你就需要調查和研究。 但是，在基于調研收集到數據之后，如何基于數據生成有效的策略？有了策略之后，如何將策略轉化為有效的行動(dòng)？行動(dòng)落地之后，是否有效的達成我們的目標？如何監控？如何考核？我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——營(yíng)銷(xiāo)量化管理；營(yíng)銷(xiāo)量化管理，是以P&G為代表的國際公司，經(jīng)過(guò)上百年的實(shí)踐和摸索，總結出的一整套營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化管理模式。通過(guò)導入營(yíng)銷(xiāo)量化管理，我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式，而是從根本上尋求穩定的建立：對外提升客戶(hù)忠誠度，對內提升人均利潤的方法和體系。 課程目標: 本課程有機的融合消費者行為學(xué)、市場(chǎng)調研和量化管理等科學(xué)思想，全方位地探討如何基于消費行為研究，輕松地破解消費者心理，準確地把握市場(chǎng)的脈絡(luò )，為企業(yè)科學(xué)地制定營(yíng)銷(xiāo)決策和導入實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)量化管理奠定基礎。本課程旨在達成以下六大目標： 引導學(xué)員掌握需求挖掘的方法和技術(shù)； 引導學(xué)員掌握品牌測量的方法和技術(shù)； 引導學(xué)員掌握渠道測量的方法和技術(shù)； 通過(guò)大量實(shí)際案例，引導學(xué)員掌握深入了解消費者的思維模式和行為習慣的方法與工具 ； 解析寶潔等知名企業(yè)消費者行為分析的方法，開(kāi)啟企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)思路; 如何以量化的方法和手段，利用市場(chǎng)研究的信息，制定決策，提升基于問(wèn)題有策略，基于策略有行動(dòng)的管理執行力 授課方式：講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀(guān)賞﹑分組練習、現場(chǎng)互動(dòng)答疑 課程提綱： 第一部分 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研基礎 本部分將重點(diǎn)講解市場(chǎng)調研涉及到的基礎概念和模型，“萬(wàn)丈高樓平地起”，對調研術(shù)語(yǔ)和基礎模型的準確理解，是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研的基礎。通過(guò)本部分的學(xué)習，學(xué)員可以準確地掌握專(zhuān)業(yè)調研的基礎知識，以及如何利用調研，綜合地分析：客戶(hù)需求指數、客戶(hù)態(tài)度指數、渠道綜合指數以及終端表現指數等重要的營(yíng)銷(xiāo)工作。 1．市場(chǎng)研究的基本術(shù)語(yǔ)； 2. 市場(chǎng)研究的基本類(lèi)型； 3. 中國企業(yè)普遍面臨的調研問(wèn)題； 4. 定性調研與定量調研的差異； 5. 市場(chǎng)研究的基本步驟和流程； 6. 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研分步詳解： 6.1 調研問(wèn)題界定 6.2 調研模型設計 6.3 調研問(wèn)卷設計 6.4 數據收集與分析； 6.5 研究報告與總結； 6.6 調研數據管理； 第二部分 市場(chǎng)調研與營(yíng)銷(xiāo)策略 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總模型——S=ADP模型； 品牌資產(chǎn)、銷(xiāo)售額與品牌溢價(jià)； 3. S=ADP模型綜述； 4. A：客戶(hù)態(tài)度指數與品牌策略； 5. D：渠道綜合指數與終端標準化； 6. P：客戶(hù)需求指數與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設計； 7. 品牌溢價(jià)與心理動(dòng)力學(xué) 第三部分：營(yíng)銷(xiāo)量化管理 本部分將系統地講解，如何有效地貫徹和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)量化管理的工具和方法。 該部分分三個(gè)模塊介紹，首先對量化管理的核心思想和發(fā)展過(guò)程進(jìn)行介紹，并重點(diǎn)就營(yíng)銷(xiāo)量化管理中，量化和管理的根本點(diǎn)——營(yíng)銷(xiāo)工作量化和營(yíng)銷(xiāo)能力量化，進(jìn)行透徹的分析；之后會(huì )重點(diǎn)結合營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈，講解如何將營(yíng)銷(xiāo)策略傳遞到前后端的各個(gè)部門(mén)，以及如何利用“全面項目化管理”的方法，將策略進(jìn)行分解，完成從策略到項目、從項目到任務(wù)、從任務(wù)到活動(dòng)的降維過(guò)程，為確保企業(yè)提升執行力、順利達成年度經(jīng)營(yíng)目標，提供一整套切實(shí)可行的操作方法。 3.1 量化管理思想綜述 量化管理思想的起源 著(zhù)名經(jīng)理人對量化思想的闡述 量化的根本點(diǎn) 工作量化與能力量化 3.2 營(yíng)銷(xiāo)量化管理 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈； 有效確定營(yíng)銷(xiāo)目標； 資源分析與關(guān)鍵問(wèn)題總結 營(yíng)銷(xiāo)策略分解與需求量化； 3.3 營(yíng)銷(xiāo)項目立項與管理 全面項目化管理模式； 優(yōu)良項目/任務(wù)的標準； 項目管理peter原則； 項目立項流程； 全面項目化管理方法與工具； 營(yíng)銷(xiāo)項目和任務(wù)的量化管理； |
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