2019年9月2-8日中鐵電氣化局集團開(kāi)展第五、六期綜合素質(zhì)提升班圓滿(mǎn)完成！120多位來(lái)自全國各工程公司施工生產(chǎn)一線(xiàn)項目部的優(yōu)秀技術(shù)管理人才歡聚一堂，積極交流，認真學(xué)習！“壓力情緒管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀做體驗式互動(dòng)培訓，分四天時(shí)間兩批次為大家分享了《高效溝通藝術(shù)》和《與情緒壓力共舞》兩門(mén)課程，授課形式豐富多彩：案例分析+心理測評+視頻賞析+情景模擬+實(shí)戰訓練，寓教于樂(lè )，大家在激烈PK中掌握職場(chǎng)溝通秘笈，學(xué)會(huì )情緒壓力管理技巧，快樂(lè )工作，幸福生活！課后學(xué)員反饋郭老師講課非常精彩，結合工作很實(shí)用，感謝領(lǐng)導認可支持！
《高效溝通藝術(shù)》課程培訓開(kāi)始，開(kāi)場(chǎng)的小游戲和團建活動(dòng)讓學(xué)員們很快融入活潑又不失緊張的團隊PK熱烈學(xué)習氛圍，以更主動(dòng)積極參與的心態(tài)投入課程。
郭老師講解了“什么是溝通？”、“溝通的重要性”，并給大家現場(chǎng)進(jìn)行“溝通能力測試”，帶著(zhù)問(wèn)題聽(tīng)課，以解決問(wèn)題，提升溝通能力為目的，展開(kāi)講解人際溝通的原則、溝通形式的表現力、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶等。大家在感悟中獲得積極的成長(cháng)體驗，學(xué)有所獲。
“千變折紙“游戲互動(dòng)環(huán)節，郭老師讓學(xué)員們了解到在與人溝通過(guò)程中，說(shuō)話(huà)者應清晰準確下達指令，傾聽(tīng)者應用心聆聽(tīng)，以求達到信息、思想與感情的傳遞和反饋，一致與通暢。 郭老師還分享了控制他人情緒六步法、黃金溝通十法、管理者溝通技巧、人際交往心理等，通過(guò)設置跨部門(mén)溝通工作情景模擬，運用角色扮演和實(shí)戰訓練等方式讓學(xué)員們掌握聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、看溝通技巧，培訓寓教于樂(lè )，氛圍輕松活潑，大家邊學(xué)習邊演練，紛紛表示方法非常實(shí)用，受益良多！ 《與情緒壓力共舞》課程中，郭老師教大家認識情緒以及情緒對我們的影響，帶領(lǐng)學(xué)員們做了情緒穩定性測試，并分享著(zhù)名心理學(xué)的“踢貓效應”：踢貓效應指對弱于自己或等級低于自己的對象發(fā)泄不滿(mǎn)的情緒，而產(chǎn)生的連鎖反應。其核心理念是不要拿別人的錯誤來(lái)懲罰自己和他人。
職業(yè)情商修煉環(huán)節，郭老師給學(xué)員生動(dòng)形象講解：1.什么叫職業(yè)情商？2.高職業(yè)情商的表現，3.職業(yè)情商修煉技巧，4.職場(chǎng)情商北斗七劍。不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長(cháng)歷程也不一樣。而身處職場(chǎng)，無(wú)論處在何職，情商是決定職業(yè)發(fā)展的重要條件要素，占是否升遷的80%。 接下來(lái)郭老師讓大家進(jìn)行“心理壓力自測”， 工作壓力源分析應對，讓學(xué)員尋找自己的壓力源，并分享26種常見(jiàn)的減壓方法，學(xué)員表示壓力疏導技巧有效易行，很方便應用于工作生活中。
郭敬峰老師還給大家進(jìn)行催眠體驗，5分鐘的漸進(jìn)式催眠放松可以抵上半小時(shí)的高質(zhì)量睡眠，并現場(chǎng)展示了神奇催眠“架人橋-人體鋼板”，快看，這個(gè)帥小伙被老師催眠后，身體懸空在兩個(gè)高高的椅背之間，而且腹部還站了一位美女，身體依然挺直如筆直的鋼板......潛意識的力量是意識的3萬(wàn)倍，善用潛意識的力量，積極正向自我暗示，激發(fā)右腦想象力，我們可以創(chuàng )造更多奇跡！
郭老師最后為大家分享了工作與生活的平衡藝術(shù)：教大家學(xué)會(huì )穿脫“職業(yè)外衣”，享受生活樂(lè )趣，掌握人生幸福三訣。學(xué)員們個(gè)個(gè)聽(tīng)得津津有味，認真記錄，積極發(fā)言分享感悟，現場(chǎng)時(shí)不時(shí)發(fā)出熱烈的掌聲和笑聲，大家對郭老師生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格表現出極大的熱情。
課程圓滿(mǎn)結束，領(lǐng)導對郭老師的授課給出了滿(mǎn)分：“授課內容豐富，形式多樣，課堂氛圍活躍。通過(guò)案例設計、游戲互動(dòng)，提高了學(xué)員參與學(xué)習的積極性。在學(xué)習互動(dòng)中感悟原理，鍛煉了學(xué)員的實(shí)操能力，使得學(xué)員的溝通技巧、情緒控制、情商修煉與壓力管理技巧得到了提升。” “培訓師評議表”
“第一批學(xué)員合影”
“第二批學(xué)員合影”
情商EQ是個(gè)體對自己情緒自知、自控、自勵；對他人通情達理、和諧相處的能力。溝通是人與人之間、人與群體之間信息的傳遞、情感的交融和思想的統一過(guò)程。祝中鐵電氣化局集團的所有學(xué)員運用情緒壓力管理技巧，加強團隊協(xié)作高效溝通，在繁重工作中保持陽(yáng)光心態(tài)：更快樂(lè )的工作，幸福的生活，做高情商溝通的職場(chǎng)精英，為中國高鐵強國建設再立新功！ |
