蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓,..
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蔣小華主講課程
唐山打人事件,全國上下對9名暴徒的暴力行為,義憤填膺! 同時(shí),對公安機關(guān)雷霆手段,迅速抓捕9名暴徒歸案,大快人心! 也有不少網(wǎng)友對當時(shí)在現場(chǎng)的圍觀(guān)的人,嗤之以鼻…… 這些都是社會(huì )正義的體現,是很好的現象。
當然,我也不例外,第一時(shí)間看到這個(gè)事件時(shí),簡(jiǎn)直不敢相信這是發(fā)生2022年; 腦海中留下的印象是在90年代,更何況最近幾年國家在重點(diǎn)打黑除惡。 氣憤之余,我對行兇者的弱智又覺(jué)得可笑,這什么年代了?! 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公安系統的攝像頭隨處可見(jiàn),很多旁觀(guān)者會(huì )隨時(shí)用手機拍照錄像取證。 當然,這些常常是用法官思維,也就是從社會(huì )學(xué)角度看問(wèn)題——對錯觀(guān),即正義與邪惡。 不過(guò),即便是在科技發(fā)達的今天,我們仍然需要有經(jīng)濟學(xué)思維或者管理學(xué)思維,即遇到?jīng)_突時(shí),最經(jīng)濟最有效的處理方法是什么。 說(shuō)得直白一點(diǎn),就是保護自己。 看到有網(wǎng)友講述一個(gè)親歷的故事: 說(shuō)在一個(gè)餐廳里看到一個(gè)大哥喝多了調戲一旁的女孩子。 本來(lái)有些擔心,但那個(gè)女孩子笑著(zhù)拍了拍他,說(shuō):你喝那么多,還不去睡覺(jué),你媳婦兒不擔心嗎? 那大哥胡言亂語(yǔ)說(shuō),擔心……那個(gè)小姐姐趕緊說(shuō):那就快回去吧,別讓嫂子擔心。 網(wǎng)友認為他們認識,并她問(wèn)他們什么關(guān)系?她說(shuō),不認識。 這就是經(jīng)濟學(xué)思維——得失觀(guān)。 我有講授一門(mén)課程《關(guān)鍵沖突》,其中指出在沖突面前,我們既不要保持沉默,也不要惡言相向,而是巧妙化解。 比如,看到當有人插隊時(shí),不說(shuō)“你有沒(méi)有素質(zhì)?站后面去!” 而比較有效的表達是:“你可能不了解我們都很著(zhù)急,我們都排隊很久了,一起排隊比較好”。 在沖突時(shí),當對方憤怒咆哮時(shí),首先是保護自己的安全。 唐山打人事件中的暴徒可以說(shuō)是“瘋狗”,遇到瘋狂,我們首先是保護自己,防止被瘋狗咬傷。 我說(shuō)這些并不是想說(shuō)這次事件的受害者,而是作為我們遇到類(lèi)似情況,要懂得更有效地應對。 保護自己是第一要務(wù),特別是在晚上時(shí)間喝酒場(chǎng)所等非特別安全場(chǎng)景下,尤其是女性。 順便提一下,網(wǎng)上有很多人指責該事件的旁觀(guān)者,這能夠理解。 不過(guò)在類(lèi)似情況面前,依然是要在能夠確保自身安全的情況下,能夠及時(shí)打電話(huà)報警,并拍照錄像取證,有智慧地與社會(huì )一道打擊黑惡勢力。 最后分享一個(gè)故事: 一位悍匪經(jīng)過(guò)周密的計劃,綁架了首富的兒子。最終,首富以數億元贖回了兒子。整個(gè)過(guò)程驚心動(dòng)魄、跌宕起伏,不輸一部警匪大片。其中,一段首富和綁匪的對話(huà)卻令人深思。 綁匪問(wèn)首富:“你為什么這么冷靜?” 首富回答:“因為這次是我錯了。我們在當地知名度這么高,但是一點(diǎn)兒防備都沒(méi)有,比如我去打球,早上5點(diǎn)多自己開(kāi)車(chē)出門(mén),在路上,幾部車(chē)就可以把我圍下來(lái),而我竟然一點(diǎn)防備都沒(méi)有,我要仔細檢討一下。” 首富后來(lái)的思考方式,就是典型的經(jīng)濟學(xué)思維,在心理學(xué)領(lǐng)域,有一個(gè)重要的概念,叫課題分離。 它由奧地利心理學(xué)家阿爾弗雷德·阿德勒提出,原意指要解決人際關(guān)系的煩惱,就要區分什么是你的課題,什么是我的課題。 綁架索要贖金,是綁匪的課題,而因綁架遭受損失,是首富的課題。 通過(guò)唐山打人事件,我們既要有法官思維——對錯觀(guān),也要有經(jīng)濟學(xué)思維——得失觀(guān),同時(shí)懂得“課題分離”來(lái)思考問(wèn)題。 你說(shuō)呢?
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