2021年10月27日，某知名電視購物平臺《95后新生代員工管理》課程在湖南長(cháng)沙圓滿(mǎn)結束！“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家、高級企業(yè)EAP執行師”郭敬峰老師受邀為銷(xiāo)售部門(mén)管理者授課精彩分享：“代際差異大不同”，“新生代溝通技巧”，“管控團隊工作績(jì)效”，“激勵95后融入團隊”。內容幽默風(fēng)趣，理論聯(lián)系實(shí)踐，注重學(xué)員的參與互動(dòng)、在情景模擬中收獲團隊管理技巧，提升領(lǐng)導能力和工作績(jì)效，并現場(chǎng)解疑答惑，學(xué)習氛圍熱烈。課后大家反饋評價(jià)非常好，收獲很多，感謝親們熱情參與和認真學(xué)習！

培訓開(kāi)始郭老師為大家準備了暖場(chǎng)游戲和“旗人旗語(yǔ)”團建PK活動(dòng)，收集團隊管理困惑問(wèn)題，在全天授課中針對解決，讓學(xué)員們在輕松的氛圍中吸收知識，掌握新生代員工管理工具和方法。大家都全情投入,積極參與，培訓氣氛非常熱烈！

如今，9500后員工已成為企業(yè)主力，很多管理者頭疼如何有效管理個(gè)性鮮明的新生代員工，怎樣“選、育、用、留”優(yōu)秀人才。郭老師帶領(lǐng)大家進(jìn)行了管理能力測試，了解代際差異大不同,抓住新生代溝通的心,管控新生代工作績(jì)效,引導新生代融入團隊。

接著(zhù)郭老師又分享如何走進(jìn)員工內心世界，激勵新生代的三大法寶，帶著(zhù)大家做“千變折紙”的游戲，讓學(xué)員們了解到在與人溝通過(guò)程中，說(shuō)話(huà)者應清晰準確下達指令，傾聽(tīng)者應用心聆聽(tīng)，以求達到信息、思想與感情的傳遞和反饋，一致與通暢。

郭老師對工作效果，效率和效能區分及績(jì)效考核的3大步驟做了詳細的闡述：

第一步：月初制定目標、分解計劃，同時(shí)設定考核關(guān)鍵指標；

第二步：執行計劃、用工作日志跟進(jìn)計劃（目標牽引，實(shí)時(shí)調整）；

第三步：月尾核對工作、評價(jià)。

并現場(chǎng)演練：如何通過(guò)脫困五問(wèn)解決業(yè)績(jì)不好問(wèn)題？讓大家學(xué)會(huì )用同理心輔導員工技巧，先處理心情，再處理事情；立場(chǎng)要堅定，態(tài)度要熱情，管理者們都說(shuō)太實(shí)用了！

郭老師又帶給大家新生代員工激勵法寶：

賞識--好員工是夸出來(lái)的，

信任--你來(lái)做，你負責，

期望--我知道你可以的。

教會(huì )大家做教練式領(lǐng)導，調動(dòng)部屬的熱情，走進(jìn)員工的內心世界。

9500后員工有個(gè)性和創(chuàng )新能力，渴望得到尊重與認可，成就動(dòng)機強，更看重的是在企業(yè)中自我價(jià)值的體現，能否受肯定、賞識以及成長(cháng)空間。管理者知人善用，人性化關(guān)懷激勵，調動(dòng)新生代內在熱情，有利于提升團隊績(jì)效和凝聚力，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。祝各位管理者們職場(chǎng)步步高升，績(jì)效翻翻！

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jì)效！