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培訓效果提升責在培訓經理

時間：2011-12-20 作者：楊天河

培訓效果提升責在培訓經理

（實效培訓管理教練　標桿管理、對標管理體系專家　楊天河老師）

培訓效果問題是很多人心里的痛，下面我們來共同探討一下培訓效果的責任人。

誰是企業培訓效果的責任人呢？

1、企業老板

企業老板有責任嗎？當然有責任，但不是主要責任人。

老板作為公司的最高領導者，要對公司的經營管理負責任。培訓效果不佳，自然有責任。另外，確實有很多老板對培訓的重視和支持不夠。例如：老板不過問培訓的情況也很少強調培訓的重要性；要求老板為重要培訓開場，老板總是沒時間；重要的該老板參加的培訓，老板總是不在或者坐一會就溜；老板指定外面流行的老師和課程，卻沒有效果；每年拔出的培訓經費太少或者經常被隨意挪用……

縱有千錯萬錯，但老板絕對不是培訓效果的主要責任人。作為老板，沒有誰不想培訓能做好起到好效果，否則就不會設置培訓管理崗位并擠出培訓經費。我們在指責老板的同時，是否該換位思考一下，領導是否知道怎么幫助培訓管理人員抓好培訓工作。我采訪過很多老板，談到對培訓工作的支持時，他們都只提到經費的支持，而沒有想到學習文化建設、關注和反饋培訓效果，更沒有想到對培訓工作提出要求也是很重要的一種方式。而這些都需要培訓經理想辦法讓老板認識到位的啊。

2、培訓機構

作為一家培訓機構，主要責任是診斷企業的需求，配置最合適的老師，并通過過程控制保證好課堂效果。能力強的培訓機構，還可能給出一些培訓效果轉化的意見，指導企業有效執行出成效，但最終出效果還是在于培訓管理者對效果轉化的執行和跟蹤，培訓機構不可能僅收培訓的費用做甚至很多咨詢公司都不做的輔導執行工作。在實際操作中，很多企業培訓管理者對培訓需求調查的配合度不高，以致需求把握不正確，這種情況下只能祈求上天有好的效果了。當然，也有很多培訓機構的培訓顧問沒有專業的能力診斷需求，這就需要培訓經理煉就火眼金睛了。

3、培訓老師

機構不能怪，找老師總可以吧，畢竟課程是老師上的啊。老師課程滿意度不高，肯定有責任，同樣也不能承擔主要責任。事實上，培訓講師們是高度職業化的一群人，他們會十分珍惜自己的品牌，努力把效果做的更好。事實上，很多培訓效果不佳的課程，就如前面所講到的“把內訓做成內部的公開課”，多是老師沒有掌握住需求。培訓經理如果能夠多些配合，加強溝通，很多培訓效果都會更好。

既然大家都有責任，也都不能承擔主要責任，那誰應該承擔主要責任來保障和提升公司司的培訓效果呢？答案當然是身為培訓經理的你。

首先，作為培訓經理，你的職責就是讓公司有限的培訓預算盡可能創造最大的培訓價值。保障和提升培訓效果就是你的首要工作，你責無旁貸。

其次，培訓項目的策劃、運作和培訓過程中的資源整合都是由你來把關的，不能把責任推給他人。你可能說很多項目都是其它部門或領導指定的，可是幫助他們做出最正確的決策恰恰也是你的責任。

再次，培訓管理工作是一份很有前途的工作，培訓經理可以逐步成長為培訓總監、商學院領導甚至首席學習官，如果你向往自由，甚至可以發展為職業培訓講師。為了自己的前途著想，也要敢于擔當，做出成績來！

培訓效果提升，責在培訓經理！

培訓市場混亂令你步步驚心，培訓效果轉化令你頭痛不已，培訓效果呈現讓你感似無解，培訓項目溝通更令你筋疲力盡。培訓管理工作難做，培訓管理者往往面臨十分大的壓力，然而正是這個壓力推動我們前進。

吃得苦中苦，方為人上人。作為培訓管理人，我們要挺起胸膛，發揮自身學習力的優勢，快速提升自我，大步實現突破！

楊天河于2011年12月20日寫于廣州。

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