蔣小華老師簡(jiǎn)介
博客訪(fǎng)問(wèn):1705177
培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓,..
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關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我聽(tīng)到很多人這樣的吐槽: 1.干得好是應該的,干得不好是不應該的。你干得好,就干得多,結果錯得也多,最后罵得也多。 2.能者多勞,但多勞沒(méi)有多得,付出與回報不成正比;我們不怕工資少,就怕自己干的多還比別人拿得少。 3.遲干和早干一個(gè)樣,你遲干完也是干,早干完也是干,反正工作是永遠干不完的,那誰(shuí)還愿意早干呢? 4.你干得好不如溜須拍馬上位的快,升職加薪的永遠是,那些跟領(lǐng)導關(guān)系好的人。 5.你越優(yōu)秀越得不領(lǐng)導的幫助,就像父母永遠照顧那些條件差的子女,還叫我們要多幫幫他們。 6.工作太多太雜,團隊氛圍又不好,你不摸魚(yú)一會(huì ),就沒(méi)喘氣的機會(huì ),就當獲得即時(shí)滿(mǎn)足。 我認為,歸根究底就一條,領(lǐng)導在瞎干。有本事的員工,會(huì )讓上面的人滾蛋,要不就自己主動(dòng)滾得遠遠的,說(shuō)明跟錯人了。 因此,挨批的不是員工,而是管理者
磨房里拉磨的驢,一邊抱怨一邊磨洋工。而跟隨唐僧取經(jīng)的馬,千辛萬(wàn)苦,仍干勁十足。為什么?因為馬有目標,有成就感;而驢干活,是日復一日年復一年,既枯燥乏味,也沒(méi)個(gè)盡頭。 這里的關(guān)鍵,不是素質(zhì)和覺(jué)悟的問(wèn)題,也不是工作有趣和無(wú)趣的問(wèn)題,而是它們各自的領(lǐng)頭人,管理水平是一個(gè)天一個(gè)地的問(wèn)題。 你看,驢的主人,用鞭子抽,總管驢的行為;而唐僧領(lǐng)導馬的思想,用夢(mèng)想來(lái)引領(lǐng),用行為來(lái)感化。 俗話(huà)說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。你批評員工只解決一個(gè)人的問(wèn)題,而批評管理者,督促改進(jìn)管理,影響的是一大片。要知道,關(guān)鍵的少數制約著(zhù)次要的多數。
怎么辦? 1,不要大驚小怪,摸魚(yú)是人性。若是偶爾摸魚(yú)一下,你睜一只眼閉一只眼就好了。有時(shí)候某些人只是短暫地放松與調適一下,即使有點(diǎn)懈怠,先給點(diǎn)時(shí)間,先他自己消化;你先關(guān)注著(zhù),不要著(zhù)急指出問(wèn)題,否則,會(huì )適得其反。 2,不要批評員工,要反思管理。很可能是對工作結果缺乏即時(shí)反饋,員工沒(méi)有動(dòng)力。如果他干得好,和干得差一個(gè)樣,那不“摸魚(yú)”就怪事了!因此,檢查與優(yōu)化激勵與反饋機制是重點(diǎn)。 3,不要把員工當機器人,要視人為人。人不是機器,做不到永遠轉個(gè)不停,工作要有始,也要有終,每拿下一個(gè)小山頭,團隊要慶祝一下。所以,需要看看自己這方面做得如何。 4,不要抽干魚(yú)塘,要解決源頭。有摸魚(yú)的“池塘”,對員工來(lái)說(shuō),是一種暫時(shí)的滿(mǎn)足;對管理者來(lái)說(shuō),是一面鏡子。否則,員工就會(huì )很隱蔽地“摸魚(yú)”,你不知道誰(shuí)在摸魚(yú),也不知道團隊存在問(wèn)題。這一點(diǎn),主要是留下空缺,以便“順藤摸瓜”,從源頭解決問(wèn)題。 |
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