曾鵬錦老師簡介
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心態培訓專家曾鵬錦:“經濟危機下的員工心態管理”
時間：2011-12-15 作者：曾鵬錦
| 心態培訓專家曾鵬錦:“經濟危機下的員工心態管理” 最近員工心態類的課程比較多，許多企業負責人經常向我訴苦說：“曾老師啊，受當前經濟危機的影響，我們企業很多員工開始變得消極和負面，失去了工作的動力和目標，整個團隊沒有了凝聚力，離職的員工也越來越多，該怎么辦呢？”。 針對眾多企業存在的以上問題，我給企業負責人提供三點建議，這三點非常的重要和關鍵，而又是很多企業所忽視的，經常犯的錯誤。 第一． 團隊中不準失敗的故事，遠離所有的消極和負面。 事物是相互吸引的，你越關注什么，就會越吸引什么。還記得我們小時候學騎自行車的經歷嗎?因為怕摔到，心里就非常的緊張，看到前面有一塊磚頭就著急了，心想著不要軋到了，不要軋到了，結果怎樣？還是軋到了，自行車翻倒了，我們被摔了下來！現在也許你不會了，當初為什么會被摔倒，是因為我們把焦點和注意力都集中的那塊磚頭上，不摔倒才怪，我們的行為是受我們思想的牽引，車子就撞到了磚塊。 企業的發展也是如此，所有的人關注點在哪里，討論的話題在哪里這很重要，當前，大家都在談論經濟危機，每天的報紙網絡關于經濟危機的負面報道也是鋪天蓋地，這些都是外部的環境，每個人都會或多或少的受到外部環境的影響，大家聚在一起就有話題談了，談什么？還用說嗎？自然是經濟危機。“危機太嚴重了，唉，我們的工作越來越不好做了”等等，一些負面的言論就像流行病一樣開始在團隊中蔓延，員工變得越來越消極，越來越沒有自信，整個團隊一盤散沙，一片唉聲嘆氣！ 面對這種情況，公司負責人要加以正確的引導和管理，甚至可以硬性規定員工不準在團隊中傳播消極的言論和負面的故事，我以前帶銷售團隊時有個規定，如果員工舉報某人在團隊中傳播消極負面的信息和言論，經調查屬實，則“樂捐”一元錢，并接受批評和教育！“樂捐”一元這樣的方式大家都能接受，當然目的并不是罰他們的錢，而是校正這種不良的行為習慣！ 第二 積極正面的事情向下傳，消極負面的事情向上傳 第一條建議能起到對一些消極負面言論的控制作用，但如果員工在外面接觸到一些負面的信息，在公司內部又硬性規定不讓其傳播和談論，他們的內心就會受到壓抑，這時，作為企業負責人要有敏銳的觀察力，發現這些“中了毒”的員工后要及時的進行溝通和疏導，向其闡明負面事情背后所隱藏的積極因素，使其看到積極的一面，重新建立信心，并進行職業素養教育，培養該員工的職業責任和職業素養，為了公司和自己的發展，凡事多看積極，少看消極！ 第三． 永遠流傳成功的故事，塑造積極的環境 要想從根本上杜絕消極負面的言論和故事在團隊中蔓延，只靠前兩條還不夠，最關鍵的是第三條，公司的文化主張要不斷倡導積極正面的文化氛圍，多講積極正面的故事，多找積極正面的案例樹立典型, 大加表揚和鼓勵，甚至予以獎勵，塑造一個積極向上的職場環境！在這方面，保險公司做的是最好的，十年前我進入保險公司做業務，就是被他們這種積極向上的團隊氛圍及不斷涌現的成功故事所吸引. 保險公司每天早上開晨會，播放激勵動感的音樂，每天都有成功的營銷人員向所有人分享他們成功的經驗和秘訣，每天都在講成功的故事，講的臺下的人激動不己，信心百倍，沖勁十足，所以，保險公司的營銷人員雖然每天遇到無數次的拒絕和打擊，但還能保持高昂的斗志和激情，這與他們的團隊文化是分不開的，就是永遠講成功的故事，塑造一個積極的環境！ 以上三點建議是我十余年工作和培訓經驗的總結，很多企業運用后效果非常好，在當前全球經濟低迷的時期，我們也許無法改變外部環境，但我們可以籍由改變自己對事物的看法和態度，從而讓我們的企業和員工發展的更好，任何事情都有利弊，任何時候多看事物積極的因素所在是我們每一個人制勝的法寶！因篇幅有限，無法把員工積極心態打造的內容完整的呈現給大家，希望有機會曾老師親自走近您的企業，與所有員工面對面再續此話題！謝謝各位！ （曾鵬錦簡介：國內知名心態培訓講師；員工積極心態訓練專家，員工職業化心態打造培訓師，中國品牌講師網知名講師；湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓；多家知名培訓網站專家專欄作者！曾老師的課程實戰實用，有效有趣，深受學員的歡迎和好評！ |
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