授課時(shí)間2014年4月14日（1天）珠海

客戶(hù)行業(yè)：房地產(chǎn)行業(yè) 

客戶(hù)介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò )版權歸屬原作者

珠海華發(fā)商用房產(chǎn)管理有限公司成立于2009年4月，為珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司下屬全資子公司，專(zhuān)業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)的策劃和運營(yíng)管理，是華發(fā)股份公司及各區域公司在全國范圍內的購物中心、商業(yè)街和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等商貿類(lèi)項目的統籌運作機構。隨著(zhù)華發(fā)股份公司進(jìn)軍全國的發(fā)展步伐，珠海華發(fā)商用房產(chǎn)管理有限公司已全面統籌全國各地的商業(yè)項目。重點(diǎn)項目介紹：華發(fā)商都，是迄今珠海規模最大、檔次最高、功能最齊備的購物中心。面積10萬(wàn)平方米，投資達20億，預計于2014年開(kāi)業(yè)。華發(fā)商都由綜合商業(yè)區、世界風(fēng)情商業(yè)街、國際奢華主題區三個(gè)區域組成。集多種業(yè)態(tài)，融全球多種飲食文化與藝術(shù)文化精華，薈萃國際高端品牌，引領(lǐng)珠三角消費潮流。長(cháng)達340米的巨型led天幕，以天然葉片造型貫穿于商業(yè)街上空，無(wú)論從外部造型還是在演示效果上，炫麗多彩的天幕都將給人帶來(lái)震撼的視聽(tīng)享受。800平方米氣勢磅薄的水幕電影，大型音樂(lè )噴泉組團，皆開(kāi)創(chuàng )了珠海第一，并躋身世界領(lǐng)先水平，為珠海增添新的城市景觀(guān)魅力。

培訓對象：奢侈品銷(xiāo)售員

課程特色：

針對銷(xiāo)售心理學(xué)/高端客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及心理科學(xué)精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。

協(xié)助銷(xiāo)售人員在面對挑戰與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備銷(xiāo)售實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗中學(xué)習，易于落實(shí)與應用；系以實(shí)務(wù)應用為導向的課程。

課程目標：

1. 掌握奢侈品的理念，奢侈品特點(diǎn)，了解全世界頂級奢侈品

2. 主要奢侈品品牌介紹及特點(diǎn)款式，Bvlgari 寶格麗，Cartier 卡地亞，蒂梵尼，愛(ài)馬仕Hermès ，路易威登(LouisVuitton) ，Burberry 巴寶莉，Ermenegildo Zegna杰尼亞， CHANLE香奈爾，Prada，GUCCI，迪奧，Giorgio Armani阿瑪尼，Gianni Versace范思哲

3. 掌握奢侈品客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)及技巧，了解高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)，分析客戶(hù)的行為，心理，性格特點(diǎn)，決策特點(diǎn)，培養顧客的信賴(lài)感，學(xué)習使人信服的七項秘訣。

4. 如何利用體驗營(yíng)銷(xiāo)做高端奢侈營(yíng)銷(xiāo)中的應用，掌握體驗營(yíng)銷(xiāo)的操作技巧

5. 如何利用客戶(hù)MOT關(guān)鍵時(shí)刻行為模式，維護客戶(hù)關(guān)系。

6. 掌握高端客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧，利用FAB法則，快速促成交易

課程大綱：

第一單元：第一單元：奢侈品品鑒

一. 為何要了解奢侈品

二. 奢侈品的定義與常識 

三. 識別奢侈品-理念  

四. 頂級奢侈品的價(jià)值 

五. 奢侈品分類(lèi)及知名品牌介紹  

六. 主要奢侈品品牌介紹及特點(diǎn)款式  

七. 世界三大頂級奢侈品集團 

八. 奢侈品經(jīng)典搭配的三個(gè)層次

第二單元：奢侈品高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

一. 中國消費者奢侈品消費動(dòng)機有五大特征 

二. 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)- 

三. 如何利用體驗營(yíng)銷(xiāo)做高端奢侈營(yíng)銷(xiāo)中的應用 

四. 客戶(hù)關(guān)系管理的四個(gè)流程

五. 如何利用客戶(hù)MOT關(guān)鍵時(shí)刻行為模式

六. 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

精彩見(jiàn)證-臺灣劉成熙房地產(chǎn)銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）

序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間

1 深圳星河地產(chǎn) 國際商務(wù)談判技巧 2009.05.07

2 星河灣地產(chǎn)控股股份有限公司 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心里學(xué)與溝通技巧 2009.6.11

3 凱德置地（中國）投資有限公司 績(jì)效管理 2009.10.21

4 凱德置地（中國）投資有限公司 績(jì)效管理 2009.11.02

5 凱德置地（中國）投資有限公司 績(jì)效管理 2009.11.05

6 凱德置地（中國）投資有限公司 績(jì)效管理 2009.11.06

7 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 2009.11.03

8 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領(lǐng)導力 2009.11.04

9 星河灣房地產(chǎn)股份有限公司 高端客戶(hù)溝通技巧+卓越演講與辯論技巧 2009.12.24 

10 霍高文建筑系統(廣州)有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02

11 霍高文建筑系統(廣州)有限公司 高層團隊建設與沖突管理 2010.05.25

12 易居（中國）控股有限公司——星河灣項目組 高端客戶(hù)心理學(xué) 2010.06.23

13 易居（中國）控股有限公司——星河灣項目組 情商管理 2010.06.24

14 易居（中國）控股有限公司——星河灣項目組 職業(yè)競爭力的塑造和提升—你在為誰(shuí)工作 2010.06.25

15 中國旅游地產(chǎn)服務(wù)（集團）有限公司 地產(chǎn)銷(xiāo)售精英培訓（高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)+高端客戶(hù)溝通技巧+認識奢侈品+演講與口才） 2010.07.22-23

16 凱德置地（中國）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì ) 高效團隊建立 2010.08.17

17 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 管理者的八把金鑰匙 2010-11月8號

18 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 管理者的八把金鑰匙 2010-12月10號

19 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 管理者的八把金鑰匙 2011年1月12號

20 碧桂園集團北方區 高效團隊建設與管理 2011年1月13-14號

21 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 大客戶(hù)與高端客戶(hù)銷(xiāo)售技巧 2011年1月19號

22 路勁地產(chǎn)集團塑造 高端客戶(hù)銷(xiāo)售與溝通技巧 2011年5月17-18號

23 九龍倉集團 房地產(chǎn)高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 2011年5月26日

25 深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司 房地產(chǎn)高端客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)技巧 2012年5月23號

26 碧桂園集團 高效溝通技巧 2011年6月29

26 深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司 房地產(chǎn)高端客戶(hù)溝通技巧 2012年9月17 

27 深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司 房地產(chǎn)高端營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)技巧 2012年10月10 

28 杭州桃源山莊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 房地產(chǎn)高端營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)務(wù)技巧 2013年3月13日-14

29 珠海華發(fā)商用房產(chǎn)管理有限公司 奢侈品營(yíng)銷(xiāo)技巧 2014年04月14日臺灣劉成熙老師簡(jiǎn)要介紹及品牌知名度：

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著(zhù)名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰管理(戰略及市場(chǎng)，以及人力資源)，10年管理咨詢(xún)與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運，以國際化的培訓理念，傳授學(xué)員實(shí)戰思路，透過(guò)突破習慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百強企業(yè)，100余家中國五百強企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率。

臺灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導類(lèi)講師排名前5名以?xún)?，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以?xún)?，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以?xún)? 中國實(shí)戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續三年授課每年達到280天以上。

臺灣劉成熙精品核心課程推薦-事實(shí)勝于雄辯（超高滿(mǎn)意度）

TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上200天以上)；

TOP2-領(lǐng)導者之劍-問(wèn)題分析與決策（累計上150天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門(mén)溝通與協(xié)作（累計上150天以上）；

TOP4-打造高效團隊（累計上130天以上）；

TOP5-商務(wù)談判技巧（累計130天以上）

TOP6-領(lǐng)導力課程（累計上130天以上）；執行力（累計上100天以上）；

TOP7-創(chuàng )新思維訓練（累計上95天以上）；金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫(xiě)作技巧（累計上130天以上）

TOP8-高效人士7個(gè)習慣（累計上100天以上）；

TOP9-創(chuàng )新管理與變革之道（累計上90天以上）

TOP10-基于教練技術(shù)的輔導技巧&企業(yè)教練技術(shù)（累計100天以上）

TO11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計70天以上）；卓越績(jì)效管理（累計60天以上）；

TOP12-簡(jiǎn)報與演講技巧，商務(wù)演講與呈現技巧（累計80天以上）

TOP13-TTT-內部講師（初階中階高階累計120天以上）；課程開(kāi)發(fā)與設計實(shí)戰（累計成功達80個(gè)課程）；

TOP14-高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧（累計90天以上）

TOP15-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與團隊管控+大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧（累計70天以上）高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)（累計70天以上）

TOP16-績(jì)效面談與部屬培育系列（累計80天以上）工作計劃與目標管理（累計80天以上）

TOP17-企業(yè)戰略規劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標與策略規劃（累計90天以上）

TOP18-突破習慣領(lǐng)域-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力（累計50天以上）……眾多課程客戶(hù)續簽率非常高。

臺灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔保）；

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車(chē)制造與銷(xiāo)售行業(yè)（汽車(chē)制造商；汽車(chē)銷(xiāo)售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節能產(chǎn)品）

6.重型機械設備行業(yè)（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運營(yíng)商與設備制造行業(yè)（通信營(yíng)運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠(chǎng)）

10.醫藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶(hù)續簽率非常高；

更多專(zhuān)業(yè)資料請網(wǎng)絡(luò )搜索“臺灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系我們，我們將為您提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)