蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓，..
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如何把“苗子”打造成“干將”
時(shí)間：2021-07-02 作者：蔣小華
所謂儲干制，是以培養中高層管理人員而設立的人才儲備計劃，一般從高校篩選苗子，進(jìn)行深度的培養和訓練。在京東叫管培生計劃。劉強東曾說(shuō)自己最滿(mǎn)意的不是物流，而是管培生計劃。
京東每年都會(huì )招收大量的管培生，并讓他們把電商上的所有崗位都輪一遍，比如：客服、倉儲、物流、采購、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)等，每個(gè)崗位大約在2—3周的時(shí)間。其中接受包括劉強東在內的高管授課、出席商務(wù)宴會(huì )、更有甚者還會(huì )被劉強東請去紐約的家中做客。另外，管培生每周要向劉強東寫(xiě)周報，直接反映發(fā)現的問(wèn)題。而這些內容，有的則會(huì )被劉強東帶上早會(huì )。
管培生在京東會(huì )被寄予厚望。比如24歲加入京東的李瑞玉，剛開(kāi)始分到倉儲部門(mén)。后來(lái)，由于擅長(cháng)英語(yǔ)溝通，被投資者關(guān)系部的領(lǐng)導看中，從此發(fā)生很大的變化。29歲便隨劉強東赴美上市敲鐘，現擔任京東集團投資者關(guān)系部的總監。
再比如，1989年出生張雱，入職京東5年，就一舉超過(guò)其他高管，成為47家京東關(guān)聯(lián)公司的法人或者董事。其實(shí)，從京東管培生走出過(guò)很多牛人，京東最年輕的副總裁余睿，也是從管培生中走出來(lái)的。
劉強東對招聘管培生的標準，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)“家庭條件比較好，小時(shí)候沒(méi)有怎么吃過(guò)苦，這樣的人我基本不要。相較而言，我們更希望管培生是一般家庭或者貧困家庭的孩子，更希望他們是一些簡(jiǎn)單平實(shí)、吃苦耐勞、愿意奉獻自己的汗水和智慧的人”。
那么，我們要如何把實(shí)施儲干制？
訓練計劃：集訓+實(shí)習
儲干計劃，要把崗位資格和要求列表、量化，比如學(xué)歷、經(jīng)驗、資格證書(shū)、性格、特質(zhì)、薪水等。一般設置了三個(gè)階段的訓練：集中培訓、集中實(shí)習和自由實(shí)習。在儲干計劃中，請外部講師培訓也是比較常用的一種做法。
集中培訓至少進(jìn)行一星期，主要由公司內部的講師授課，由公司高層領(lǐng)導擔任精神導師，每人各帶1-3個(gè)儲干，定期會(huì )面。而所謂實(shí)習就是到實(shí)際崗位上進(jìn)行實(shí)踐，一般將公司核心業(yè)務(wù)的相關(guān)崗位都進(jìn)行一遍。
例如，在京東，先是進(jìn)行1周時(shí)間的密集培訓，由京東不同業(yè)務(wù)部門(mén)副總裁級別以上高管授課，課程包括京東旗下18個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的內容；之后會(huì )安排在幾個(gè)核心部門(mén)，為期4個(gè)月的固定實(shí)習；再是長(cháng)達半年的自由實(shí)習，其間管培生們可以根據自己的喜好和長(cháng)遠考慮選擇部門(mén)和時(shí)長(cháng)。
培訓后，安排有考試，如果考試不合格，就會(huì )被淘汰?？荚嚥粌H進(jìn)行知識考試的方式，還要通過(guò)述職答辯，重點(diǎn)是學(xué)以致用。假如有人沒(méi)有達標，就安排專(zhuān)人指導。再不合格的話(huà)，就必須淘汰，可以選擇成為普通員工，也可以選擇離職。
操演計劃：帶在身邊，隨時(shí)進(jìn)行
既然是儲干計劃，就需要帶在身邊操練。這是典型的言傳身教，其效果不言而喻。我常常聽(tīng)見(jiàn)那些跟在領(lǐng)導身邊的管培生說(shuō)：“這一次真是開(kāi)眼界了，比我過(guò)去一年學(xué)得還要多。”
電視劇《康熙王朝》中康熙皇帝就一直將一個(gè)小孩叫到自己身邊，慈愛(ài)地對他講許多為君治國的道理。這個(gè)小孩就是乾隆皇帝弘歷，乾隆在小的時(shí)候就跟著(zhù)父親雍親王，即后來(lái)的雍正皇帝。古代皇帝因為從小就在皇家長(cháng)大，所以有更多的機會(huì )去學(xué)習如何當皇帝。
當然，帶在身邊必須適時(shí)將他推動(dòng)臺前，他做你看，由你來(lái)點(diǎn)評；有的時(shí)候，你做他看，先征求他的看法比較好；而有的時(shí)候，就讓他犯錯，你看著(zhù)就是了，之后再一起復盤(pán)和修正。
總之，儲干計劃，就是嚴格篩選“苗子”，嚴格訓練，集訓+實(shí)習+操練，類(lèi)似于魔鬼訓練，必須將他們打造成“干將”，培養不成會(huì )被淘汰。
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