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影響了全世界的100個(gè)經(jīng)典管理定律
時(shí)間:2012-08-27 作者:詹從淼
管人用人育人留人之道 企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長(cháng)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人
2.光環(huán)效應:全面正確地認識人才
3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長(cháng)規律
5.貝爾效應:為有才干的下屬創(chuàng )造脫穎而出的機會(huì )
6.酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋(píng)果
7.首因效應:避免憑印象用人
8.格雷欣法則:避免一般人才驅逐優(yōu)秀人才
9.雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才
10.適才適所法則:將恰當的人放在最恰當的位置上
11.特雷默定律:企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才
12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才
13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養人才
14.海潮效應:以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人
以人為本的人性化管理 古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏(yíng)得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無(wú)往而不勝。
15.南風(fēng)法則:真誠溫暖員工
16.同仁法則:把員工當合伙人
17.互惠關(guān)系定律:愛(ài)你的員工,他會(huì )百倍地愛(ài)你的企業(yè)
18.藍斯登定律:給員工快樂(lè )的工作環(huán)境
19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理
20.坎特法則:管理從尊重開(kāi)始
21.波特定律:不要總盯著(zhù)下屬的錯誤
22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”
23.熱爐法則:規章制度面前人人平等
24.金魚(yú)缸效應:增加管理的透明度
靈活有效的激勵手段 有效的激勵會(huì )點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內驅力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。
25.鯰魚(yú)效應:激活員工隊伍
26.馬蠅效應:激起員工的競爭意識
27.羅森塔爾效應:滿(mǎn)懷期望的激勵
28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施
29.“保齡球”效應:贊賞與批評的差異
30.末位淘汰法則:通過(guò)競爭淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力
31.默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓
32.“垃圾桶”理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)
33.比馬龍效應:如何在“加壓”中實(shí)現激勵
34.橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作
35.肥皂水的效應:將批評夾在贊美中
36.威爾遜法則:身教重于言教
37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權力
38.藍柏格定理:為員工制造必要的危機感
39.赫勒法則:有效監督,調動(dòng)員工的積極性
40.激勵倍增法則:利用贊美激勵員工
41.倒金字塔管理法則:賦予員工權利
42.古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管
溝通是管理的濃縮 松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。
43.霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)
44.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式
45.溝通的位差效應:平等交流是企業(yè)有效溝通的保證
46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽(tīng)
47.踢貓效應:不對下屬發(fā)泄自己的不滿(mǎn)
48.雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人
49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤
崇尚團隊合作精神 比爾?蓋茨說(shuō):“團隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團隊合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊,已是現代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。
50.華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡(jiǎn)單相加
51.木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節
52.苛希納定律:確定最佳管理人數
53.凝聚效應:凝聚力越大,企業(yè)越有活力
54.懶螞蟻效應:懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦
55.蟻群效應:減掉工作流程中的多余
56.飛輪效應:成功離不開(kāi)堅持不懈的努力
57.米格—25效應:整體能力大于個(gè)體能力之和
決策是管理的心臟 管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡??梢哉f(shuō),領(lǐng)導者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
58.儒佛爾定律:有效預測是英明決策的前提
59.吉德林法則:認識到問(wèn)題就等于解決了一半
60.手表定律:別讓員工無(wú)所適從
61.皮爾斯定律:完善培養接班人制度
62.羊群效應:提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)
63.自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品
64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則:儲存資金,以應付不時(shí)之需
65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資
66.吉格勒定理:設定高目標等于達到了目標的一部分
67.卡貝定律:放棄有時(shí)比爭取更有意義
68.布利丹效應:成功始于果敢的決策
69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延
70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位
71.哈默定律:天下沒(méi)有壞買(mǎi)賣(mài)
72.隧道視野效應:不能缺乏遠見(jiàn)和洞察力
73.青蛙法則:時(shí)刻保持危機意識
74.墜機理論:依賴(lài)“英雄”不如依賴(lài)機制
75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復雜化
76.帕金森定律:從自己身上找問(wèn)題
創(chuàng )新是企業(yè)的生命 創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內核,是市場(chǎng)競爭的必然結果。企業(yè)只有創(chuàng )新才可以打破常規,突破傳統;只有不斷創(chuàng )新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。
77.達維多定律:不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品
78.路徑依賴(lài):跳出思維定勢
79.跳蚤效應:管理者不要自我設限
80.比倫定律:失敗也是一種機會(huì )
競爭決勝的智慧與策略 21世紀是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的時(shí)代,企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場(chǎng)較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。
81.犬獒效應:讓企業(yè)在競爭中生存
82.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏(yíng)
83.快魚(yú)法則:速度決定競爭成敗
84.馬太效應:只有第一,沒(méi)有第二
85.生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實(shí)現錯位經(jīng)營(yíng)
86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強
成也細節,敗也細節 細節的不等式意味著(zhù)1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細節上沒(méi)有盡力造成的。把任何細節做到位,企業(yè)就不會(huì )存在問(wèn)題。
87.破窗效應:及時(shí)矯正和補救正在發(fā)生的問(wèn)題
88.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損
89.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗
90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的
91.王永慶法則:節省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián)
打好營(yíng)銷(xiāo)這張牌 沒(méi)有成功的營(yíng)銷(xiāo),就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)利潤實(shí)現的最終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中,營(yíng)銷(xiāo)的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。
92.凡勃倫效應:商品價(jià)格定得越高越能暢銷(xiāo)
93.“100-1=0”定律:讓每一個(gè)顧客都滿(mǎn)意
94.魚(yú)缸理論:發(fā)現客戶(hù)最本質(zhì)的需求
95.長(cháng)鞭效應:加強供應鏈管理
96.弗里施法則:沒(méi)有員工的滿(mǎn)意,就沒(méi)有顧客的滿(mǎn)意
97.250定律:不怠慢任何一個(gè)顧客
98.布里特定理:充分運用廣告的促銷(xiāo)作用
99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者
100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起 |
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