導讀：在員工職場(chǎng)成功必須具備的核心品格中，“忠誠”的位置是最高的，處在所有核心品格的最高處。忠誠是職場(chǎng)最基本的道德，也是職場(chǎng)成功最核心的品格。

在一項對優(yōu)秀企業(yè)老板的調查中,當被問(wèn)道“你認為員工最重要的品格是什么”時(shí)，老板們幾乎無(wú)一例外的選擇“忠誠”。所以，比爾蓋茨指出：忠誠是員工一切美德之首。

世間所有成功偉大的組織，當他們在選擇其組織用人的價(jià)值觀(guān)的時(shí)候，無(wú)不以忠誠為核心品格。更有一些東方優(yōu)秀的企業(yè)，他們在制定組織的核心價(jià)值觀(guān)的時(shí)候，也將“忠誠”納入其列。

比如一直以來(lái)，索尼都有這樣一個(gè)招聘原則：“如果想進(jìn)入公司，請拿出你的忠誠來(lái)。”索尼能不能接納一個(gè)人進(jìn)入公司，首先要看他是否忠誠。

比如格力公司的企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取。

“忠誠”是世界上幾乎全部的軍隊都強調的核心價(jià)值觀(guān)，因為沒(méi)有忠誠就沒(méi)有軍隊的戰斗力。

美國空軍核心價(jià)值觀(guān)是：“正直、進(jìn)取、忠誠、堅毅、無(wú)畏和奉獻精神”；法國軍隊強調的核心價(jià)值觀(guān)是“紀律、忠誠、獻身“；德國軍隊的核心價(jià)值觀(guān)是“榮譽(yù)、忠誠、勇敢、堅韌、團隊精神、訓練有素”；中國軍隊的核心價(jià)值觀(guān)：使命、忠誠、紀律、犧牲。

那么什么是忠誠？忠誠為何如此重要？企業(yè)如何讓員工忠誠？員工應該如何去忠誠呢？

先看什么是“忠誠”。忠誠為何重要。

唐孔穎達：“忠者，內盡于心也。”新版辭海：“忠，盡心竭力”，“誠，真心實(shí)意”。“誠，中國古代的哲學(xué)術(shù)語(yǔ)與道德的行為規范?！吨杏埂氛J為，‘誠’這一精神實(shí)體起著(zhù)化生萬(wàn)物的作用：誠者，物之終始，不誠無(wú)物。”北宋周敦頤認為“誠”是至高無(wú)上的宇宙本體：“誠者，圣人之本。大哉乾元，萬(wàn)物資始，誠之源也。”

簡(jiǎn)言之，“忠誠”就是“盡心竭力，真心誠意，一心一意，專(zhuān)注不二。”

忠誠重要的第一個(gè)原因，只有“忠”和“誠”，才能生發(fā)萬(wàn)物，誠為物之始終，不誠則無(wú)事無(wú)物，這是自然的法則。

飛禽走獸、花草樹(shù)木、風(fēng)雨山石、河流湖泊、天地萬(wàn)物、宇宙星空，都是盡心竭力，誠實(shí)的面對世界，沒(méi)有虛妄。

忠誠重要的第二個(gè)原因，忠誠是信任的根本前提，也是責任擔當的根本前提。沒(méi)有忠誠，就不會(huì )有信任；而沒(méi)有信任，就不會(huì )有責任和擔當；沒(méi)有責任和擔當，就不會(huì )有情誼、機會(huì )和持續的高價(jià)值的利益。

首先，忠誠是信任的基石。

看看曹操“堅留關(guān)云長(cháng)，處決呂奉先”的故事。

呂布是三國時(shí)期驍勇善戰之第一猛將。但他先殺掉了與自己一同起事、情同手足的兄弟朋友，后來(lái)又為了爭奪貂蟬，背信棄義，親手殺了對自己有知遇之恩的義父——董卓。在眾叛親離后，呂布最終落入曹操之手。曹操本是愛(ài)才之人，但想到呂布以往的所作所為，實(shí)在是毫無(wú)忠誠可言，即使能力再強，留在身邊也是后患無(wú)窮，于是痛下毒手，讓其死于亂箭之下。

關(guān)羽也是三國時(shí)期的一員猛將，本領(lǐng)雖不如呂布，但其忠義之名流傳于世，為人們所尊敬。當關(guān)羽陷于曹營(yíng)，曹操看重關(guān)羽的忠義誠信，對其熱情款待、再三挽留，但絲毫沒(méi)有動(dòng)搖關(guān)羽信守承諾、堅守誠信的意志，他沒(méi)有背叛與兄長(cháng)劉備、三弟張飛的桃園盟誓，時(shí)刻想回到兄長(cháng)劉備的身邊。在華容道，為了報恩，放走了曹操。關(guān)羽的忠義不僅是對兄弟，對敵人同樣如此。

因為不“忠誠”，雖為三國第一猛將，最終死于亂劍。因為“忠誠”，關(guān)羽深得劉備與曹操的賞識和信任。世人感念關(guān)羽的“忠誠”，故大建關(guān)帝廟。

其次，忠誠是責任擔當的根本前提，是情誼、機會(huì )、利益的源泉。

還記得前任麥當勞CEO貝爾的故事嗎？

貝爾15歲時(shí)迫于生計，到麥當勞求職。他去麥當勞澳大利亞一家門(mén)店，請求給他一份尋求工作。當時(shí)的貝爾營(yíng)養不良，瘦骨嶙峋，臉上沒(méi)什么血色，渾身土里土氣。店長(cháng)看他這副模樣，委婉的拒絕了他。

過(guò)了幾天，貝爾又來(lái)了，言辭懇切，即使沒(méi)有報酬也行，只要能填飽肚子。見(jiàn)店長(cháng)沒(méi)有吭聲，貝爾感到一點(diǎn)希望，于是小聲說(shuō)：“我看到您這里廁所的衛生狀況似乎不太好，這樣會(huì )影響您的生意。要不安排我掃廁所吧。只要給我解決吃住就行。”彼得·里奇答應試工三月。

雖說(shuō)掃廁所的活兒又臟又累，貝爾卻干得踏踏實(shí)實(shí)。他常常是掃完廁所，接著(zhù)就擦地板；地板干凈了，就去廚房做其他的幫活。這一切被麥當勞澳大利亞奠基人彼得·里奇看在眼里。沒(méi)多久，里奇就說(shuō)服貝爾簽署了員工培訓協(xié)議，把貝爾引向正規職業(yè)培訓。培訓結束后，里奇又把貝爾放在店內各個(gè)崗位進(jìn)行鍛煉。雖然只是鐘點(diǎn)工，但悟性出眾的貝爾不負里奇一片苦心。經(jīng)過(guò)幾年鍛煉，他全面掌握了麥當勞的生產(chǎn)、服務(wù)、管理等一系列工作。19歲那年，貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店面經(jīng)理。

憑借這樣的忠誠和踏實(shí)的努力，貝爾贏(yíng)得了認同和機會(huì )，終于在43歲時(shí)，成為麥當勞全球的CEO。

忠誠重要的第三個(gè)原因，忠誠是優(yōu)良組織關(guān)系的靈魂，忠誠是團隊凝聚力的品格基石，沒(méi)有忠誠便沒(méi)有團隊的靈魂。

日本豐田汽車(chē)通過(guò)注重員工內心情感的培養、通過(guò)對員工的尊重、通過(guò)為員工提供難得的學(xué)習成長(cháng)機會(huì )，通過(guò)領(lǐng)導者以身作則的踐行豐田的價(jià)值觀(guān)，打造了忠誠的員工隊伍，成就了偉大汽車(chē)王國的夢(mèng)想。

沃爾瑪通過(guò)”尊重每一個(gè)人“的核心文化的打造，通過(guò)營(yíng)造“家一般”的企業(yè)內部環(huán)境，通過(guò)“善待員工和公平待遇”，打造出忠誠的員工隊伍，成就了世界500強第一的企業(yè)夢(mèng)想。

再看看馬云阿里巴巴的忠誠故事：

1999年3月，馬云回到杭州創(chuàng )業(yè)?；厝r(shí)，當初從杭州跟到北京的6個(gè)人一個(gè)不少，加上其他人一共18個(gè)人。當時(shí)馬云只給他們3天時(shí)間考慮，回去的條件是每月只有500元工資，在加拿大MBA畢業(yè)的也一視同仁。而這些人在外經(jīng)貿部要名有名，要利有利。與此同時(shí)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司正好在招兵買(mǎi)馬，但他們都跟著(zhù)馬云回到了杭州，大家把各自口袋里的錢(qián)掏出來(lái)，湊了50萬(wàn)元，開(kāi)始創(chuàng )辦阿里巴巴網(wǎng)站。

當時(shí)，他們沒(méi)有辦公室，就在馬云家辦公，把自己封閉在房間里，每天16~18個(gè)小時(shí)的埋頭苦干?？嗟奖M頭了，甜頭終于來(lái)了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。

阿里巴巴創(chuàng )業(yè)時(shí)，天下IT精英蜂擁而至。其中不少人是為了阿里巴巴的上市，這些人中的大部分沒(méi)有等到這一天，他們或是在阿里巴巴的冬天逃走了，或是在阿里巴巴大裁員時(shí)被裁掉了。

馬云和他的“十八羅漢”以及阿里巴巴團隊中的骨干，他們不是為了上市、為了股份而來(lái)的，他們是為了“做一家偉大的公司”的夢(mèng)想而至。這18個(gè)人，從做到總裁級的孫彤宇，到做到經(jīng)理的麻長(cháng)煒，沒(méi)有一個(gè)人從阿里巴巴流失。

可以說(shuō)，是因為“十八羅漢”以及阿里巴巴團隊中的骨干，才有了阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)帝國。

忠誠重要的第四個(gè)原因：忠誠是回報最豐盛的投資

無(wú)論是對個(gè)人，還是組織，忠誠都是回報最豐盛的投資。

關(guān)云長(cháng)以其忠誠，贏(yíng)得了曹操和劉備的雙重信任，并獲得世人永久的紀念和稱(chēng)頌；貝爾以其忠誠，贏(yíng)得麥當勞董事會(huì )的信任，任命為全球麥當勞CEO;馬云團隊的核心員工因為忠誠，終于贏(yíng)得億萬(wàn)回報。

看一個(gè)李?艾科卡忠誠的故事：

福特汽車(chē)公司面臨重重危機之時(shí)，艾柯卡臨危受命擔任總經(jīng)理。他大刀闊斧進(jìn)行改革，使福特汽車(chē)公司走出了危機。在困境情況下，艾柯卡說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“只要我在這里一天，我就有義務(wù)忠誠于我的企業(yè)，我就應該為我的企業(yè)盡心竭力的工作。”后來(lái)由于老板小福特的錯誤艾柯卡離開(kāi)了福特公司，但他仍很欣慰自己為福特公司所做的一切。

“無(wú)論我在哪一家公司服務(wù)，忠誠都是我的一大準則。我有義務(wù)忠誠于我的企業(yè)和員工，到任何時(shí)候都是如此。”艾柯卡這樣說(shuō)。

正因為如此，當艾柯卡以總裁身份落難于危機深重的克萊斯勒的時(shí)候，憑借他的忠誠和人格魅力迎來(lái)了大量忠實(shí)的跟隨者。 隨后的六年，艾柯卡為克萊斯勒創(chuàng )造了24億美元的利潤，比克萊斯勒前60年的利潤總和還多。

無(wú)怪乎美國總統老布什承認：唯有艾科卡是我總統競選之路上最強有力的競爭對手。