在深圳某企業(yè)邀請講授MTP課題培訓，在這兩天的培訓，學(xué)員非常投入參與課堂中來(lái)。本企業(yè)是一家中小型民營(yíng)企業(yè)，第一次參加外部培訓。學(xué)員認為公司請外聘講師是對他們工作的認可和一次管理提升的機會(huì )。本次課程是按理論結合實(shí)際出發(fā)進(jìn)行培訓，讓學(xué)員充分參與進(jìn)到學(xué)習的課堂中來(lái)，實(shí)實(shí)在在解決學(xué)員課堂提出的3大問(wèn)題：

學(xué)員提問(wèn)1：公司生產(chǎn)計劃平凡變更，打破內部計劃的執行，導致客戶(hù)經(jīng)常抱怨交期不能按期交貨。

老師回答：

（1）首先要找到影響公司生產(chǎn)計劃平凡變更的前三個(gè)原因；

（2）針對原因組織中高層參加會(huì )議進(jìn)行一一攻克，會(huì )議形式要采取頭腦風(fēng)暴法；

（3）針對前三個(gè)原因討論詳細的解決辦法，并將PMC做一個(gè)公司流程圖；

（4）討論生產(chǎn)計劃與物流控制流程圖的可執行性，最終定稿后按期執行。

學(xué)員問(wèn)題2：公司倉庫發(fā)料老是有發(fā)不準現象，老師如何解決這問(wèn)題？

老師回答：

（1）生產(chǎn)物料員在領(lǐng)料與倉管員是否雙方共同確認數量沒(méi)有問(wèn)題，并這相關(guān)單據上簽字確認；

（2）供應商來(lái)料數量倉庫有沒(méi)有每次抽查來(lái)料數量是否與采購訂單數量一致；

（3）物料員補料是否有將舊料拿到倉庫進(jìn)行更換；

（4）建議車(chē)間和倉庫這個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，各自將數量弄準確，生產(chǎn)現場(chǎng)有剩余的半成品和物料統一一次性退倉。

學(xué)員問(wèn)題3：生產(chǎn)部與品質(zhì)部常常因為質(zhì)量問(wèn)題標準不統一發(fā)生爭執，使兩個(gè)部門(mén)工作難以協(xié)調。

老師回答：

（1）首先每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)部和品質(zhì)部有質(zhì)量問(wèn)題分歧這個(gè)是正?，F象，如果沒(méi)有異議那我們企業(yè)質(zhì)量就無(wú)法提升；

（2）品質(zhì)部在判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格先要有產(chǎn)品檢驗標準和樣品為依據；

（3）品管員判定的結論只有兩個(gè)：合格與不合格，希望生產(chǎn)部門(mén)應該要清晰的認知，如果對標準判定有偏差存在異議，可以向上級反應協(xié)調解決；

（4）品管員應完善不良品的樣品簽樣；

（5）標準制定在發(fā)布前建議與工程部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)對標準進(jìn)行會(huì )審后發(fā)布。

通過(guò)對以上三個(gè)問(wèn)題的解答，學(xué)員對之前工作存在的問(wèn)題恍然大悟，重新找到了一些日常工作解決問(wèn)題的新的思路。在我意見(jiàn)的指導下學(xué)員模擬工作實(shí)際中出現過(guò)的案例重新按新方法進(jìn)行研討，有的小組達成以前工作中的疑問(wèn)。在企業(yè)培訓中，我認為光靠講是遠遠不夠的，必須要針對企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，指導其走出工作困惑那這樣的培訓就能真真正正給予企業(yè)。