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              企業(yè)運營(yíng)||如何解讀“戰略”與“戰術(shù)”?
              時(shí)間:2017-12-22     作者:

               企業(yè)運營(yíng)||如何解讀“戰略”與“戰術(shù)”?

               
              跟一些企業(yè)老總交流,經(jīng)常被提到的兩個(gè)關(guān)鍵詞就是“戰略”與“戰術(shù)”,如此深奧的兩個(gè)詞怎樣才能被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或管理者理解被運用到實(shí)際的工作中去呢?企業(yè)老總不談戰略似乎會(huì )被認為“水平低”。對于“戰略”的理解,最好能通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的故事和案例來(lái)解釋?zhuān)钜妆蝗藗兝斫狻?/div>
               
                戰略是經(jīng)營(yíng)方向
               
              戰略告訴我們“去哪里?”。對于企業(yè)來(lái)講就是發(fā)展愿景和經(jīng)營(yíng)目標,也是企業(yè)家的理想,未來(lái)要成為一個(gè)什么樣的企業(yè),確定在哪個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)有所成就,贏(yíng)得社會(huì )大眾的認同和尊敬。譬如,阿里巴巴的理想是要把企業(yè)做120年,讓天下沒(méi)有難做的生意。海爾的理想是要成為家電領(lǐng)域的跨國大企業(yè),成為國際大品牌。聯(lián)想的理想是產(chǎn)業(yè)報國。拿生活中的例子來(lái)講:一個(gè)人制訂了一個(gè)旅游計劃:秋季去新疆旅游,這就是戰略。怎樣才能到新疆旅游呢,這就需要制訂具體的實(shí)施策略。是報名參加旅游團一起到新疆?是和家人一起去?還是自已一個(gè)人去?是坐飛機還是坐著(zhù)火車(chē)去?戰略錯了,戰術(shù)再好都沒(méi)有意義。譬如;你在廣東要去新疆的話(huà),應該到我國西北部,如果朝東南方向走,就算你自認為地球是圓的,走到死也無(wú)法實(shí)現愿望。
               
                戰略是一種選擇
               
                戰略著(zhù)眼于長(cháng)遠和未來(lái),所以,選擇眼前還是著(zhù)眼于未來(lái)就成為判斷經(jīng)營(yíng)者是否具備戰略眼光的重要體現。以下這個(gè)故事能說(shuō)明戰略的長(cháng)遠性和前瞻性的重要意義。
               
              從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(cháng)者的恩賜:一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中,一個(gè)人要了一簍魚(yú),另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú),他狼吞虎咽,還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香,轉瞬間,連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚(yú)簍旁。另一個(gè)人則提著(zhù)魚(yú)竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經(jīng)看到不遠處那片蔚藍色的海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著(zhù)無(wú)盡的遺憾撒手人間。
               
                又有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(cháng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。只是他們并沒(méi)有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚(yú),他們經(jīng)過(guò)遙遠的跋涉,來(lái)到了海邊,從此,兩人開(kāi)始了捕魚(yú)為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過(guò)上了幸福安康的生活。
               
                兩個(gè)得到魚(yú)竿和魚(yú)的人因為選擇的不同導致了兩種不同的結果,選擇互利合作的實(shí)現了共贏(yíng),選擇單打獨斗的走向窮途末路。
               
                戰略是一種模式
               
                戰略不僅指明了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展目標,同時(shí),戰略也指明了企業(yè)應該采取什么樣的方法和策略來(lái)實(shí)現目標。我們來(lái)看看網(wǎng)游“征途”的商業(yè)模式,進(jìn)一步理解戰略的策略性和實(shí)操性。
               
              早在2005年內測時(shí),《征途》就宣布游戲將永久免費,這就像收費郵箱大行其道的時(shí)候,免費郵箱立即會(huì )吸引眾多目光——大批玩家喧鬧著(zhù)走進(jìn)史玉柱構建的游戲迷局。而貌似免費的午餐,只是表象?!墩魍尽返臓I(yíng)銷(xiāo)策略是:不按照在線(xiàn)時(shí)間收費,而是靠出售道具、材料等賺錢(qián),玩家對游戲中消耗品的不節制消費成為運營(yíng)公司貢獻的利潤來(lái)源。這種突破其他游戲企業(yè)的商業(yè)模式,立即使《征途》開(kāi)創(chuàng )了一片盈利藍海。
               
                通過(guò)免費模式,《征途》的收入超過(guò)收費游戲。但同行的慣性跟隨,使得很多網(wǎng)絡(luò )公司追著(zhù)《征途》逐步向免費模式轉變,而調研顯示,仍然有三分之一的玩家喜歡收費模式。于是,巨人網(wǎng)絡(luò )在2007年對《征途》進(jìn)行改造,從單一的道具收費,到道具收費與時(shí)長(cháng)收費雙軌并行。史玉柱的目的非常明顯:將另外三分之一的玩家拉進(jìn)《征途》的游戲中來(lái)。
               
                戰略還是一種定位
               
                基于客戶(hù)價(jià)值的精準定位也是企業(yè)戰略的重要體現,企業(yè)存在的本質(zhì)在于能為目標客戶(hù)創(chuàng )造源源不斷的價(jià)值,從而實(shí)現企業(yè)自身存在的意義和社會(huì )價(jià)值。
               
                在房地產(chǎn)狂飆突進(jìn)的黃金十年,總有一些價(jià)值被低估的商業(yè)物業(yè),因為種種原因不幸爛尾的商業(yè)項目。這些機會(huì )隱藏在繁華背后,起步于三線(xiàn)城市山東聊城光耀東方董事長(cháng)李貴斌獨辟蹊徑發(fā)現它,對于價(jià)值低估或者運營(yíng)不成功的項目,對其進(jìn)行改造。李貴斌總結說(shuō),就是再定位、后規劃、改造、裝修和運營(yíng),如果項目的商業(yè)做成功,整個(gè)項目就會(huì )被盤(pán)活。
               
              李貴斌敏感地認識到,在房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中,甚至在未來(lái)的很長(cháng)一段時(shí)間里,爛尾樓和價(jià)值被嚴重低估的項目都會(huì )大量存在。“我們選擇了這樣的一個(gè)商業(yè)模式,一是因為對社會(huì )有好處,二是因為對公司有好處,所以未來(lái)光耀東方還將繼續這樣的模式。”
               
              做別人不愿做也不敢做的爛尾樓生意,這種與眾不同的客戶(hù)價(jià)值定位模式成就了光耀東方,可見(jiàn),戰略還表現為基于客戶(hù)價(jià)值的獨特定位。
               
               
               
               
               
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