課程內容

    《新生代員工管理》課程內容包含:代際差異大不同,抓住新生代溝通的心,管控新生代工作績(jì)效,引導新生代融入團隊。班組長(cháng)們都全情投入,充滿(mǎn)熱情,用心感悟,踴躍發(fā)言。以下為可課程詳情播報:

怎么溝通？

新生代厭惡的溝通方式:

1、一本正經(jīng)的說(shuō)教--平等的共同探討，理解彼此

2、不關(guān)心直接決定--明確指令做什么，何種程度

3、工作匯報未反饋--第一時(shí)間反饋，當面交流

4、以權壓人式溝通--邀請加入討論決策，參與感

5、針對個(gè)人的批評--批評就事論事，幫他改善提升

    溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達成一致和感情的通暢。

說(shuō)一說(shuō)你眼中的新生代員工是誰(shuí)

    “85、00后”新生代員工近年來(lái)已經(jīng)逐步進(jìn)入職場(chǎng),成為職場(chǎng)上新的較具形響力的成員。由于受時(shí)代和社會(huì )環(huán)境等各種因素的影響,自然使得他們具備不同于以往員工的特點(diǎn),這對傳統的命令和控制式的管理模式是一個(gè)很大的沖擊。因此,如何用新的思維和方式管理“80、90后”員工,探索符合時(shí)代特點(diǎn)的激勵理論和方法,已成為管理理論界和實(shí)踐界共同關(guān)注的課題。

                                          互動(dòng)小游戲

    情緒沒(méi)有好壞之分,關(guān)鍵要表現適當。一些消極情緒只要表現恰當也是有益的,例如我們的工作績(jì)效不如意時(shí),產(chǎn)生了羞愧、內疚的情緒,有助于我們重視工作,急起直追。 

實(shí)戰分析

    郭老師通過(guò)案例“不合群的陳軍”,讓學(xué)員根據他的行為來(lái)剖析性格,并且.思考若自自己公司遇到這樣的員工應該如何處理。學(xué)員現場(chǎng)與老師互動(dòng),有的表示應該“殺一做百”,有的表示應通過(guò)深入溝通了解成員的性格,對癥下藥,大家各抒己見(jiàn),氛圍活躍。

溝通與測試

基層班組長(cháng)同新生代員工溝通肯定認同技巧：

1、你說(shuō)的很有道理   

2、我理解你的心情

3、我了解你的意思   

4、感謝你的建議

5、我認同你的觀(guān)點(diǎn)

6、你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好

7、我知道你這樣做是為我好

    在工作中,維持同事間良好的人際關(guān)系十分重要。作為社會(huì )中的人,我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體,以此來(lái)獲得歸屬屬感,而通過(guò)一切可能的信息,讓對方感覺(jué)到我們很相像,我們是同一類(lèi)人,則會(huì )加速促進(jìn)自己對方的關(guān)系。

     隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)更加強調團隊精神，建立群體共識，提升工作效率，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。優(yōu)秀的管理者更是教練式管理：我說(shuō)給你聽(tīng)，你說(shuō)給我聽(tīng)，我做給你看，你做給我看；引導激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)的內在工作動(dòng)機，運用“雙因素激勵理論”獲得崗位勝任感和自我價(jià)值感，不斷提高職業(yè)素養，精益求精，鉆之彌堅，為辛勤耕耘、傳承大國工匠精神的優(yōu)秀90后班組長(cháng)們點(diǎn)贊，為中國光伏“智造”創(chuàng )新走向世界拼搏奮進(jìn)、砥礪前行！

部分學(xué)員反饋：