盛斌子老師簡(jiǎn)介
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泛家居建材銷(xiāo)售運營(yíng)、渠道運營(yíng)管理專(zhuān)家。 專(zhuān)注家電、家居建材的銷(xiāo)售運營(yíng)、渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理。 主要研究方向為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的O2O全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其落地系統。 具有十五年銷(xiāo)售與市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著(zhù)名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監、榮事達營(yíng)銷(xiāo)副總裁、美媛春藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)..
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家居建材培訓講師盛斌子：陶瓷營(yíng)銷(xiāo)：教練式培訓
時(shí)間：2018-12-14 作者：盛斌子
家居建材培訓講師盛斌子：陶瓷營(yíng)銷(xiāo)：教練式培訓
文/盛斌子
陶瓷行業(yè)這么多年的高速發(fā)展，是和中國的經(jīng)濟發(fā)展與房地產(chǎn)發(fā)展息息相關(guān)的。作為裝飾主材之一，現在又迎來(lái)了新一波的機遇與挑戰。
過(guò)去十余年，陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了品類(lèi)突圍（拋釉、微晶、大板、素色、木紋、仿石等），甚至現在，這也是企業(yè)成功的法寶之一。
陶瓷行業(yè)也經(jīng)歷了渠道為王的時(shí)代，通過(guò)開(kāi)發(fā)更多的渠道，延伸更多的產(chǎn)品線(xiàn)，提升企業(yè)的市場(chǎng)份額。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售，已經(jīng)被線(xiàn)下線(xiàn)上多元流量入口所取代，渠道越來(lái)越碎片化。
陶瓷行業(yè)也經(jīng)歷了終端為王的時(shí)代，通過(guò)多開(kāi)店、開(kāi)大店、開(kāi)精品店、體驗店，讓門(mén)店從展示到體驗不斷的升級。
當然，最近些年，更是“終端爆破”的時(shí)代，砍價(jià)、聯(lián)盟、團購、明星簽售、萬(wàn)人瘋搶、工廠(chǎng)直供…各種招術(shù)套路、奇思妙想層出不窮。
客觀(guān)的說(shuō)，上面的這些營(yíng)銷(xiāo)手段，在陶瓷的市場(chǎng)突圍上，都扮演了很大的作用，現在也在不停的升級演變當中。
不過(guò)，這些年陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)破局，獨少了“以人為本”這一環(huán)。毛主席說(shuō)，路線(xiàn)定了，干部就是決定因素。因為，再優(yōu)秀的創(chuàng )意、再好的規劃、再好的策略，最終都需要人去干，對企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)系統的各級人員，就是執行的“中流砥柱”，少了他們這一環(huán)，再好的設計、規劃、謀略最終都落不到實(shí)處。
比如企業(yè)對自己營(yíng)銷(xiāo)人系統化的訓練與培養，營(yíng)銷(xiāo)人對經(jīng)銷(xiāo)商的培養與幫扶。還沒(méi)有重視起來(lái)，還沒(méi)有上升到戰略高度去重視。
雖然，企業(yè)也有對團隊的訓練，也有對經(jīng)銷(xiāo)商的幫扶或者培訓，但事實(shí)上，對團隊的培訓，基本上處于可有可無(wú)，支離破碎，不成體系的狀態(tài)。對經(jīng)銷(xiāo)商的培訓，也只是在年會(huì )、或者新品推廣、或者促銷(xiāo)的時(shí)候，臨時(shí)請外聘老師助力而己。
陶企營(yíng)銷(xiāo)下半場(chǎng)，最有效的培訓是什么？我認為不是一般常態(tài)化的培訓——老師講課，學(xué)生聽(tīng)課。當然，這類(lèi)培訓也有效果，也有其存在的意義。但是，科學(xué)研究表明，傳統意義上的培訓，學(xué)生一周之后幾乎忘掉了90%以上，一月之后，99%已經(jīng)完全返還給老師。而且，學(xué)生學(xué)了什么？沒(méi)有考核、沒(méi)有實(shí)施的計劃與過(guò)程輔導。所以，培訓的時(shí)候熱鬧一下，培訓完，如何指導“學(xué)以致用”，也就不了了之了。
這是一個(gè)人人創(chuàng )業(yè)的時(shí)代，原先單純以雇傭為主體的合作模式，將逐漸被以合伙為基礎的模式所取代。雖然，未必是人人自籌資金去創(chuàng )業(yè)，而是企業(yè)越來(lái)越平臺化，員工越來(lái)越合伙化，管理越來(lái)越人性化。于是，把人當人力資源，構建以人為本的培訓體系，就迫在眉睫了。
所以，綜上所述，陶瓷營(yíng)銷(xiāo)的下半場(chǎng)，對人的培養（內部培訓還是外部經(jīng)銷(xiāo)團隊的培訓），不再是可有可無(wú)，支離破碎，傳統意義上的培訓，而是系統的，訂制的，有過(guò)程輔導與結果驗收的，簡(jiǎn)而言之，乃是“教練”式的。
那么，什么是教練式的培養呢？
教練式培養，重在“教與練”，有點(diǎn)象孔子說(shuō)的，“學(xué)而時(shí)習之，不亦樂(lè )乎”。“教”的部分，不再是老師單純的講，學(xué)生簡(jiǎn)單的聽(tīng)，而是老師講的過(guò)程中導入專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)戰工具，模板、操作手冊，課后考試，行動(dòng)計劃。
“練”的過(guò)程中，學(xué)生要學(xué)習反饋、過(guò)程指導、監督執行、效果驗收。要對每個(gè)學(xué)習進(jìn)行學(xué)習能力、執行能力進(jìn)行評級。
教練式的培訓，如果要系統的拆解，可以將培訓過(guò)程分為四個(gè)部分：目標、計劃、標準、激勵。
培訓的目標有年度目標、與單場(chǎng)目標，有整體目標與個(gè)人目標。沒(méi)有目標的培訓，失去了培訓的價(jià)值與意義。
培訓計劃，是指將目標分解成月度計劃以及 ，針對性的個(gè)人成長(cháng)計劃。只有這樣，目標才能落到實(shí)處。才能讓培訓的對象心知肚明，提前做好準備。
培訓標準，是指培訓的過(guò)程要有衡量的依據與輸出成果，如模板、工具、操作手冊、行動(dòng)計劃、過(guò)程指導的手段等。比如操作手冊，他是培訓的教材、考核的依據、行動(dòng)的指南、學(xué)習的樣板。
培訓激勵，是指培訓的結果進(jìn)行課后考試、獎罰措施、積分管理、驗收標準等。
只有這樣，教與練的有機結合，才能建立完善的培養機制，才能培養一批思想合格、能力過(guò)硬的團隊。才能貫徹企業(yè)的作戰意志。才能在陶瓷營(yíng)銷(xiāo)的下半場(chǎng)，取得決定性的勝利。
——結束—— |
