郭敬峰老師簡(jiǎn)介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專(zhuān)家 ★團隊績(jì)效提升專(zhuān)家 ★北大元培智庫·應用心理學(xué)·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師” «美國N...
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郭敬峰主講課程
中國太平保險集團某分公司《銷(xiāo)售心理學(xué)》課程精彩花絮!
時(shí)間:2024-05-30 作者:郭敬峰
2024年4月8日,中國太平保險集團某分公司《銷(xiāo)售心理學(xué)》精彩花絮!“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀分享:“洞悉客戶(hù)心理、銷(xiāo)售心態(tài)激勵、提升溝通效率、心理壓力疏導”等,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,以下是課程回顧。 培訓開(kāi)始,開(kāi)場(chǎng)的小游戲和團建活動(dòng)讓學(xué)員們很快融入活潑又不失緊張的團隊PK熱烈學(xué)習氛圍,以更主動(dòng)積極參與的心態(tài)投入課程。
郭老師首先分享客戶(hù)為什么要購買(mǎi)?客戶(hù)的需要和購買(mǎi)動(dòng)機。營(yíng)銷(xiāo)戰爭“心經(jīng)”:給客戶(hù)需求的解決和愉快的感覺(jué)??蛻?hù)購買(mǎi)心理類(lèi)型及應對方法、購買(mǎi)行為分析、客戶(hù)內心的6個(gè)秘密等,學(xué)員們積極互動(dòng),熱情參與!
郭老師繼續分享了銷(xiāo)售心態(tài)激勵技巧:巔峰的心理狀態(tài),堅強的信念、狼性、企圖心,不斷強化潛意識積極暗示:每一天,每一方面,都越來(lái)越好!并做了精英銷(xiāo)售自我測評,結合視頻案例,教會(huì )大家心態(tài)調適和自我激勵10大技巧,大家認真學(xué)習演練。
市場(chǎng)競爭日趨激烈,保險銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導更需具備良好的溝通技巧。郭老師講解了如何提高溝通效率,做了溝通能力測試,啟發(fā)學(xué)員自我覺(jué)察成長(cháng),并分享失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶,進(jìn)行同理心訓練和肯定認同技巧,課程氛圍輕松愉悅!
郭老師最后分享心理壓力疏導技巧,做了壓力測試,進(jìn)行壓力源分析,說(shuō)明壓力的三個(gè)特點(diǎn),現場(chǎng)催眠“冥想深呼吸放松”等26種減壓方法,七好減壓秘笈等,學(xué)員們積極體驗,覺(jué)得非常放松舒適,短短5分鐘冥想減壓相當于30分鐘高質(zhì)量睡眠。
營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售與客戶(hù)心理博弈的過(guò)程:多站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題,設身處地為客戶(hù)著(zhù)想,從心理上把握客戶(hù)真正需求,運用“同理心-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題-假設成交Close”解決客戶(hù)疑惑,快速簽單雙贏(yíng)合作。祝大家洞悉客戶(hù)心理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升團隊績(jì)效!
您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎?
1、銷(xiāo)售人員流失,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦?
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3、人際關(guān)系緊張,工作壓力過(guò)大怎么辦?
4、HR管理者怎樣才能選對人做對事?
5、員工消極,如何提高工作積極性?...
應對策略:通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng),如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高企業(yè)績(jì)效! |