授課時(shí)間2014年10月16-17日（2天） 北京

客戶(hù)行業(yè)：汽車(chē)制造

客戶(hù)介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò )版權歸屬原作者

“中國一汽”或“一汽”，英文名稱(chēng)為FAW, 央企成員，國有特大型汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。一汽總部位于吉林省長(cháng)春市，前身是第一汽車(chē)制造廠(chǎng)，毛澤東主席題寫(xiě)廠(chǎng)名。一汽1953年奠基興建，1956年建成并投產(chǎn)，制造出新中國第一輛解放牌卡車(chē)。1958年制造出新中國第一輛東風(fēng)牌小轎車(chē)和第一輛紅旗牌高級轎車(chē)。一汽的建成，開(kāi)創(chuàng )了中國汽車(chē)工業(yè)新的歷史。經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，一汽已經(jīng)成為國內最大的汽車(chē)企業(yè)集團之一。

課程說(shuō)明：

在互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切的今天，企業(yè)的學(xué)習模式也在悄然發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化。移動(dòng)學(xué)習、碎片化學(xué)習等理念已深入人心，E-learning、微課等學(xué)習形式已經(jīng)在企業(yè)學(xué)習中開(kāi)始發(fā)揮巨大的作用。是不是傳統的面授學(xué)習被時(shí)代淘汰了其實(shí)，作為多元化學(xué)習方式的一種，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習工具并沒(méi)有顛覆面授學(xué)習應有的作用與地位。企業(yè)文化的傳承，知識與技能的培訓，產(chǎn)品與服務(wù)的推廣，這些依然離不開(kāi)面授學(xué)習，也因此離不開(kāi)言傳身教的企業(yè)內部講師。趙栩凡老師的《TTT內部講師訓練技巧》將內部講師最實(shí)用的知識與技巧進(jìn)行邏輯化、步驟化、工具化的梳理，迅速提升企業(yè)內部講師的教學(xué)能力與課程研發(fā)能力。

本課程旨在全方位、立體化地提升內部講師的實(shí)戰能力。培訓課程的研發(fā)，是培訓成功的關(guān)鍵。與普通TTT課程只注重演講表達技巧訓練不同，本課程特別注重課程研發(fā)能力的訓練。同時(shí)，本課程將講師的各項技能技巧進(jìn)行了步驟化、工具化的梳理與提練，使學(xué)員更容易掌握，更容易應用。

網(wǎng)絡(luò )搜索“趙栩凡老師”關(guān)鍵字立即聯(lián)系我們，我們?yōu)槟推髽I(yè)提供專(zhuān)業(yè)的培訓課程。

【課程時(shí)長(cháng)】（每天AM9:00-12:00,13：30-16：30）

3天實(shí)戰訓練+1天授課演練與點(diǎn)評

【主要產(chǎn)出】每位學(xué)員至少學(xué)會(huì )講1門(mén)課程+制作教材PPT+熟練會(huì )講。

【課程特色】

講授生動(dòng)化、理論案例化、知識邏輯化、技能步驟化、練習實(shí)戰化

【趙栩凡老師TTT課程原創(chuàng )工具方法】

成人學(xué)習的五個(gè)步驟

企業(yè)學(xué)習需求的三種類(lèi)型

課程需求分析五步法

課程設計開(kāi)發(fā)四步法

制作PPT的三大技巧

課程結構設計的工具軟件應用

課程內容編排的工具軟件應用

【學(xué)員收獲】

掌握提升成人學(xué)習效果的方法要領(lǐng)

掌握內部講師的兩大核心技巧：課程開(kāi)發(fā)與課程講授技巧

現場(chǎng)開(kāi)發(fā)、演練企業(yè)內訓課程

自信、專(zhuān)業(yè)的表達與演講技巧

個(gè)性化點(diǎn)評學(xué)員改善點(diǎn)

【訓練方法】

40%互動(dòng)教學(xué)，30%學(xué)員演練，30%個(gè)性化點(diǎn)評與改進(jìn)。

課程大綱：

第一篇   課程導論——學(xué)什么， 為何而學(xué)，怎樣學(xué)

【互動(dòng)游戲】：撲克組合

1. 什么是TTT——編、導、演三維一體的藝術(shù)

2. 企業(yè)為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現實(shí)

3. 個(gè)人為什么需要TTT——解決不敢說(shuō)，不知說(shuō)什么，不知怎么說(shuō)的難題

4. 如何提升學(xué)習效率——聆聽(tīng)、聯(lián)想、交流、練習

第二篇  內部講師認知——知已知彼，百戰不殆

一、講師素養認知

1、講師的特質(zhì)：自信、親和、專(zhuān)業(yè)

2、講師的形象：精、氣、神

二、成人學(xué)習認知

1、成人學(xué)習的五個(gè)步驟

2、五個(gè)必知的成人學(xué)習原理

第三篇 內部講師技巧篇——學(xué)之之博，未若知之之要

第一章 課程需求分析

一、課程需求的來(lái)源

二、課程需求分析五步法

【實(shí)例】：《銷(xiāo)售面談技巧》的課程需求分析過(guò)程

三、課程目標制定

【練習】：利用五步法分析課程的學(xué)習需求，并擬訂課程目標

第二章、課程設計與開(kāi)發(fā)四步法

一、課程結構設計

【實(shí)例】：《銷(xiāo)售面談技巧》的課程結構設計 

3. 課程結構設計的工具軟件——Mind 2013

【練習】：運用金字塔原理，擬訂課程的結構框架

二、課程內容編排

1. 課程素材收集：素材內容、收集方式、如何選用素材

2. 教學(xué)手法設計

3. 課程內容編排的工具軟件——Microsoft OneNote 

【練習】：根據擬寫(xiě)的課程結構，收集、選用課程所需的素材

三、教案設計

1. 教案的構成：教學(xué)計劃表、PPT、講師手冊、學(xué)員手冊

2. 教學(xué)計劃表的編寫(xiě)

(1) 教學(xué)計劃表編寫(xiě)要點(diǎn)

(2) 教學(xué)計劃表編寫(xiě)示例

【練習】：編寫(xiě)課程的教學(xué)計劃表

3. PPT的設計與制作

【練習】：根據教學(xué)計劃表編寫(xiě)課程的PPT

四、課程試講與修正

第三章 課程講授技巧

一、講師感染力培養

1. 克服緊張的技巧

2. 肢體語(yǔ)言技巧——出場(chǎng)、手勢、走位、表情、眼神、儀態(tài) 

【練習】：出場(chǎng)、手勢、走位、表情、眼神、儀態(tài)

3. 口語(yǔ)表達技巧

(1) 音調與音量

(2) 精簡(jiǎn)：簡(jiǎn)單的用字、簡(jiǎn)單的句子、具體的表達、復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化

(3) 語(yǔ)速：注意停頓、斷句

【練習】：講述一段你親身經(jīng)歷的小故事 

4. 時(shí)間管理技巧

5. 現場(chǎng)互動(dòng)技巧

(1) 提問(wèn)的技巧

(2) 回答的技巧

(3) 現場(chǎng)掌控的技巧

二、教學(xué)方法

1. 標準培訓結構模型——導入、主體、結尾

2. 導入部分的教學(xué)方法

【練習】：設計課程的導入部分

3. 主體部分的教學(xué)方法

(1) 講授法

(2) 示范教學(xué)法

(3) 故事講授法

(4) 分組討論法

(5) 角色扮演法

(6) 腦力激蕩法

(7) 游戲帶動(dòng)法

(8) 音視頻資料法

(9) 課堂練習法

(10) 自我測試法

【練習】：設計課程主體部分的教學(xué)方法

4. 結束部分的教學(xué)方法

總結主要內容

提問(wèn)答疑

強調行動(dòng)

布置課后任務(wù)

測試掌握程度

【練習】：設計演練課程的結束部分

第四章  課程評估的技巧

趙栩凡老師-實(shí)戰人力資源與管理培訓專(zhuān)家：

趙栩凡老師-實(shí)戰人力資源與管理培訓專(zhuān)家介紹

澳大利亞南澳大學(xué)（University of South Australia）MBA工商管理碩士學(xué)位。曾在世界500強全球最大的泛亞地區獨立上市的人壽保險集團友邦保險任職業(yè)務(wù)培訓部高級經(jīng)理，國內第一批綜合類(lèi)證券公司世紀證券總部任職培訓部負責人，國內知名旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團天沐集團人力資源總監，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）總經(jīng)理。深圳市贏(yíng)諾科技有限公司網(wǎng)絡(luò )課程研發(fā)特聘顧問(wèn)，深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)培訓講師。 

趙栩凡老師簡(jiǎn)要介紹：職業(yè)經(jīng)理人出身，實(shí)戰人力資源與管理培訓專(zhuān)家，中國企業(yè)多元化學(xué)習模式的開(kāi)拓者與領(lǐng)路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營(yíng)、國有大型企業(yè)培訓管理、人力資源管理、高層管理從業(yè)經(jīng)歷，從事服務(wù)過(guò)金融證券、保險，旅游地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。豐富的企業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗，卓越的教學(xué)呈現技巧，使趙栩凡老師的課程生動(dòng)活潑、接地氣，且具有鮮明的時(shí)代氣息。

趙栩凡老師主要為十大行業(yè)提供培訓：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔保）；

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車(chē)制造與銷(xiāo)售行業(yè)（汽車(chē)制造商；汽車(chē)銷(xiāo)售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節能產(chǎn)品）

6.重型機械設備行業(yè)（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運營(yíng)商與設備制造行業(yè)（通信營(yíng)運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠(chǎng)）

10.醫藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶(hù)續簽率非常高；

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