復雜化是人的本性嗎？不是。復雜化是人的常性嗎？肯定是。下面，我們從馬斯洛五層次需求理論著(zhù)手，來(lái)談?wù)勅耸侨绾我l(fā)企業(yè)產(chǎn)生復雜化問(wèn)題的。

   在馬斯洛五層次需求理論中，我們知道，人有工作保障的需求、尊重需求、自我實(shí)現的需求。 

   一、工作職位的保障。
   在當今動(dòng)蕩的經(jīng)濟局勢之下，人們怎么保障自己的工作職位呢。那么，是不是只有這樣，才能使自己的職位得到保障。即：想要得到職位的保障，在這個(gè)環(huán)境中求生存，那么，人們就必須創(chuàng )新。為了創(chuàng )新，所以，人們就開(kāi)始四處尋找項目企劃，想借此彰顯自己對企業(yè)的價(jià)值。同時(shí)，人們在拼命努力的時(shí)候，仍然對自己在職場(chǎng)的生存有所顧慮。那么，就會(huì )通過(guò)構建組織和系統來(lái)防御競爭者對自己的侵害。在這當中，就可能有很多人，就會(huì )拿復雜化問(wèn)題作為自己藏身的“庇護所”。因為，你要敢解雇我，你就等著(zhù)收拾我留下的一大堆爛攤子吧。
    那么，每一個(gè)人都這么想，整個(gè)社會(huì )的事，不就由此變得復雜了嗎？企業(yè)是社會(huì )的縮影，那么，企業(yè)的管理，自然也跟著(zhù)復雜起來(lái)了。
    二、尊重需求。自我尊重、信心、被他人尊重。如果我們能用巧妙的方法做事并得到輝煌的業(yè)績(jì)，我們就會(huì )獲得他人的尊重和認可，自我感覺(jué)也會(huì )得到提升。那么，人們?yōu)榱双@取自尊和來(lái)自他人的認同，就會(huì )不惜找尋更新更好的做事方法。那么，自然，人們就在這種正確的努力下，制造出許多多余的，本來(lái)就不必要的復雜化問(wèn)題來(lái)。
    三、自我實(shí)現需求。在自我實(shí)現中，有一項具體化的表現形式是解決問(wèn)題的能力。那么，解決問(wèn)題的能力是如何制造復雜化的呢？很簡(jiǎn)單。人們覺(jué)得解決棘手難題和掌握對別人來(lái)說(shuō)高深莫測的知識，是對自己大腦的一種刺激和挑戰。而同時(shí)，在我們孜孜不倦地尋求真理和嘗試新的做事方法的時(shí)候，無(wú)疑，復雜化問(wèn)題也就隨之而生了。
    從以上這些分析我們可以看出，復雜化乃人之常性。
    那么，企業(yè)，是人的集合，組成的人，學(xué)歷資格、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人規劃、工作熱情、工作職責、專(zhuān)業(yè)技能、地域差別、價(jià)值觀(guān)念、文化理念、年齡性別，千差萬(wàn)別，這么一來(lái)，企業(yè)中的人，能不是企業(yè)復雜化問(wèn)題的制造者嗎？
    此外，在企業(yè)中，還有企業(yè)中的等級制度、部門(mén)和職能之間的關(guān)聯(lián)，比如：市場(chǎng)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的聯(lián)系。比如：后臺管理部門(mén)與前臺服務(wù)部門(mén)的關(guān)聯(lián)。等等等等，這些，都由于差別、區別不同，而成為復雜化問(wèn)題產(chǎn)生的根源。
    那么，到此為止，我們將人是復雜化問(wèn)題的制造者的原因說(shuō)完了沒(méi)有呢？還沒(méi)有完。
    我們還不能忘了，處在一個(gè)變化的社會(huì )中，人自身在永無(wú)休止地變化，人與人之間的關(guān)系也在持續不斷地變動(dòng)。并且，每個(gè)的的變動(dòng)軌跡是不一樣的。
    有一項調查數據，2011年，有一項針對全球500強企業(yè)的調查，54%的企業(yè)新雇用員工至少占到員工總數的5%。在27%的企業(yè)中，這個(gè)數字超過(guò)了10%。也就是說(shuō)，135家500強企業(yè)中，新雇人員達到了10%。如果以每個(gè)企10000人計算，2011年，135家新雇用員工為135000人。在離職方面。64%的企業(yè)，離職人數至少占到員工總數的5%，32%的企業(yè)，離職人數至少超過(guò)了10%。這種變化是何等的巨大。
    那么，企業(yè)復雜化問(wèn)題，也就可想而知了。
   因而，結論是——企業(yè)管理復雜化問(wèn)題，人是“真兇”、“元兇”。