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              劉東明老師簡(jiǎn)介

              劉東明培訓講師

              劉東明

              博客訪(fǎng)問(wèn):276885

              清華、北大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng )始專(zhuān)家,上海交大客座教授,廈門(mén)大學(xué)、 南京大學(xué)、復旦大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財經(jīng)大EMBA、MBA授課專(zhuān)家,中國第一屆網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授。 劉東明老師還擔任騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家、新浪內容營(yíng)銷(xiāo)獎..

              劉東明最新博文

              劉東明主講課程

              以愛(ài)之名,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)助樂(lè )淘渡寒冬
              時(shí)間:2012-08-22     作者:劉東明
              對于眾多電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),過(guò)去的2011年,整個(gè)產(chǎn)業(yè)可謂經(jīng)歷了“過(guò)山車(chē)”式的發(fā)展,不斷走高的營(yíng)銷(xiāo)成本和越來(lái)越激烈的價(jià)格戰,推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)從年初的形勢大好進(jìn)入下半年的寒冬期。在市場(chǎng)低谷,尋找創(chuàng )新的高性?xún)r(jià)比營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)疑能保證企業(yè)經(jīng)受洗禮的最明智的方式。知名鞋類(lèi)電子商務(wù)公司樂(lè )淘就藉移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在行業(yè)大放異彩。 2011年,樂(lè )淘一直嘗試在與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結合。在手機游戲方面,樂(lè )淘與芬蘭憤怒小鳥(niǎo)游戲開(kāi)發(fā)公司Rovio聯(lián)手,在中國全球首發(fā)憤怒小鳥(niǎo)帆布鞋,一周便賣(mài)了10000多雙。此后,樂(lè )淘與水果忍者、植物大戰僵尸、太鼓達人等全球頂級APP手機游戲進(jìn)行合作,同樣收到了顯著(zhù)的效果。不過(guò),這更多的是與移動(dòng)游戲品牌衍生營(yíng)銷(xiāo)。2011年,樂(lè )淘選擇了國內領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案服務(wù)商力美廣告進(jìn)行深度的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)合作。 APP客戶(hù)端是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要載體。2010 年9 月,樂(lè )淘發(fā)布iPhone 客戶(hù)端,成為國內第一家推出APP的實(shí)物銷(xiāo)售類(lèi)B2C 商家。到2011 年8 月,樂(lè )淘手機客戶(hù)端Symbian 版首發(fā),到此,其APP 應用基本覆蓋了主流的蘋(píng)果、安卓、諾基亞手機平臺系統,正式全面進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。在幫助樂(lè )淘的app客戶(hù)端推廣覆蓋到全平臺之后,力美廣告為其進(jìn)行執行了多個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例。其中“我想陪你走到老,樂(lè )淘愛(ài)情宣言”案例在短時(shí)間內獲得了很好的效果。定位上,“我想陪你走到老,樂(lè )淘愛(ài)情宣言”是樂(lè )淘網(wǎng)在2011年送給青年人的愛(ài)的熱情互動(dòng)。 在策略與創(chuàng )意方面,力美廣告攜手樂(lè )淘和中國最大的手機婚戀網(wǎng)站有緣網(wǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展面向年輕用戶(hù)的線(xiàn)上互動(dòng),在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域深化樂(lè )淘品牌的同時(shí)增加有緣網(wǎng)的會(huì )員注冊量。項目之初,力美和樂(lè )淘達成3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標:首先,擴大手機樂(lè )淘的品牌知名度、好感度、深化手機樂(lè )淘的品牌影響力;其次,培養用戶(hù)通過(guò)手機樂(lè )淘購買(mǎi)的習慣;另外,拉動(dòng)手機樂(lè )淘購買(mǎi)交易量提升也是重要營(yíng)銷(xiāo)目標。 活動(dòng)流程上,用戶(hù)進(jìn)入有緣網(wǎng),見(jiàn)廣告推送,點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,依活動(dòng)說(shuō)明注冊成為會(huì )員,寫(xiě)下自己的愛(ài)情宣言發(fā)送上傳即有機會(huì )得到樂(lè )淘代金券和禮品。同時(shí),可以在線(xiàn)看到其他用戶(hù)的宣言?;顒?dòng)頁(yè)面設置微博登錄入口,用戶(hù)可以將自己的愛(ài)情宣言轉發(fā)到微博,形成二次傳播。 通過(guò)互動(dòng),用戶(hù)獲得的價(jià)值包括:用戶(hù)可以在有緣網(wǎng)寫(xiě)下自己或者給他/她的愛(ài)情宣言;可以獲得手機樂(lè )淘代金券;在有緣網(wǎng)成功牽手的用戶(hù)可以獲得樂(lè )淘限量版情侶鞋。 該無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,日均PV為120萬(wàn),日均點(diǎn)擊達到8000-9000次,活動(dòng)參與總人數超過(guò)4.2萬(wàn),總購買(mǎi)超過(guò)5000人/次,總購買(mǎi)額度超過(guò)30萬(wàn)元,提升樂(lè )淘在有緣網(wǎng)廣告投放日常銷(xiāo)售量35%。 在合作中,為了更好的實(shí)現效果,力美選擇了中國最大的手機婚戀網(wǎng)有緣網(wǎng),有緣網(wǎng)面向城市廣大年輕用戶(hù),與手機樂(lè )淘用戶(hù)緊緊匹配,線(xiàn)上互動(dòng)利于抓取手機樂(lè )淘用戶(hù)目光。在有緣網(wǎng)上展開(kāi)情侶活動(dòng),與媒體屬性高度匹配。同時(shí),案例增強了情侶們的互動(dòng),比如情侶物品相互發(fā)送,這能夠很好的加強用戶(hù)黏性,特別是“走到老”這個(gè)詞對于網(wǎng)上鞋城樂(lè )淘而言,非常契合,容易引發(fā)年輕用戶(hù)的共鳴。 清華網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服裝總裁班劉東明老師認為在電子商務(wù)領(lǐng)域,很多因素都會(huì )影響到消費者的決策,比如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)體驗太差,競爭對手產(chǎn)品等等因素,都會(huì )導致消費者看似毫無(wú)理由地就突然放棄購買(mǎi)。而在力美為樂(lè )淘策劃的無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方案中,愛(ài)情的話(huà)題是能持續鼓勵消費者直至完成購買(mǎi)的強大激勵性因素,因此“以愛(ài)之名”的無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在保證高性?xún)r(jià)比的前提下,還大大降低了用戶(hù)的放棄率,提高了電商的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
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