蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓，..
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蔣小華主講課程
領(lǐng)導如何讓員工做好自主管理
時(shí)間：2014-05-05 作者：蔣小華
沒(méi)有目標是很讓人痛苦的，就像一個(gè)人上了出租車(chē)卻不知去哪兒。并不是每個(gè)人都清楚自己的目標和方向。在我看來(lái)，很多人并不知道自己需要什么，不知道內心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅動(dòng)下渴求一些表面的東西，并把它當作自己的目標，如果得不到這些東西，就陷入抱怨和無(wú)助：如果通過(guò)努力得到了，內心依然不能滿(mǎn)足，不知道自己的所需。
成熟的企業(yè)領(lǐng)導人不但能通過(guò)訓練策略支持下屬或員工從現狀到目標，更能夠引發(fā)下屬或員工在達到目標的過(guò)程中對自己有了更高的期許與要求，找到實(shí)現更高目標的通路，建立起更多的信心。從現狀到目標是志在卓越的企業(yè)領(lǐng)導人的始終追求。
最好的管理是自我管理。下屬或員工的自信建立后對工作有了更良性推動(dòng)，也會(huì )使更多人受到正面影響，每個(gè)人都能感受到生活的美好。企業(yè)中每一個(gè)員工都能做到這一點(diǎn)時(shí)，其實(shí)已經(jīng)實(shí)現了企業(yè)領(lǐng)導人的最高目標：不再采用過(guò)去的“上級強迫式管理”，取而代之的是讓員工自我管理，變“讓我做”為“我要做”，實(shí)現自動(dòng)自發(fā)、自主管理。
那企業(yè)領(lǐng)導如何才能讓員工做好自主管理呢？這就需要反映真相，令下屬或員工已經(jīng)清晰目前自己的位置→看到自己關(guān)于相關(guān)事件的盲點(diǎn)→意識到盲點(diǎn)對達成自己目標的干擾。在反映真相中，有以下幾點(diǎn)需要牢記：
一、鼓勵下屬或員工表達真實(shí)想法
在訓練時(shí)要與下屬或同事說(shuō)明并做定向。例：接下來(lái)的這段時(shí)間我們之間是訓練關(guān)系，我們暫時(shí)將上下級關(guān)系放在一邊，訓練的職責是支持被訓練者。 二、移除下屬或員工的障礙與干擾
對于企業(yè)領(lǐng)導人最大的挑戰是鼓勵員工排除干擾，講出內心真實(shí)的想法。很多員工因為上司職務(wù)的原因，或者懼怕上司的威嚴，或者覺(jué)著(zhù)上司是業(yè)內權威，而將自己的真實(shí)想法深深地埋在心底。員工是企業(yè)的主體，如果不能將員工的障礙與干擾解除，員工的潛力將會(huì )大大受到制約與影響。 三、注意傾聽(tīng)并觀(guān)察下屬或員工的肢體語(yǔ)言，辨認非語(yǔ)言信號
與下屬的溝通，很容易從對方的眼神、面目表情、身體語(yǔ)言等辨認出對方的認同度與投入度。領(lǐng)導人要隨時(shí)與下屬作互動(dòng)，隨時(shí)了解對方的真實(shí)想法。 四、適時(shí)叫停
叫停的能力是品績(jì)訓練的一項重要能力。若發(fā)現下屬或員工在漫無(wú)邊際地談著(zhù)與主題沒(méi)有任何邊際的話(huà)題，企業(yè)領(lǐng)導人要學(xué)會(huì )果斷叫停，或直接將談話(huà)內容帶到主題上來(lái)。 五、建立信任關(guān)系 企業(yè)家或高層領(lǐng)導人在應用訓練技術(shù)時(shí)需要注意，由于自己身份的原因難免會(huì )對下屬形成壓力，在進(jìn)行訓練時(shí)，首先要與下屬之間建立彼此平等而信任的關(guān)系。如果此時(shí)依然是以領(lǐng)導人自居，甚至高高在上，訓練的效果必然不佳。即使是不存在上、下級關(guān)系的最為普通的培訓師與被訓練者之間的訓練過(guò)程，也需要遵循這一原則。 |
