做企業(yè)要多從客戶(hù)的角度考慮,多朝著(zhù)給客戶(hù)提供問(wèn)題的解決方案來(lái)共同打造銀行和企業(yè)自身的核心競爭力。
    案例：中行“全益達”系列業(yè)務(wù)。
    2006年最早的“全益達”業(yè)務(wù)是“出口全益達”有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
    首先有三“全”：
    一是“全”面服務(wù)：該產(chǎn)品包功能強大，能全面滿(mǎn)足出口企業(yè)在裝船前、裝船后的融資需求，防范和規避信用、匯率、利率、國家風(fēng)險的保障需求，以及應收賬款管理等各種服務(wù)需求；
    二是“全”程關(guān)注：針對出口企業(yè)從接訂單、備貨到裝船出運、收匯等各個(gè)環(huán)節均設計了專(zhuān)門(mén)的解決方案，對出口企業(yè)給予全程關(guān)注和支持；
    三是“全”力以赴：由中行富有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)團隊提供全心全意的服務(wù)、竭盡全力為出口企業(yè)打造產(chǎn)品解決方案，幫助企業(yè)輕松解決出口貿易中的各種問(wèn)題。 
    其次，該產(chǎn)品包可通過(guò)各項產(chǎn)品的任意組合，給出口企業(yè)便“宜”可滿(mǎn)足出口貿易的各類(lèi)需求，令出口企業(yè)滿(mǎn)“意”；該產(chǎn)品包方便實(shí)用，優(yōu)質(zhì)高效，讓出口企業(yè)受“益”。
    再次，該產(chǎn)品包可以幫出口企業(yè)輕松“達”成交易，從而助出口企業(yè)生意順暢發(fā)“達”，進(jìn)而通“達”天下。
    中行“出口全益達”母版取得成功后，“全益達”系列產(chǎn)品已陸續推出。
    中行“全益達”系列業(yè)務(wù)就是朝著(zhù)給客戶(hù)提供進(jìn)出口業(yè)務(wù)的個(gè)性化融資解決方案下手為企業(yè)提供個(gè)性化的融資服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足了客戶(hù)的個(gè)性化需求，充分發(fā)揮自身在人才、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )等方面的優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供融資解決方案，專(zhuān)業(yè)高效地解決中小企業(yè)融資問(wèn)題，實(shí)現各方共贏(yíng)，成為中行很具特色的核心貸款品種。故中小銀行的未來(lái)發(fā)展，也是要朝著(zhù)給中小企業(yè)提供融資解決方案來(lái)尋找市場(chǎng)定位和打造核心競爭力。