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              王成功老師簡(jiǎn)介

              王成功培訓講師

              王成功

              博客訪(fǎng)問(wèn):71677

              北大光華管理學(xué)院MBA,清華大學(xué)項目管理PMP,連鎖藥店精細化管理、數據分析實(shí)戰派專(zhuān)家,DIA管理模式創(chuàng )始人、上海礪劍管理公司首席講師,北京大學(xué)、浙江大學(xué)商學(xué)院特聘講師。擅長(cháng)醫藥行業(yè)標準化運營(yíng)管理。曾在A(yíng)BB(中國)有限公司、醫藥集團、多家中國百強連鎖藥店任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 曾服務(wù)過(guò)的部..

              王成功最新博文

              王成功主講課程

              中小藥店老板,請學(xué)會(huì )“無(wú)能”!
              時(shí)間:2017-04-25     作者:王成功

              當大家剛看到這個(gè)題目時(shí),有人肯定會(huì )說(shuō),什么叫藥店老板,請學(xué)會(huì )“無(wú)能”,我們老板才不是“無(wú)能”,他無(wú)所不能,神一樣的全能,神一樣的萬(wàn)能,什么都會(huì ),沒(méi)有不會(huì )的崗位,沒(méi)有不懂得業(yè)務(wù),沒(méi)有不知道的道理。這就是我們的多數老板的現狀,尤其是中小連鎖藥店老板。為什么會(huì )這樣呢?

               

              一是我們的中小連鎖多數為民營(yíng)企業(yè),也就是家族式企業(yè),當企業(yè)起步時(shí)為了節約成本,老板們不得不身兼數職,一天當中,作為老板來(lái)說(shuō)多個(gè)身份不斷轉換,于是就出現了萬(wàn)能的老板,神一樣的老板。

               

              二是由于老板們長(cháng)期處于萬(wàn)能狀態(tài),久而久之,老板們養成了什么崗位、什么業(yè)務(wù)都愿意參與的習慣。

               

              三是由于中國傳統文化,作為老板來(lái)說(shuō)習慣家長(cháng)式管理,在家長(cháng)式管理中加上長(cháng)期養成的習慣,老板們也自認為自己無(wú)所不能,常常會(huì )不自然的處處來(lái)證明自己比下屬高明,比下屬專(zhuān)業(yè),似乎說(shuō)自己某方面要不如下屬就不配作老板,因而,常常通過(guò)證明自己的萬(wàn)能來(lái)證明下屬的無(wú)能。

               

              四是由于老板們萬(wàn)能的強勢,再加上下屬們的推崇,天天前呼后擁的追隨,加劇了老板們高高在上,無(wú)所不能的心態(tài)。

               

              五是老板擔心,認為下屬沒(méi)有自己做得好,或者擔心授權后下屬做不好還要重做,這樣既浪費時(shí)間又浪費金錢(qián),甚至害怕下屬“威高震主”,所以什么事情干脆自己辦,做一些枝干的事。就因為這樣,下屬沒(méi)有鍛煉的機會(huì ),你也沒(méi)法培養更多的接班人,發(fā)展下去,你只會(huì )越來(lái)越累,企業(yè)越辦越糟糕。

               

              那么,藥店老板們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì )“無(wú)能”呢?先來(lái)看一個(gè)故事,《莊子》中記載的這樣一個(gè)故事:說(shuō)有個(gè)石木匠到齊國去,經(jīng)過(guò)曲轅,見(jiàn)一棵櫟樹(shù)生長(cháng)在社廟旁邊,被奉為社神。這顆樹(shù)大得難以形容,它的樹(shù)蔭可以供幾千頭牛同時(shí)歇息,圍觀(guān)的人多極了??墒?,石木匠連看都不看一眼,徑直向前走。他的徒弟卻為它神迷,看后跑著(zhù)追上師傅,道:“自跟隨師傅以來(lái),從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣好的大樹(shù),而您卻看都不看,這是為什么?”

               

              石木匠說(shuō):“這是散木。做船船會(huì )沉,做棺材會(huì )很快腐爛,做用具會(huì )壞得快,做門(mén)戶(hù)會(huì )吐脂,做屋柱會(huì )蛀??傊?,是做什么都不行。”當天晚上石木匠做了一個(gè)很奇怪的夢(mèng),他夢(mèng)見(jiàn)這棵大樹(shù)對他說(shuō):“你認為我無(wú)用就不好嗎?如果我有用的話(huà)我不早就被砍掉了嗎?如果我有用我能長(cháng)到現在嗎?如果我有用我能長(cháng)到這么高大嗎?因為無(wú)用,所以我才能有這么長(cháng)的壽命,因此我是無(wú)用而有用。而且雖然我的樹(shù)干無(wú)用,但是我枝干上面有用就行,只要上面的樹(shù)干有用它就會(huì )長(cháng)得更高,長(cháng)得更大,所以我無(wú)用是我最大的用處,是無(wú)用而讓我變得更有用。”

               

              故事到這里,相信大家都明白了,為什么要讓老板“無(wú)能”,因為只有老板“無(wú)能”,下屬才能“有能”,下屬“有能”了才更能從另一個(gè)方面體現出老板的“有能”。石木匠這種“散木”的智慧正是藥店老板應該仔細思考的。“無(wú)用”讓樹(shù)干存在,而且還成全了所有的枝干。試想,如果樹(shù)干“有用”,原本有用的枝干就無(wú)附身之處了,如同今天的領(lǐng)導者不愿意授權,老板常常做經(jīng)理的事,經(jīng)理做店長(cháng)的事,店長(cháng)做員工的事,員工不做事,這樣一來(lái)枝干沒(méi)有生長(cháng)之處,最重要的樹(shù)也就無(wú)法再長(cháng)得更高大。

               

              認識到老板“無(wú)能”的重要性后,藥店老板們如何才能做到“無(wú)能”呢?

               

              首先,要學(xué)會(huì )授權,依據下屬不同階段的崗位匹配度進(jìn)行逐步授權,換句話(huà)說(shuō)授權不等于放權,我們要放手放權不放責任,不是說(shuō)授權就撒手不管,作為老板要承擔老板應有的責任。否則的話(huà),老板們不授權,不“無(wú)能”,下屬會(huì )感覺(jué)沒(méi)有成就感,有了成績(jì)都是老板的,有了錯誤都是下屬,久而久之,企業(yè)就會(huì )被人連根伐去,老板們要將自己的精力放在思考如何讓企業(yè)基業(yè)長(cháng)青,如何培育更好更有才有能的下屬,如何讓運營(yíng)模式更具競爭力,這些都是老板應該有為的,應該“有能”的,這也離不開(kāi)老板的思想,就如同樹(shù)干從根部不斷地吸收養料和水份輸送給各個(gè)樹(shù)枝分叉。

               

              其次,老板們要學(xué)會(huì )培養自己的人才梯隊,人才梯隊要有意識去建設,這是一把手工程,要親自拿出時(shí)間和精力來(lái)鍛造自己的團隊,讓自己的人才梯隊不出現斷層,就要有自己一套人才培養機制,人才激勵機制,人才孵化環(huán)境,人才生存環(huán)境,讓自己的團隊強大,團隊強大了,就會(huì )慢慢弱化老板“有能”,老板“無(wú)能”了,團隊才有能,而且要讓團隊有能,成為你最重要的戰略思考;讓自己無(wú)用,團隊有用,成為你最重要的戰略部署;讓自己無(wú)為,團隊有為,成為你最關(guān)鍵的企業(yè)行為??此茻o(wú)為和無(wú)能,其實(shí)一直有所作為??梢哉f(shuō),企業(yè)的發(fā)展與這種“無(wú)為”和“無(wú)能”的思想是分不開(kāi)的。

               

              最后,老板要營(yíng)造一個(gè)良好的人才生長(cháng)和生存的生態(tài)環(huán)境,這是更核心的工作,為什么說(shuō)現在很多中小連鎖藥店團隊像鐵板一塊,舊的出不去,新的進(jìn)不來(lái)。尤其是一些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,優(yōu)秀的中高管都是這樣的,空降到一個(gè)企業(yè)后沒(méi)有多久就會(huì )成為“短命鬼”,大家要么一直對外,想出種種問(wèn)題種種門(mén)坎排擠外來(lái)的和尚,要么大家都在一旁靜靜的看著(zhù)外來(lái)的能人,看著(zhù)他們怎么兵敗的笑話(huà)。而這一切都是老板們沒(méi)有營(yíng)造一個(gè)良好的人才生長(cháng)和生存的生態(tài)環(huán)境,無(wú)法使優(yōu)秀人才快速扎根下去,生存下去。

               

              “無(wú)能”的藥店老板是智慧的,“無(wú)能”的藥店老板是有能的,“無(wú)能”的藥店老板是有為的,因為他們的“無(wú)能”造就了一個(gè)個(gè)強大的團隊。中小藥店老板且行且珍惜,學(xué)會(huì )“無(wú)能”你的企業(yè)才會(huì )更具凝聚力,更具運營(yíng)力,你的團隊才會(huì )更強大,更有為。

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