2021年5月26-27日，天津某物業(yè)管理公司《中層管理者職業(yè)素養與責任心塑造》兩天課程圓滿(mǎn)結束！高級企業(yè)EAP執行師、企業(yè)心靈教練郭敬峰老師受邀授課，采用案例分析、情景模擬、心理測評、實(shí)戰演練等方式，讓學(xué)員在輕松的學(xué)習氛圍中掌握： 職業(yè)素養修煉技巧，時(shí)間管理與工作計劃，工作理念、思路與觀(guān)念，責任心與執行力提升，職業(yè)情商與溝通技巧等。大家領(lǐng)悟到職業(yè)化對于企業(yè)績(jì)效的提升及管理者綜合素質(zhì)培養的重要性。以下為詳細課程現場(chǎng)報道：

熱身活動(dòng)

郭老師首先分享了“職業(yè)素養”的內涵：是指職業(yè)內在的規范和要求,是職業(yè)過(guò)程中表現出來(lái)的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養包括專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規范。職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，同樣也是管理者和員工個(gè)人的核心競爭力！郭老師引導大家暢談管理者角色與定位，及對于業(yè)價(jià)值觀(guān)的看法，警示自己在職業(yè)化素養方面需要不斷的提升與修煉。

第二單元內容中，郭老師通過(guò)時(shí)間管理能力測試，讓學(xué)員認識到自己的時(shí)間管理水平，明確改進(jìn)方向。并分享了“輕重緩急原則、價(jià)值2.5萬(wàn)美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法”。郭老師輕松幽默的互動(dòng)式教學(xué)讓管理者完全融入場(chǎng)域，大家熱情互動(dòng)，善于發(fā)現問(wèn)題，并相互探討，積極尋找解決方法。

郭老師指出了９條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)操守：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。接著(zhù)為學(xué)員們分享如何擁有陽(yáng)光心態(tài)，事情本身不重要，重要的是我們對這個(gè)事情的態(tài)度，態(tài)度變了，事情就變了。所以我們要做的就是改變看問(wèn)題的角度，培養積極思考的信念和習慣。

拿破侖說(shuō)過(guò)，真正的成功者全部都懷著(zhù)一顆感恩之心，他們比別人更具智慧。學(xué)會(huì )感恩，幸福一生。珍惜、忠誠、自動(dòng)自發(fā)，這是我們做為企業(yè)者管理去努力做到的感恩三重境界，把自己當成主人才能成為主人。郭老師通過(guò)團隊游戲“極限報數”，讓學(xué)員們體會(huì )到身為團隊中的每個(gè)人都應該多承擔一些責任，把精力和時(shí)間用在工作中，用在想辦法處理問(wèn)題上！

在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)團隊執行力的問(wèn)題，有了領(lǐng)導力沒(méi)有執行力，所有的策略只是紙上談兵，有了執行力沒(méi)有領(lǐng)導力企業(yè)會(huì )失去前進(jìn)的方向，郭老師教會(huì )大家提升員工執行力的11種方法和個(gè)人執行力提升的24字秘訣。

強大的執行力來(lái)源于內心深處的責任心，態(tài)度決定命運，責任心勝于能力，培養新主人翁精神，學(xué)會(huì )“抱團打天下”。郭老師通過(guò)案例分析、互動(dòng)游戲讓學(xué)員們在歡聲笑語(yǔ)中體會(huì )到：成功不是追求得來(lái)，而是被改變后自己吸引而來(lái)的，人一旦受責任的驅使，就能創(chuàng )造出奇跡來(lái)。

案例分析學(xué)員分享

互動(dòng)游戲

郭老師還分享了 情緒管理三步法、同頻同率先跟后帶、鬼谷子的說(shuō)服術(shù)等，通過(guò)設置情景模擬，角色扮演和實(shí)戰訓練等方式讓學(xué)員們掌握有效溝通的實(shí)用技巧，培訓寓教于樂(lè )，氛圍輕松活潑，大家邊學(xué)習邊演練，紛紛表示方法非常實(shí)用，受益良多！

“你演我猜”

“贊美練習”

最后的現場(chǎng)互動(dòng)解疑答惑環(huán)節，學(xué)員們積極發(fā)言分享感悟，現場(chǎng)氣氛熱烈，時(shí)不時(shí)發(fā)出熱烈的掌聲和笑聲，大家對郭老師生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格表現出極大的熱情和贊譽(yù)，熱切希望有機會(huì )多多聆聽(tīng)郭老師的分享。

寓教于樂(lè )的學(xué)習方式使大家覺(jué)得兩天的時(shí)間飛逝，除了職業(yè)素養的修煉外，大家還收獲了工作計劃與時(shí)間的管理、執行力與責任心的塑造、職業(yè)規劃、職業(yè)情商與溝通技巧，學(xué)員熱情學(xué)習，紛紛表示對于以后的工作有很大啟發(fā)幫助。感謝領(lǐng)導的支持，學(xué)員的積極參與，祝大家快樂(lè )充實(shí)每一天，工作順利，闔家幸福！

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團隊績(jì)效