蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓，..
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蔣小華：以開(kāi)放心態(tài)和員工相互成就
時(shí)間：2021-01-16 作者：蔣小華
和人才共同成就，是賦能的核心原則之一，也是夯實(shí)人才聯(lián)盟關(guān)系的重要基石。我發(fā)現那些成就大業(yè)的人，皆具有相互成就的心態(tài)。
在《三國演義》中，諸葛亮成就了劉備，劉備也成就了諸葛亮。沒(méi)有諸葛亮，劉備連個(gè)安身的地方都沒(méi)有；但是，沒(méi)有劉備，諸葛亮可能會(huì )長(cháng)期獨坐臥龍崗，做個(gè)旁觀(guān)者。還有阿里的馬云和蔡崇信，騰訊的馬化騰和張小龍，他們都具有相互成就的開(kāi)放心態(tài)。當我們成就員工時(shí)，其實(shí)就是在成就企業(yè)，成就我們自己。
夯實(shí)聯(lián)盟：“讓我們一起成就事業(yè)”
如果一個(gè)人36個(gè)月左右離職，一般情況是該組織不能滿(mǎn)足他個(gè)人的需求。因此，“讓我們一起成就事業(yè)”，是持續聯(lián)盟計劃中非常重要的一環(huán)。當員工離職時(shí)，要對照一下，是否實(shí)現了當初聯(lián)盟時(shí)所承諾的。因此，需要做好以下三件事：
第一，幫助員工完善職業(yè)生涯規劃。員工的職業(yè)規劃不是靜態(tài)的，中途可能發(fā)生變化了，因此，要及時(shí)修改或完善，這就要加強溝通，互通有無(wú)，至少每半年要溝通一次。
第二，反饋相關(guān)需要改進(jìn)的地方。領(lǐng)導者不但要對職業(yè)規劃和承諾給予關(guān)注，還要針對實(shí)現職業(yè)規劃和承諾的能力進(jìn)行反饋，特別是不足的地方，要給予指導。這個(gè)指導不只是工作能力上，還包括個(gè)人職業(yè)規劃上的。
第三，培養員工的核心能力。很多公司在員工入職的時(shí)候會(huì )進(jìn)行新員工培訓，培訓內容有企業(yè)文化、公司發(fā)展史、規章制度等。很少有將公司戰略作為培訓內容的，甚至還有些老板認為戰略是公司機密，怎可對外宣揚，知道的人越少越好。其實(shí)，這是對戰略最大的誤解。其實(shí)，培訓戰略是實(shí)現相互成就的重要前提。
離職挽留：“人走，茶不涼”
有人說(shuō)，員工要辭職，有挽留的可能就和他們談一談，沒(méi)有留下的可能性，就沒(méi)必要浪費時(shí)間了，還不如讓其趕緊走，以免得影響其他的人。
其實(shí)，員工提出辭職請求，做挽留工作很有必要，除非是我們想要淘汰的人，要不然難免會(huì )有人想“幸虧我及時(shí)離開(kāi)，原來(lái)領(lǐng)導并不會(huì )挽留我”。也有可能是假離職，他只是想看看領(lǐng)導會(huì )不會(huì )挽留他。不過(guò)，如果是真離職，此時(shí)做挽留工作，一般成功的可能性都不大。
即使如此，當我們碰上要辭職的員工時(shí)，要立刻說(shuō)：“我鄭重希望你能留下來(lái)，我們現在就好好談?wù)劇?rdquo;若當時(shí)的時(shí)間不允許，就立馬約定詳談的具體時(shí)間。員工要離職一般對公司或多或少是有些不滿(mǎn)的，如果處理不好，這種不滿(mǎn)情緒可能變成怨恨，走出去后很可能會(huì )說(shuō)公司的壞話(huà)，甚至與公司為敵。
可見(jiàn)，離職溝通的目的并不完全是為了挽留，而是面向未來(lái)，建立持續的聯(lián)盟關(guān)系，幫助公司“多一個(gè)朋友，少一個(gè)敵人”?！度龂萘x》曹操為要挾徐庶，把他的母親抓起來(lái)。劉備留不住徐庶。臨別時(shí)，劉備令人砍掉擋住他視線(xiàn)的林木。結果，徐庶走后竟折回，為劉備舉薦了諸葛亮，并發(fā)誓終生不為曹操獻一策，“身在曹營(yíng)心在漢”由此而來(lái)。
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