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              工業(yè)品品牌戰略與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播——工業(yè)制造企業(yè)必修課

              課程編號:15666   課程人氣:1581

              課程價(jià)格:¥3980  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:戰略管理 

              授課講師:張長(cháng)江

              課程安排:

                     2015.5.22 上海



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              總經(jīng)理、市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售總監、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、品牌主管等相關(guān)人員;

              【培訓收益】
              1、通過(guò)培訓,學(xué)員能夠把握制造業(yè)服務(wù)的本質(zhì),建立基于客戶(hù)滿(mǎn)意和客戶(hù)忠誠導向的系統化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)思維模式。
              2、通過(guò)培訓,學(xué)員能夠理解服務(wù)人員的角色定位和素質(zhì)要求,熟練運用服務(wù)藍圖工具、服務(wù)五大差距分析、客戶(hù)滿(mǎn)意度度量工具、客戶(hù)投訴處理LSPCAS工具、期望值管理工具設計服務(wù)策略,提升服務(wù)人員處理客戶(hù)投訴的能力,以及通過(guò)服務(wù)讓客戶(hù)持續采購的能力。

              課程背景

              所謂營(yíng)銷(xiāo),包括市場(chǎng)和銷(xiāo)售兩個(gè)方面,而品牌戰略與市場(chǎng)推廣則是市場(chǎng)部門(mén)的核心職能。

              如果把銷(xiāo)售部門(mén)比作陸軍,負責地面作戰,則市場(chǎng)部門(mén)則是空軍,負責空中支援。缺乏了市場(chǎng)部門(mén)的支持,銷(xiāo)售的溝通成本會(huì )上升,市場(chǎng)和品牌影響力會(huì )下降,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)會(huì )遇到瓶頸。如果您遇到了以下情況,說(shuō)明市場(chǎng)和品牌的工作亟待提升:

              品牌知名度低,市場(chǎng)競爭力弱,與競爭對手競爭主要依靠?jì)r(jià)格;

              即使是同樣的品質(zhì)的產(chǎn)品,依然依靠降價(jià)才能獲得客戶(hù)的認同;

              銷(xiāo)售部門(mén)做單主要依靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)認銷(xiāo)售人員個(gè)人而忽略品牌,人在市場(chǎng)在,人走市場(chǎng)丟;.......

              本課程專(zhuān)門(mén)針對在工業(yè)企業(yè)中從事品牌、市場(chǎng)與銷(xiāo)售管理工作的人員設置,旨在全面提升品牌與市場(chǎng)管理人員的品牌管理水平和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,從而提升品牌的知名度和美譽(yù)度,形成持久的競爭優(yōu)勢。

              課程收益:

               

              1、通過(guò)培訓,使學(xué)員全面了解和掌握工業(yè)品品牌塑造的五個(gè)步驟以及具體塑造品牌的實(shí)戰操作方法,以及戰略品牌管理決策的方法。包括如何確定品牌基因,如何明確品牌定位,如何塑造品牌價(jià)值,如何建立品牌識別,如何進(jìn)行品牌整合營(yíng)銷(xiāo)和溝通,以及如何對品牌進(jìn)行戰略管理,包括品牌五度檢視、設計品牌運營(yíng)組織、建立品牌價(jià)值的評估標準,以及對品牌-產(chǎn)品組合、品牌-品牌組合、品牌價(jià)值傳遞、品牌延伸、品牌危機進(jìn)行有效的管理。

                 2、通過(guò)培訓,學(xué)員能夠熟練運用品牌定位圖、品牌價(jià)值鏈、品牌核心價(jià)值的墓碑法則、品牌五度評估、品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等模型進(jìn)行品牌戰略規劃與年度品牌推廣計劃編制。

                 3、課程中引用大量具有代表性的工業(yè)品企業(yè)品牌塑造案例(殼牌、杜邦、巴斯夫、三一重工、利樂(lè )包裝、IBM、華為、卡特彼勒等)進(jìn)行討論與分享,在戰爭中學(xué)習戰爭,開(kāi)闊學(xué)員視野和眼界,培養學(xué)員創(chuàng )新思維能力;

              課程特色:

               

              針對性強。為工業(yè)品行業(yè)量身定制,培訓師具有十五年工業(yè)品行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰與咨詢(xún)經(jīng)驗,培訓緊密貼合行業(yè)特質(zhì)。

              實(shí)戰性強。課程將以實(shí)戰案例展開(kāi)討論,結合實(shí)際工作中的問(wèn)題最大限度啟發(fā)學(xué)員思路,針對營(yíng)銷(xiāo)戰略和品牌建設與管理中最關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題深入展開(kāi)。

              系統性強。課程體系嚴謹,結構清晰,理論與實(shí)戰相得益彰,使學(xué)員能夠系統化的掌握營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃的理論框架,并能結合企業(yè)的實(shí)際情況靈活運用。

              課程內容:

               

              第一單元 認識品牌

              主要議題:什么是品牌?品牌由哪幾部分構成?地域、文化、歷史故事等怎樣對品牌的價(jià)值產(chǎn)生影響?工業(yè)品企業(yè)為何要

              塑造品牌?

              1、品牌的定義:烙印

              2、【工具】品牌金字塔

              3、產(chǎn)品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌

              4、【案例】通用汽車(chē)品牌譜系圖

              5、【工具】達彼斯品牌輪盤(pán)圖

              6、INTERBRAND品牌價(jià)值排行榜與民族品牌的現狀

              7、工業(yè)品為什么要塑造品牌-微笑曲線(xiàn)

              8、【案例】杜邦特氟龍事件的啟示

              9、關(guān)于品牌的一些典型誤區

              10、塑造工業(yè)品品牌的五步流程

               

              第二單元 確定品牌DNA

              主要議題:品牌的本質(zhì)是差異化,那么造成品牌之間差異化的內在因素就是品牌DNA,其中包括品牌的核心價(jià)值和品牌個(gè)性。

              1、品牌DNA——品牌差異化的核心

              2、什么是品牌核心價(jià)值?

              3、【案例】華為的品牌核心價(jià)值如何得到堅守

              4、什么是品牌個(gè)性?

              5、如何確定品牌的核心價(jià)值與品牌個(gè)性

              6、【案例】英特爾的品牌核心價(jià)值

              7、【案例】IBM的品牌個(gè)性

              8、【工具】確定品牌核心價(jià)值的墓碑法則

               

              第三單元 確定品牌定位

              主要議題:何謂品牌定位?為何要進(jìn)行品牌定位?確定品牌定位的一些具體案例和具體方法。為什么要對品牌進(jìn)行定位?

              1、為什么要對品牌進(jìn)行定位?

              2、【工具】品牌定位的四個(gè)步驟

              3、【案例】汽車(chē)品牌的定位

              4、品牌定位的方法舉例

              5、【案例】施耐德電氣品牌的定位

              6、【工具】品牌定位分析工具:品牌定位圖

              7、【互動(dòng)】如何使用品牌定位圖工具

              8、【案例】殼牌超凡喜力的品牌定位案例

              9、【工具】品牌定位的價(jià)值鏈分析

              10、從品牌定位到品牌價(jià)值訴求

               

              第四單元 建立品牌識別

              主要議題:工業(yè)品品牌識別的構成要素,品牌命名的原則和方法,品牌識別的要素:理念識別、行為識別與視覺(jué)識別。

              1、品牌識別的構成要素

              2、品牌命名的四個(gè)原則

              3、【案例】英特爾與宏基的命名

              4、品牌命名的五個(gè)原則

              5、成功的命名與失敗的命名

              6、品牌視覺(jué)識別的建立

              7、工業(yè)設計與視覺(jué)識別

              8、【案例】三星依靠設計成為成功品牌

              9、品牌理念識別

              10、【案例】殼牌商業(yè)原則

              11、毛澤東怎樣策劃紅軍的品牌識別?

              12、品牌行為識別:品牌接觸點(diǎn)管理

               

              第五單元 塑造品牌價(jià)值

              主要議題:塑造品牌價(jià)值的六個(gè)要素,工業(yè)設計和服務(wù)對品牌價(jià)值的影響,利用品牌故事塑造品牌感性?xún)r(jià)值。

              1、品牌的感性?xún)r(jià)值與理性?xún)r(jià)值

              2、如何塑造工業(yè)品的感性?xún)r(jià)值與理性?xún)r(jià)值

              3、【案例】研華科技的品牌價(jià)值塑造

              4、服務(wù)對品牌價(jià)值的影響

              5、【工具】利用FABE法塑造品牌的利益點(diǎn)

              6、講述品牌故事,建立感性?xún)r(jià)值

              7、【案例】GE和西門(mén)子的品牌故事

               

              第六單元 工業(yè)品品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播IMC

              主要議題:品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的七項基本原則和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播內容、渠道、方式

              1、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的定義和整合策略

              2、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播四問(wèn):3W1H

              3、工業(yè)品品牌傳播預算如何制定?

              4、費用有限時(shí)如何進(jìn)行品牌傳播?

              5、工業(yè)品整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的八種方式

              6、方式一:產(chǎn)品技術(shù)推廣

              7、【案例】西門(mén)子城市之光巡回展

              8、方式二:廣告

              9、廣告媒體的選擇

              10、廣告創(chuàng )意的方式

              11、幾種特殊的廣告傳播手段

              12、【案例】工業(yè)品廣告欣賞

              13、廣告效果評估

              14、方式三:人員拜訪(fǎng)

              15、人員拜訪(fǎng)中的品牌傳播策略:(1)參觀(guān)考察策略(2)產(chǎn)品展示策略(3)核心賣(mài)點(diǎn)提煉(4)品牌文化傳播策略(5)創(chuàng )造客戶(hù)體驗

              16、方式四:公共關(guān)系與事件營(yíng)銷(xiāo)

              17、公共關(guān)系的典型操作模式

              18、如何開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)

              19、【案例】中集如何開(kāi)拓日本市場(chǎng)

              20、【案例】德力西巧借神五樹(shù)品牌

              21、【案例】三一為何狀告奧巴馬

              22、方式五:體育營(yíng)銷(xiāo)

              23、三星體育營(yíng)銷(xiāo)案例

              24、低成本體育營(yíng)銷(xiāo)

              25、【案例】ITT水泵應該贊助哪項運動(dòng)?

              26、方式六:口碑營(yíng)銷(xiāo)

              27、口碑營(yíng)銷(xiāo)的操作模式

              28、口碑營(yíng)銷(xiāo)的典型應用案例

              29、社會(huì )化媒體:微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)           【案例】GE的微信與微博營(yíng)銷(xiāo)

              30、方式七:展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)

              31、展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的基本原則

              32、展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織

              33、經(jīng)典展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)案例分析

              34、方式八:事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)

              35、【案例】特靈的事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)

              36、【案例】王石捐款門(mén)事件

               

              第七單元 品牌戰略管理

              主要議題:品牌戰略管理的重要意義,品牌戰略管理的三個(gè)方向,品牌管理組織的形式

              1、【工具】品牌戰略管理三角形

              2、品牌延伸管理

              3、單一品牌和多品牌決策與管理

              4、【案例】米其林輪胎多品牌決策

              5、品牌與產(chǎn)品組合策略

              6、母子品牌的品牌構架管理

              7、【案例】美國PPG工業(yè)的母子品牌構架分析

              8、品牌管理組織的發(fā)展趨勢

              9、品牌的績(jì)效管理與品牌價(jià)值計算

              10、品牌危機管理

              11、品牌老化與品牌重塑

              12、【工具】品牌檢視的五度模型

              13、品牌與診斷的工具

               

               

               

               

               

               

               

               

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