運營(yíng)總監目標推動(dòng)破局班

【培訓對象】
大小區域經(jīng)理、門(mén)店督導、分公司運營(yíng)總監；小型連鎖企業(yè)老板、運營(yíng)總監；商場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)理、裂變型總店店長(cháng)、從單店到多店蛻變的區域主管。特別建議中小連鎖企業(yè)組合：運營(yíng)總監+區經(jīng)+督導共同學(xué)習，迭代老化的知識結構，推動(dòng)區域業(yè)績(jì)持續增長(cháng)！

【培訓收益】
1、提升區經(jīng)多店運營(yíng)管理的思路、方法與工具，快速突破業(yè)績(jì)。
2、學(xué)習IQ+EQ+AQ并用技能，提升區經(jīng)最頭痛的“同頻”技術(shù)。
3、快速掌握向不同門(mén)店提供業(yè)績(jì)輔導與突破的解決方案。
4、掌握引爆區域業(yè)務(wù)調動(dòng)員工和加盟商工作熱情的方法。
5、掌握打造狼性鐵軍系統愿景、紀律及訓戰的有效方法。
6、掌握教導短板店長(cháng)能力，掌握老大難問(wèn)題門(mén)店的教練技術(shù)。
7、為企業(yè)培養卓越的時(shí)間管理高手，更好發(fā)揮出領(lǐng)導“力”的作用。
8、區經(jīng)督導上下形成正能量的巡店文化，快速提升區域市場(chǎng)目標達成率。

 第一單元：如何向“自律技術(shù)”要目標推動(dòng)？
一、職業(yè)自律，你知道區域經(jīng)理的崗位職責嗎？
1、區經(jīng)每天開(kāi)門(mén)3件事，你知道嗎？
2、作為區域主管，你的心情將直接影響你的屬下
3、<案例分析>：天天問(wèn)題一大堆，為什么做區域經(jīng)理這個(gè)職位這么心累？
二、時(shí)間去哪兒啦？區域主管常犯的三大“官僚病”！
1、優(yōu)秀主管的三大標配是什么？
2、平庸主管常犯三大官僚主義“慢病”，有對策嗎？
三、優(yōu)秀區域主管的262時(shí)間管理原則
1、你有高效時(shí)間管理的認知嗎？
2、落地工具：262時(shí)間工作法
四、<案例分析>：某某服飾品牌區經(jīng)的苦惱，為什么業(yè)績(jì)總上不去？
◆《本單元落地工具》：三我格局法、區經(jīng)每天3件事、262時(shí)間工作法
第二單元：如何向“資源技術(shù)”要目標推動(dòng)？
一、作為區域主管，你有多店管理的思路與方法嗎？
1、你知道多店運營(yíng)的“邏輯”嗎？
2、管理模型：多店管理“五抓法”應用
二、如何讓工作計劃高效落地？
1、公式：計劃＋不落實(shí)＝0
2、執行方程式：抓住沒(méi)落實(shí)的事＋追究不落實(shí)的人＝落實(shí)
三、推進(jìn)計劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會(huì )嗎？
1、牢記：完成目標的過(guò)程就是“找資源”的過(guò)程！
-只有得到領(lǐng)導認可，才能拿到資源推動(dòng)目標
2、領(lǐng)導與公司的資源你看得見(jiàn)嗎？
-視頻分享：贏(yíng)得上級領(lǐng)導認可馬上產(chǎn)生五大資源
3、渠道資源在哪里？你會(huì )整合加盟商資源快速達成目標嗎？
四、<案例分析>：某某火鍋品牌空降區域經(jīng)理的無(wú)奈，怎么辦？
◆《本單元落地工具》：多店管理“五抓法”、5人資源鏈接法、執行方程式
第三單元：如何向“同頻技術(shù)”要目標推動(dòng)？ 
一、牢記：同頻技術(shù)是達成共識的終結者！
1、不懂與店長(cháng)同頻，問(wèn)題就無(wú)法解決擱置那兒！
2、跨部門(mén)同頻共振、政府職能部門(mén)同頻為什么這么難？
二、對內對外同頻技術(shù)先從“五字經(jīng)”開(kāi)始
1、部門(mén)同頻五字真經(jīng) 2、落地應用
三、跨部門(mén)同頻，打通“部門(mén)墻”。應用工具：動(dòng)態(tài)項目組工作法
1、決心第一：沒(méi)有打不通的“部門(mén)墻”，沒(méi)有解決不了的“老大難”
2、應用工具：動(dòng)態(tài)項目組工作法（同頻機制+溝通平臺+五個(gè)步驟）
四、沒(méi)有EQ，就不懂得照顧別人的感受，加盟商合作意愿無(wú)法提升
1、一流的管理者=IQ+EQ+AQ，你的管理商數降低了嗎？
2、高EQ的人的三個(gè)工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)
五、<案例分析>：加盟店服務(wù)質(zhì)量下降客戶(hù)投訴多，如何與加盟商同頻？
◆《本單元落地工具》：4C同頻技術(shù)、跨部門(mén)同頻五字原則、動(dòng)態(tài)項目組工作法、高情商的六字真經(jīng)法、周哈里窗原理、3Q方程式
第四單元：如何向“輔導技術(shù)”要目標推動(dòng)？
一、巡店中發(fā)現短板不算本事，督導店長(cháng)解決短板才是真本事！
1、不做警察長(cháng)，要做教導員
2、教會(huì )店長(cháng)看懂《影響門(mén)店業(yè)績(jì)增長(cháng)模型》，找對短板
二、反思你的教練技術(shù)：修“路”而不是修“人”
1、與其責怪下屬太笨，不如反思你的教練技術(shù)
2、區經(jīng)必備的教練技術(shù)-改變“缺陷型”店長(cháng)的T6教練法
三、迫使“績(jì)差型”店長(cháng)能力進(jìn)化，改善團隊短板
1、下屬的問(wèn)題多，不是你的錯；不能改善下屬的能力，是你的大錯
2、應用工具：5R“績(jì)差型”店長(cháng)輔導模型
四、<案例討論>：區域內5家門(mén)店，業(yè)績(jì)不均衡，工資福利差距大，怎么辦？
五、作為門(mén)店經(jīng)營(yíng)教練，如何解決區域市場(chǎng)門(mén)店發(fā)展不均衡的難題？七招下手，“刮骨”見(jiàn)效！
◆《本單元落地工具》：T6教練法、5R輔導技術(shù)、七步月度復盤(pán)法
第五單元：如何向“激勵體系”要目標推動(dòng)？
一、如何做好士氣低迷門(mén)店隊伍的信心建設？
1、他們需要四大賦能激勵法：提攜、指導、鼓勁、打氣
2、小組研討：業(yè)績(jì)低谷信心受挫一線(xiàn)隊伍激勵方法有哪些？
二、有效引爆區域門(mén)店業(yè)績(jì)達標的思路與方法是什么？
1、工具：區域目標推動(dòng)七步法
2、現場(chǎng)演練
三、引爆業(yè)績(jì)驅動(dòng)員工工作熱情的五項核心技術(shù)
1、如何召開(kāi)一場(chǎng)“百日業(yè)績(jì)沖刺會(huì )”？現場(chǎng)模擬
2、如何傳達組織愿景的“能量演講法”？現場(chǎng)模擬
3、如何運用“五星PK法”對賭模式激活人性？現場(chǎng)模擬，等等！
◆《本單元落地工具》：引爆區域七步推動(dòng)法、驅動(dòng)工作熱情五項技術(shù)、領(lǐng)導能量演講五部曲
第六單元：如何向“渠道文化”要目標推動(dòng)？
一、都是巡店惹的禍！為什么很多區域執行力差？
二、兩種巡店類(lèi)型的區域經(jīng)理風(fēng)格：挑毛病型與給成長(cháng)型
三、一流區域執行文化由“賦能型區域經(jīng)理+正能量店長(cháng)”決定
1、區經(jīng)很優(yōu)秀，就看店長(cháng)修為了。如何塑造一流巡店管理文化？
2、落地工具：賦能型巡店文化五步培育法
<案例分析>：武漢××美業(yè)如何3個(gè)月內徹底扭轉打壓式的巡店文化？
◆《本單元管理工具》：賦能型巡店文化五步培育法

實(shí)戰渠道管理專(zhuān)家

實(shí)戰連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家

中國十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷(xiāo)售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著(zhù)名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項目輔導顧問(wèn)資歷，并且擁有17年企業(yè)管理培訓與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗。以“為企業(yè)培養實(shí)戰型渠道管理及連鎖運營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(cháng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jì)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，培訓中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他認為“加盟商贏(yíng)利模式老化” 和“忽視門(mén)店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續擴大市場(chǎng)份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強，觀(guān)點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )指定演講嘉賓。他始創(chuàng )的“345B”培訓質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領(lǐng)域長(cháng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營(yíng)團隊建設與管理》、《門(mén)店銷(xiāo)量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導特訓營(yíng)》、《MCC門(mén)店管理教練技術(shù)特訓營(yíng)》、《TTT連鎖門(mén)店種子講師特訓營(yíng)》、《打造金牌店長(cháng)特訓營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂(lè )、激勵、分享”培訓文化，廣受學(xué)員的好評。同時(shí)，在咨詢(xún)輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《高效運營(yíng)人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營(yíng)團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過(guò)的部分客戶(hù)：

【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、流行美、中國移動(dòng)、王者天創(chuàng )、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場(chǎng)百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂(lè )茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂(lè )與寶寶、育兒之家、快樂(lè )寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛(ài)帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂(lè )鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂(lè )克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂(lè )櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著(zhù)名企業(yè)

【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng )維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥(niǎo)醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長(cháng)城資產(chǎn)等著(zhù)名企業(yè)

客戶(hù)評價(jià)：

2014年2月我們全國大店店長(cháng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過(guò)對同仁堂門(mén)店的深入調研，設計了具有針對性的培訓解決方案，并編出了一套門(mén)店運營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調動(dòng)了現場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習的積極性，滿(mǎn)意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓部  于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情，最重要的是緊密結合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多，實(shí)戰性強，具有很強的指導作用。我們合作了5場(chǎng)，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監

我們公司2013－2014年度集團零售系統要對全國區域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓，我們人力資源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽(tīng)課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場(chǎng)，大家反映都很好，劉老師的課很實(shí)戰、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》5場(chǎng)巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商在工作中遇到的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請他為我們全國核心渠道商做了《經(jīng)銷(xiāo)商管理》的課程。我們的經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)過(guò)很多課了，劉老師不但能教會(huì )理念的東西，更能教會(huì )一些評估的實(shí)用工具，實(shí)用性強，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(cháng)

劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰案例情節豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì )了解決問(wèn)題的思路，不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課，很實(shí)用，我才邀請他來(lái)上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實(shí)戰，工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì )員企業(yè)滿(mǎn)意的培訓講師，我們已經(jīng)邀請他來(lái)北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師

我本人做銷(xiāo)售帶團隊，很喜歡學(xué)習。上過(guò)不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實(shí)用，是我們SLIC提升銷(xiāo)售人員零售終端表現的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區 李總

這幾年，我們請過(guò)很多國內名氣大的營(yíng)銷(xiāo)講師，劉老師可以說(shuō)是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)講師。劉老師講課生動(dòng)活潑，極富哲理，具有實(shí)戰性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國銷(xiāo)售人員培訓，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿(mǎn)意。

——歐普照明華東區營(yíng)銷(xiāo)總監　楊總