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向上管理—做一個(gè)成功的下屬
課程編號：9039 課程人氣：2646
課程價(jià)格：￥800 課程時(shí)長(cháng)：1天
2013.4.14
企業(yè)各部門(mén)主管\助理等中基層管理人員
【培訓收益】
1、幫助認清職位角色。
2、了解溝通力就是影響力的重要性。
3、認識對事情負責的重要性。
Ø 上司工作忙不過(guò)來(lái)了，需要找個(gè)“幫手”
Ø 企業(yè)越做越大，老板沒(méi)有分身術(shù)，需要找“替身”
Ø 上下級關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
Ø “經(jīng)理”從來(lái)沒(méi)有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
Ø 角色是代表公司或上司行使權利
Ø 與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見(jiàn)誤區
Ø 民意代表：代表“群眾”和上司“抗爭”
Ø 領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”
Ø 向上錯位：做上司對錯的“法官”
Ø 向下錯位：不愿“下放”工作和權利
Ø 自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項準則
Ø 準則一：下屬的職權基礎是來(lái)自于上司的委托或任命
Ø 準則二：下屬是上司的代表，言行是一種職務(wù)行為
Ø 準則三：服從并堅決地執行上司的決定
Ø 準則四：在職權范圍內做事（不要錯位）
一、為什么要“管理上司”
Ø 沒(méi)有上司的支持，下屬的工作寸步難行
Ø 上司掌握的“資源”不可能對每個(gè)下屬平均分配
Ø 上司也是人，是人就有喜怒哀樂(lè )
二、如何“管理上司”
Ø 讓上司知道：主動(dòng)匯報工作進(jìn)度
Ø 讓上司輕松：努力學(xué)習，了解上司的語(yǔ)言
Ø 上司省事：同樣的錯誤不犯兩次
Ø 讓上司有效：主動(dòng)幫助別人
三、溝通力就是影響力
Ø 與上司溝通的原則
Ø 與上司溝通的角色
Ø 與上司溝通的態(tài)度
Ø 與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
Ø 如何接受指示
Ø 如何匯報工作
Ø 如何討論問(wèn)題
Ø 如何發(fā)表異議
一、面對執行的三種下屬
Ø 照章辦事
Ø 據理力爭
Ø 陽(yáng)奉陰違
二、什么是執行
Ø 《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
Ø 執行是達成結果而不是完成任務(wù)
Ø 執行就是《把信送給加西亞》
Ø 美國西點(diǎn)軍校的四個(gè)標準答案
三、執行型下屬的特征
Ø 服從無(wú)條件
Ø 工作無(wú)借口
Ø 細節決定成敗
Ø 以上司為榜樣
四、如何培養執行習慣
Ø 認真第一，聰明第二
Ø 結果第一，過(guò)程第二
Ø 責任第一，借口第二
Ø 行動(dòng)第一，懷疑第二
一、理想下屬應具備的特質(zhì)
Ø 遠離漩渦不畏多事上司
Ø 勤奮工作何懼嚴厲上司
Ø 慎對細節豈怕挑剔上司
Ø 胸懷大志且待慧眼上司
二、下屬必修的做人學(xué)問(wèn)
Ø 初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
Ø 一腔抱負時(shí)怎樣才能得到施展
Ø 懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識
Ø 四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
三、洞悉職規則
Ø 職場(chǎng)規則一：只能與莊共舞
Ø 職場(chǎng)規則二：勿與組織為敵
Ø 職場(chǎng)規則三：業(yè)績(jì)自動(dòng)折舊
Ø 職場(chǎng)規則四：升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
Ø 處處以上司為師
Ø 對上司充滿(mǎn)感激
Ø 將上司尊敬到底
Ø 幫助上司獲得成功
Ø 在成就上司的過(guò)程中成就自己
武漢大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
專(zhuān)業(yè)培訓導師
實(shí)戰型人力資源專(zhuān)家
清華大學(xué)深圳研究生院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師
主要培訓和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jì)效與薪酬制度設計。
◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂(lè )電器擔任人力資源經(jīng)理、總監等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內部的人力資源及企業(yè)文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢(xún)輔導經(jīng)驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長(cháng)城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門(mén)經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績(jì)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jì)》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書(shū)一套。主講課程：績(jì)效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績(jì)效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態(tài)營(yíng)造（兩天版）時(shí)間管理（一天版）如何做一個(gè)成功下屬（1-2天）如何做一個(gè)成功上司（1-2天版）如何用績(jì)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jì)（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實(shí)施(2-天版）企業(yè)員工職業(yè)化訓練(全體員工一天版）企業(yè)文化建設(兩天版）企業(yè)培訓體系的構建與實(shí)施(2天版）高效人士的七個(gè)習慣（1-2天版）高品質(zhì)管理溝通（一天版）高效人士的七個(gè)習慣（1-2天版）
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