營(yíng)銷(xiāo)數據分析—用數字說(shuō)話(huà)

課程安排時(shí)間：6月21-22日深圳 6月27-28日北京 6月29-30日上海 

課程背景：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的命脈，然而，為數不少的的市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部工作人員由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數據得不到有效的利用，營(yíng)銷(xiāo)分析只停留在數據和信息的簡(jiǎn)單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶(hù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、競爭方面的深入分析，結果決策者只能憑著(zhù)本能的反應來(lái)運作，決策存在很大的失誤風(fēng)險。本課程著(zhù)眼于營(yíng)銷(xiāo)數據的分析和統計，教授如何挖掘數據背后的規律和隱含的信息。通過(guò)學(xué)習本課程您將可以掌握營(yíng)銷(xiāo)數據分析的重要概念和高級技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平。
特別聲明
為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Office，并為Excel加載分析工具庫。
陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。
 

課程大綱：

一、導言
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場(chǎng)競爭的加劇，使得數字化營(yíng)銷(xiāo)和精確營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了企業(yè)的視野，并引起了營(yíng)銷(xiāo)方式的巨大改變...
1. 用數字說(shuō)話(huà)
2. 數字化營(yíng)銷(xiāo)新趨勢
3. 精確營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)
4. 實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)數據分析的系統策劃和實(shí)施
5. 數據分析與挖掘工具簡(jiǎn)介

二、指標分析
指標分析是一種快速的企業(yè)績(jì)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節對各類(lèi)指標進(jìn)行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。
1. 銷(xiāo)售績(jì)效的評估與考核
2. 宏觀(guān)市場(chǎng)指標
3. 公司經(jīng)營(yíng)狀況指標
4. 客戶(hù)相關(guān)指標
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指標
6. 對指標的細化分析，從數據的分布趨勢深入分析指標
7. 如何將指標分解到相關(guān)影響因子
8. 案例演練

三、常規收據收集和指標統計
沒(méi)有數據，營(yíng)銷(xiāo)分析就成了空中樓閣。本節介紹數據搜集的思路和方法，為營(yíng)銷(xiāo)分析奠定堅實(shí)的基礎。
1. 指標統計方法與來(lái)源格式
2. 數據來(lái)源和收集途徑
3. 數據搜集工具和手段
4. 數據表的規劃和設計
5. 數據的有效期和保鮮
6. 將目標和KPI相連

四、競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。
1. 市場(chǎng)競爭的四個(gè)層次
2. 如何界定競爭對手
3. 競爭對手數據收集
4. 需求的交叉彈性
5. 品牌轉換矩陣
6. 行業(yè)競爭力分析
7. 競爭分析矩陣

五、常用分析方法
數據分析需要有實(shí)際的方法和手段，以下的方法將貫穿在本課程中進(jìn)行學(xué)習和演練。
1. 方差分析
2. 時(shí)間序列分析和對比分析
3. 頻數分析
4. 多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類(lèi)匯總
5. 可視化分段與結構分析

六、市場(chǎng)調查與置信度分析
市場(chǎng)調研是合法獲取數據的重要來(lái)源，也是快速了解市場(chǎng)反應的途徑，本節討論市場(chǎng)調查的策劃和統計方法。
1. 如何策劃一次市場(chǎng)調查
2. 常規調查方法和網(wǎng)上調查方法
3. 如何進(jìn)行進(jìn)行統計學(xué)上有效的抽樣調查
4. 理解誤差的來(lái)源分析
5. 調研成本的策劃與控制
6. 如何對抽樣結果進(jìn)行統計
7. 通過(guò)置信度分析計算調查誤差

七、客戶(hù)細分與精確營(yíng)銷(xiāo)
無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競爭要求。精確營(yíng)銷(xiāo)是現在及未來(lái)的發(fā)展方向，而客戶(hù)細分是精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎。
1. 精確營(yíng)銷(xiāo)大趨勢
2. 客戶(hù)細分的價(jià)值
3. 客戶(hù)細分與“1對1營(yíng)銷(xiāo)”的區別
4. 基于數據驅動(dòng)的細分介紹
5. 基于數據驅動(dòng)的細分的幾種方法
6. 客戶(hù)數據庫分析的RFM指標
7. 顧客的價(jià)值(VOC)測量
8. 基于聚類(lèi)細分方法的演練
9. 細分結果的應用

八、商業(yè)預測技術(shù)
預測是企業(yè)重要的決策依據，企業(yè)通過(guò)預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場(chǎng)規模、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售量等。
1. 預測模型的類(lèi)型概述
2. 如何選擇合適的預測模型
3. 基于時(shí)間序列的一元回歸預測，例如
①．如何預測公司明年、后年的營(yíng)業(yè)收入
②．如何預測新年度生產(chǎn)成本
4. 多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對目標值的影響程度，包含
①．如何建立多變量業(yè)務(wù)預測模型
②．如何評估業(yè)務(wù)模型的有效性
③．企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟宏觀(guān)數據）的選擇和過(guò)濾
④．季節因素的時(shí)間序列回歸分析
5. 回歸分析演練：如何預測新市場(chǎng)的規模及制定發(fā)展目標

計算機專(zhuān)業(yè)碩士、微軟認證專(zhuān)家、IPMP項目管理協(xié)會(huì )會(huì )員、經(jīng)濟分析師、國際職業(yè)培訓師協(xié)會(huì )認證講師、曾任某大型跨國公司運營(yíng)總監，曾負責實(shí)施集團信息化（包括ERP和信息平臺建立、流程再造）建設；歷任項目經(jīng)理，技術(shù)總監，副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉整公司營(yíng)運管理，財務(wù)管理、信息化管理、人事行政管理工作。

陳劍老師擅長(cháng)的課程有：
《實(shí)用企業(yè)數據統計和分析技術(shù)》
《專(zhuān)業(yè)幻燈片和圖表制作技術(shù)》
《現代項目管理》
《新產(chǎn)品研發(fā)>研發(fā)和客戶(hù)需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實(shí)戰運用》

陳老師老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)：

東風(fēng)汽車(chē)、雅芳、中國移動(dòng)、SAP、寶信軟件、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、宏圖三胞、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿易、嘉興福茂、蓓嘉日東時(shí)裝、立順實(shí)業(yè)、敦樸光電、松下電器、蘇州萬(wàn)通、海立（集團）、上海輪胎橡膠、愛(ài)立信、偉爾沃曼機械、寶馨科技精密機械、亞洲紙業(yè)、億道電子、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團）、上藥集團信誼制藥總廠(chǎng)、天津嘉馳、上海汽輪機、阿仁科機構、長(cháng)城證劵、寶鋼集團、妥思空調、上海外高橋噴霧系統、偉巴斯特車(chē)頂借暖系統、加鋁復合板（上海）有限公司、康佳集團、DELL、南方證券、萊英達集團、現代計算機、特萊維集團、聯(lián)想電腦、敦樸光電、TCL集團、嘉興福茂等。

• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據的分析與挖掘

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  1.數據分析基礎 （1）數據分析與挖掘的概念與差異 （2）分析目標 包括數據整體狀況分析、異動(dòng)分析、數據分類(lèi)、數據間邏輯關(guān)系分析、數據預測等。 （3）分析步驟 包括數據收集、數據整理、報表制作、數據分析與數據挖掘、圖形呈現、形成策劃案等6個(gè)步驟。 2.數據分析與業(yè)務(wù)邏輯 （1）數據分析能力 包..

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• 營(yíng)銷(xiāo)數據深度挖掘與分析 主講：張先生（6月8日）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第1部分：Excel操作、管理表單的高效能技巧1.抓取和收集營(yíng)銷(xiāo)數據（文本文件、數據庫、網(wǎng)頁(yè)Web）2.為數據分析做足準備（調整數據、管理數據）3.數據間的相互調用4.大信息數據對比查詢(xún)5.快速計算匯總結果（快捷鍵、函數、地址引用等綜合應用經(jīng)驗）第2部分：表的相互轉換..

  ￥2,000   元/ 天

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• 大數據時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數據分析技能--用數字說(shuō)話(huà)

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【時(shí)間地點(diǎn)】2016年07月16-17日廣州 07月21-22日北京 07月23-24日上海 2016年09月24-25日深圳 10月13-14日上海 10月15-16日北京 2016年12月10-11日廣州 12月15-16日上海 12月17-18日北京..

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  人氣：648  

  

• 大數據時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數據分析技能--用數字說(shuō)話(huà)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【時(shí)間地點(diǎn)】2015年10月30-31日深圳 11月05-06日北京 11月07-08日上海 2015年12月17-18日北京 12月19-20日上海 12月26-27日深圳【收費標準】3600元1人，5800元2人，無(wú)其他折扣（含資料費、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票）..

  ￥3,600   元/ 天

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• 大數據時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數據分析技能--用數字說(shuō)話(huà)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  時(shí)間地點(diǎn)】2015年04月17-18日深圳 04月25-26日上海 06月05-06日深圳 2015年06月11-12日北京 06月13-14日上海 08月14-15日深圳 2015年08月20-21日北京 08月22-23日上海 10月30-31日深圳 ..

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