2020年11月20日，上海建工集團《壓力與情緒管理》課程圓滿(mǎn)結束！“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師多次返聘精彩授課，此次為40多名集團下屬工程公司的工會(huì )主席及基層干部心理學(xué)互動(dòng)式培訓：情緒管理技巧、員工輔導技術(shù)、壓力疏導方法，實(shí)操演練解決困惑問(wèn)題。課后大家反饋收獲非常多，課程非常好，希望以后多多開(kāi)展此類(lèi)培訓，感謝各位工會(huì )干部的熱情認真學(xué)習和滿(mǎn)意好評，祝大家職場(chǎng)步步高升，家庭幸福美滿(mǎn)！

 課程前期熱身活動(dòng)：抓小奴，學(xué)員們一開(kāi)始就非常認真專(zhuān)注，帶著(zhù)百分百熱情投入到緊張活潑的學(xué)習氛圍中。

《旗人旗語(yǔ)》環(huán)節：學(xué)員們分小組進(jìn)行團建PK，大家認真設計隊旗Logo，隊名，口號。積極為各自的團隊出謀劃策，在活動(dòng)過(guò)程中加強了相互交流和合作。

 郭老師首先為學(xué)員們解讀什么是情緒、負面情緒對我們的危害以及情緒管理三步法：What-把情緒感受說(shuō)出來(lái)，Why-分析產(chǎn)生消極情緒的原因，How-針對原因改進(jìn)不斷完善提升自己。并通過(guò)小組練習進(jìn)行情緒管理技巧實(shí)戰訓練，教大家“太棒了”自我激勵,培養積極心態(tài)面對人生，在體驗式互動(dòng)培訓中寓教于樂(lè )，學(xué)員感悟頗深。

 郭老師分享了工會(huì )干部應把握的“十談”火候，接著(zhù)剖析了工會(huì )干部領(lǐng)導藝術(shù)的真諦：“感召力”。作為工會(huì )干部，優(yōu)勢是可以深入在職工群眾之中，掌握第一手信息，了解員工所思所想，關(guān)注身邊員工的思想和情緒問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行疏導。郭老師還詳細講解了“優(yōu)秀工會(huì )干部員工輔導秘笈”，根據工會(huì )工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行案例分析、角色扮演、互動(dòng)游戲等，并現場(chǎng)解疑答惑，切實(shí)提高工會(huì )干部的專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)能力。

員工輔導秘笈“經(jīng)典八問(wèn)”

互動(dòng)游戲“成長(cháng)三部曲”

 作為工會(huì )干部，同樣也面臨和大多數人一樣的經(jīng)濟壓力、人際壓力、健康壓力、家庭情感壓力、內在自我的壓力、社會(huì )責任壓力等。在競爭激烈的工作中，如何緩解自身壓力呢？郭老師讓大家進(jìn)行“心理壓力自測”，尋找分析壓力源，改變壓力感，并分享26種常見(jiàn)的減壓方法，學(xué)員表示壓力疏導技巧有效易行，能方便運用于工作生活中。

 通過(guò)本次學(xué)習，工會(huì )干部們了解了壓力管理的重要性，建立了主動(dòng)關(guān)注身邊員工思想和情緒問(wèn)題的意識，掌握了員工情緒調適的工具，在角色扮演中學(xué)會(huì )了如何更好地共情溝通、積極引導員工解決問(wèn)題的輔導教練技術(shù)，這種理論講解、案例分析和實(shí)戰演練的方式很受學(xué)員歡迎，好評如潮！祝愿各位優(yōu)秀工會(huì )干部更好地理解關(guān)愛(ài)職工，提升員工情緒生產(chǎn)力，打造高凝聚力團隊，傳播愛(ài)-人人都是幸福推廣大使！

附一：培訓師評議表

附二：學(xué)員反饋表

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？... 

 應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jì)效！