馮宗紅老師簡(jiǎn)介
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實(shí)體店經(jīng)營(yíng)賦能實(shí)戰專(zhuān)家 實(shí)體店“教與練”終端提升模式開(kāi)創(chuàng )者 AACTP國際認證培訓師 國家企業(yè)高級培訓師 17年終端門(mén)店零售運營(yíng)能力提升實(shí)戰資歷 近50家大商實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn) 300多場(chǎng)大型零售培訓授課資歷 1000多家終端大商實(shí)體店運營(yíng)體系打造資歷 培..
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在過(guò)往的終端工作中,閑暇之余經(jīng)銷(xiāo)商都抱怨團隊不穩當,流動(dòng)性太大。這個(gè)問(wèn)題是他們目前最擔心的問(wèn)題,沒(méi)人什么也不敢去做,做促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)人接單接不過(guò)來(lái),接到單了設計師設計不過(guò)來(lái)。面對如此的狀況經(jīng)銷(xiāo)商是苦不堪言。經(jīng)過(guò)跟經(jīng)銷(xiāo)商們深入的溝通,發(fā)現大家在招聘員工這件事情上,存在一些問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,建議經(jīng)銷(xiāo)商可以從以下幾個(gè)方面思考并著(zhù)手落實(shí)。 一、嚴格把控應聘者資料的完善性 很多經(jīng)銷(xiāo)商在招聘的時(shí)候,沒(méi)有過(guò)多去考慮留人的問(wèn)題,在招聘的過(guò)程中,只要有意向要干、不傻的都招聘進(jìn)來(lái),卻很少去關(guān)注這些人群的特點(diǎn)。比如:一些小年輕剛好處于戀愛(ài)階段,年輕人雖然是有激情有活力,思維敏捷靈活具備很多優(yōu)勢條件,可是小年輕情侶之間一鬧可能就會(huì )辭職不干,或者隨另外一方要到別的城市去發(fā)展,這樣的人就很難留住。 因此在招聘員工的時(shí)候,一定要對應聘者的背景做深入的了解。比如:安家在哪里?小孩多大?老公是從事什么行業(yè)?家里背景如何?把應聘簡(jiǎn)歷表做的詳細點(diǎn)。如果安家在本城市,小孩子已經(jīng)有自理能力,同時(shí)家庭背景一般,目前又有生活壓力,通過(guò)這些信息就能很清楚的了解到應聘者是否是我們需要招的人,是否能穩定做下去。像這樣的應聘者一般對掙錢(qián)的欲望較強,同時(shí)也會(huì )追求穩定,也很有責任感和上進(jìn)心,一般選擇此類(lèi)比較佳。 二、 要站在員工的角度考慮問(wèn)題 我自己在企業(yè)上班的時(shí)候,我選擇一個(gè)企業(yè),一般會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)權衡是否要在這個(gè)企業(yè)做,或者這個(gè)企業(yè)是否值得我去付出: 1、是否能滿(mǎn)足自己期望的待遇 記得之前遇到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員人員告訴我他做的很沒(méi)勁也很沒(méi)激情。我問(wèn)他為什么會(huì )出現這樣的情況,他告訴我這里工作沒(méi)有氛圍,剛開(kāi)始的時(shí)候有幾個(gè)同事一起,可是在工作過(guò)程中沒(méi)人去管理他們,很多時(shí)候找不到工作的方向,其中有同事就陸續的離開(kāi)了。如果公司還不變化的話(huà)他也打算離開(kāi)了。因為沒(méi)人去管理他們,現在就他一個(gè)人,遇到問(wèn)題也沒(méi)人討論,有時(shí)候想去突破可是找不到方法。所以說(shuō),工作的氛圍對員工工作的熱情和激情是非常重要的! 3、是否能找到歸屬感。 4、是否有晉升的空間 相信很多人在選擇企業(yè)的時(shí)候,都會(huì )很看重晉升空間,因為這個(gè)關(guān)系到自己長(cháng)遠的發(fā)展,很多時(shí)候在選擇或考慮一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,可能短期內不掙錢(qián)還能接受,如果發(fā)現在這個(gè)企業(yè)沒(méi)有出頭之日,估計能繼續呆的可能性很小,除非不上進(jìn)的人。 那么經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中務(wù)必要做到針對員工有良好的晉升機制,不要隨意去外面空降人員,除非是特殊情況特殊人才。要不這樣會(huì )導致內部已有團隊的不穩定性。 三、要給員工希望和盼頭 一個(gè)再好的企業(yè),如果給不了員工希望和盼頭,相信真正對自己有要求的員工遲早會(huì )離職,不會(huì )在這里浪費光陰。 在我們服務(wù)過(guò)的經(jīng)銷(xiāo)商中,有些老板只是把門(mén)店生意拿來(lái)掙生活費的,因此老板對企業(yè)沒(méi)有太多的規劃和發(fā)展計劃,市場(chǎng)做了很多年銷(xiāo)量突破不大,員工年復一年的服務(wù),個(gè)人發(fā)展沒(méi)有太大的變化,最后,有想法的員工都會(huì )選擇離職。因此經(jīng)銷(xiāo)商要不斷的做出自己的發(fā)展規劃和計劃,讓員工跟著(zhù)你干能看到美好的前程和希望,這樣員工才有積極性和動(dòng)力。 總結: 面對惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,終端的競爭更多的是人的競爭,穩定的團隊比什么都重要。那么經(jīng)銷(xiāo)商要想擁有穩定的團隊,務(wù)必要做好人才篩選的把關(guān),同時(shí)還要站在員工的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題,給員工看到希望,這樣員工的質(zhì)量能控制好,打動(dòng)員工能以主人翁的態(tài)度來(lái)投入工作,同時(shí)付出有一個(gè)很好的回報,我相信團隊一定會(huì )穩定發(fā)展。 |