章誠老師簡(jiǎn)介
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章誠講師具有20年國家行政機關(guān),10年企業(yè)領(lǐng)導崗位從業(yè)經(jīng)歷,擁有經(jīng)濟管理雙碩士學(xué)位,具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和實(shí)務(wù)操作能力。先后擔任中國少數民族經(jīng)濟文化開(kāi)發(fā)總公司、云南愛(ài)爾法生物科技有限公司、騎士酒店投資管理(中國)有限公司、上海大東南國際貿易有限公司等80余個(gè)管理項目總顧問(wèn)。專(zhuān)職從事企業(yè)管理咨詢(xún)..
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章誠主講課程
如果不能讓企業(yè)成員理解,那么決策制定得再優(yōu)秀也是徒勞。因為,決策的意義就是為千千萬(wàn)萬(wàn)的人指明前進(jìn)的方向,像明燈一樣,在每天的工作中指引人們按照你的要求進(jìn)行活動(dòng)。那么,如果人們不能理解你的決策,他們就會(huì )沿著(zhù)錯誤的方向一路走到黑了?;蛘?,有的人則會(huì )終日昏昏沉沉、無(wú)所事事。 有一項調查:包括企業(yè)各級管理層、員工、職場(chǎng)人士等,加起來(lái)總數超過(guò)30萬(wàn)人。從填寫(xiě)的調查問(wèn)卷統計得出:有超過(guò)50%的人認為,企業(yè)的領(lǐng)導沒(méi)有有效地宣傳企業(yè)的決策內容和價(jià)值觀(guān)。54%的員工都對自己應該遵循的決策基本內容不甚了解。而在一部分企業(yè)中,理解企業(yè)決策內容的員工竟然不到20%。 如果員工不理解決策,他們又怎么能為企業(yè)添磚加瓦呢? 因而,作為領(lǐng)導者,必須投入更多的時(shí)間和精力,確保決策的內容得到清晰的傳達,并且讓每個(gè)部門(mén)和個(gè)人對自己在決策中的角色都有一個(gè)清楚的把握。同時(shí),作為領(lǐng)導者,一旦制定出了簡(jiǎn)明的企業(yè)決策后,應該長(cháng)期堅持將3—4成的日常工作項目都圍繞著(zhù)決策的傳達和鞏固開(kāi)展,以此確保企業(yè)成員的工作能夠跟隨決策的指向。 為了確保決策得到有效執行,你得做到以下幾點(diǎn): (一)確保決策通俗易懂。為了能在決策制定后,讓員工很好地貫徹執行,在一開(kāi)始階段,就要挑選簡(jiǎn)單的詞匯和概念來(lái)描述決策。如果想在決策中加入“學(xué)究”派術(shù)語(yǔ),那么,就是在自掘墳墓。也許決策制定者會(huì )對自己的成績(jì)沾沾自喜,但卻會(huì )把企業(yè)員工搞得不知所云。以下是幾個(gè)小例子: 1、顛覆餅干在消費者飲食生活中的地位。 這是想說(shuō)明什么? 是將餅干搬上餐桌,還是準備將在消費者餐桌上的餅干弄走?! 2、征集本地眾庶共同商榷2020年居民關(guān)愛(ài)活動(dòng)之新模式。 與本地民眾共同商榷2020年居民關(guān)愛(ài)活動(dòng)模式。這不是更直接、明了嗎。干嗎非要弄得那樣晦澀。 3、系統而長(cháng)期地實(shí)施提高效率的項目和措施,長(cháng)期將這些項目措施貫徹到地方,確保中部空缺的外展型目標的實(shí)現。 這樣的決策描述,又是在說(shuō)明什么? (二)確保決策數量不能過(guò)多。最多,用一張A4紙的篇幅總結出決策內容,就夠了。否則,太多,要么沒(méi)抓住重點(diǎn),要么,本身就沒(méi)有重點(diǎn)。 (三)將決策內容以圖表的形式表示出來(lái)。 圖表比文字更直觀(guān),更明白,更能讓人節省時(shí)間,更容易讓人記得住。 (四)將決策轉化為簡(jiǎn)單的規則或待辦事項清單。 (五)將決策內容制作成電腦屏保,應用在企業(yè)的所有電腦中。 (六)先選取一小部分員工測試一下決策的效果,然后再全面實(shí)施。 這里,需要注意的是:要檢測的是這些員工是否理解決策,而不是他們是否同意或支持決策。因為,決策一旦經(jīng)過(guò)民主的方式形成,就沒(méi)有同意不同意之說(shuō),只有執行不執行之說(shuō)了。要不然,就是調整決策。 (七)與企業(yè)個(gè)人和團隊交流決策內容,讓這些人知道他們在日常工作中扮演的角色是如何為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值和為企業(yè)決策的實(shí)施獻力的。 (八)用切實(shí)的例子向大家說(shuō)明在實(shí)施決策過(guò)程中該做和不該做的事。 (九)把企業(yè)的前景用故事的形式生動(dòng)表述出來(lái)。 (十)把對企業(yè)前景的想象制作成一段鼓舞人心的短片,為大家循環(huán)播放。 (十一)使用叫停/開(kāi)啟/繼續法,讓決策變得更加切實(shí)可行。如果決策不可行,就必須實(shí)事求是,該廢除的即廢除,不能因為是領(lǐng)導親自決策的,就不顧實(shí)際,非執行到底不可。該調整的,要調整,也沒(méi)有什么面子不面子的問(wèn)題。辦企業(yè),不是講面子,是講票子。 (十二)經(jīng)常用決策引發(fā)的成功事例來(lái)調動(dòng)大家的積極性。這就是運用榜樣的力量。 (十三)切忌在決策上朝令夕改。 決策朝令夕改,輕則會(huì )被員工戴上無(wú)主見(jiàn)、變色龍的帽子,員工們怨聲載道,重則貽誤商機、甚至會(huì )導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
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