第一單元：領(lǐng)導透視：影響力從哪兒來(lái)？

1、員工心目中的領(lǐng)導

■ 下屬對于拙劣領(lǐng)導的負面反應

■ 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導功過(guò)

■ 領(lǐng)導者，你欠缺什么？

■ 問(wèn)題研討：好領(lǐng)導和糟糕領(lǐng)導的行為特征和表現？

2、擴大影響力的三個(gè)要素：

■ 領(lǐng)導能力

■ 領(lǐng)導權力

■ 領(lǐng)導風(fēng)格

3、領(lǐng)導的6P特質(zhì)

■ 領(lǐng)導遠見(jiàn)(Purpose)

■ 領(lǐng)導熱情(Passion)

■ 自我定位(Place)

■ 優(yōu)先順序(Priority)

■ 人才經(jīng)營(yíng)(People)

■ 領(lǐng)導權力(Power)

4、權力=你可能的影響力

■ 五種權力基礎

■ 權力的運用技術(shù)：權術(shù)

■ 影響權術(shù)選擇的權變因素

5、領(lǐng)導者，你的績(jì)效從哪兒來(lái)？

■ 影響領(lǐng)導績(jì)效的三個(gè)因素

第二單元：領(lǐng)導的診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？

1、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

■ 問(wèn)題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？

■ 因素一：工作能力

■ 因素二：工作意愿

2、員工發(fā)展的四個(gè)層次

■ D1階段特征/D2階段特征/D3階段特征/D4階段特征

3、案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

4、員工的發(fā)展層次會(huì )固定不變嗎？

5、企業(yè)員工的三種類(lèi)型

■ “人財”“人在”和“人災”

■ 留住“人財”留住金

■ 激勵“人在”

■ 限制“人災”

6、問(wèn)卷測試：領(lǐng)導風(fēng)格的自我診斷

第三單元：領(lǐng)導的統馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導風(fēng)格

1、兩種不同的領(lǐng)導行為

■ 問(wèn)題討論：領(lǐng)導者每天做什么？

■ 行為一：指揮性行為

■ 行為二：支持性行為

2、四種不同的領(lǐng)導風(fēng)格

■ 命令式

■ 教練式

■ 支持式

■ 授權式

3、領(lǐng)導模型展示

4、領(lǐng)導風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導風(fēng)格？

5、案例研究：領(lǐng)導風(fēng)格和角色轉換

6、四種領(lǐng)導方式的共同特點(diǎn)

7、彈性運用四種領(lǐng)導風(fēng)格

第四單元：領(lǐng)導的教練技術(shù)：造就精英下屬！

1、教練是什么？

2、教練的四大職能

3、為什么要教練下屬？

■ 擁有精進(jìn)的技能才能達成目標

■ 培育下屬成為釣魚(yú)的高手

■ 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

■ 員工績(jì)效方程式=（知、愿、能、行）

4、創(chuàng )造成長(cháng)的環(huán)境

■ 激勵員工的學(xué)習動(dòng)機

■ 影響學(xué)習效果的四個(gè)因素

■ 營(yíng)造教練的氛圍和環(huán)境

5、讓下屬稱(chēng)呼你為“教練”！

6、通過(guò)教練改變行為

■ 行為演變的過(guò)程

■ 培育下屬的PDCA

■ 兩種訓練方法

7、輔導六步驟

8、訓練四步曲

■ 案例學(xué)習：鷹的訓練課程

■ 角色演練：做一個(gè)稱(chēng)職的教練

第五單元：領(lǐng)導的激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿

1、激勵信號：?jiǎn)T工們怎么啦？

2、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力

■ 內在動(dòng)力與外在動(dòng)力

■ 激勵的循環(huán)圖

■ 影響動(dòng)力的三種方法

■ 動(dòng)力3C

2、金錢(qián)是激勵的重要因素嗎？

■ 個(gè)人工作動(dòng)機調查

■ 金錢(qián)是激勵還是保健因素？

■ 士兵為何視死如歸？

3、不同層級領(lǐng)導者的需求排序

4、四種類(lèi)型下屬的激勵技巧

■ 指揮型

■ 關(guān)系型

■ 智力型

■ 工兵型

5、激勵菜譜分享：10種激勵活動(dòng)

6、激勵的BEST策略

第六單元：領(lǐng)導的授權技術(shù)：該放手時(shí)就放手！

1、有關(guān)授權的辯論

■ 授權是委派任務(wù)，還是交出權力？

■ 領(lǐng)導者，你為什么不授權？

■ 授權有什么益處？

■ 授權有風(fēng)險嗎？

2、授權的原則

3、影響授權的權變因素

4、授權的步驟

■ 授權準備

■ 步驟一：確定任務(wù)

■ 步驟二：選擇人員

■ 步驟三：明確溝通

■ 步驟四：追蹤改善

5、授權后的控制技巧

6、授權的藝術(shù)：學(xué)會(huì )放風(fēng)箏

■ 蝴蝶的啟示

■ 開(kāi)辟授權之路！