隨著(zhù)大運營(yíng)的概念越來(lái)越普及，運營(yíng)的范疇越來(lái)越寬了，從之前的計劃運營(yíng)、項目運營(yíng)，進(jìn)一步拓寬到投—融—供—銷(xiāo)—存—回—結所有的環(huán)節。

看起來(lái)，運營(yíng)要管的事情千頭萬(wàn)緒，而且每一家的運營(yíng)體系也都大不相同。但是，運營(yíng)做的事情其實(shí)就是管理，而所有的管理，不管是管資源、管事情、管目標，最終歸根結底還是管理人的問(wèn)題。

管理大師德魯克就認為，管理學(xué)是一個(gè)以人為主軸的事業(yè)。從這個(gè)角度來(lái)看待運營(yíng)，明源君認為，運營(yíng)應該只有三個(gè)最主要的抓手，分別對應三個(gè)不同人群的管理。

第一個(gè)抓手是開(kāi)會(huì )，用來(lái)管理領(lǐng)導，也就是能做決策的人。把會(huì )開(kāi)好，及時(shí)決策，運營(yíng)效率自然能提上去。

第二個(gè)抓手是考核，用來(lái)管理員工，激勵措施、目標制定、計劃進(jìn)度管理，實(shí)際上最終都是落地到考核的。沒(méi)有考核，計劃永遠趕不上變化，結果和目標也會(huì )相去甚遠。

第三個(gè)抓手是合約，用來(lái)管理外部供應商。

這三個(gè)群體管理好了，運營(yíng)的問(wèn)題也就解決了一大半。