在后80,90后時(shí)代，生產(chǎn)企業(yè)要想打造強執行力的團隊，管理者必須要秉持以人為本，人本管理的理念?，F在有很多關(guān)于80,90后管理的培訓課程，大多數都是從一些管理技巧和管理方法上做文章，并未從根本的管理策略再到管理手段系統的談問(wèn)題，因此很多企業(yè)都存在著(zhù)這樣的技能經(jīng)常做，可總是隔靴搔癢的感覺(jué)。 

        那么作為一個(gè)管理者該怎樣籌劃和管理才能根本性的解決問(wèn)題呢？ 

        加強團隊的宗旨與愿景，根本上解決80,90后積極性問(wèn)題 

        為什么要強調團隊的宗旨與愿景，宗旨就是企業(yè)和團隊的核心價(jià)值觀(guān)，愿景就是員工未來(lái)的希望。樹(shù)立了讓這些80,90后認可的核心價(jià)值觀(guān)，給了他們的希望，這便從根本上將原來(lái)雇傭與被雇傭這種對立的關(guān)系從根本利益上統一起來(lái)。這樣通過(guò)宗旨和愿景的樹(shù)立，使員工奮斗有了力量源泉；凝聚眾心有了精神支柱。日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫2010年接手新的企業(yè)時(shí)，他的十二條經(jīng)營(yíng)原則便是明確事業(yè)的目的與意義，使這些80,90后的員工在企業(yè)中找到了意義和希望。 

        練兵必先煉心，使文化落地生根 

        提出宗旨是文化的起飛，需要實(shí)實(shí)在在的工作讓他落地，深入的每個(gè)80,90后員工的心里。 

        做思想工作很重要的一條原則是以理服人。有些管理者講員工看做只為掙錢(qián)的“經(jīng)濟人”，認為思想工作起不了什么用，只要用多發(fā)或罰款這種經(jīng)濟刺激手段，就可以讓員工老老實(shí)實(shí)干活，像管理及其一樣對員工一味強制命令式的布置任務(wù)、提出要求，缺乏足夠的尊重和關(guān)愛(ài)，不注重他們在想什么，有什么苦惱和困惑，有什么麻煩，不考慮運用思想工作釋疑解惑，理順情緒。結果有了矛盾也得不到很好解決，甚至造成員工鬧情緒，消極怠工，勞資關(guān)系緊張等。 

        很多管理者還有個(gè)認識誤區，認為現在人們都注重實(shí)惠，不愿聽(tīng)講道理。這種想法是片面的，人們重視實(shí)惠是符合實(shí)際的，關(guān)鍵是講道理要和員工的實(shí)惠結合起來(lái)，不講空話(huà)大話(huà)，只要道理講得好，員工還是很愿意聽(tīng)的。 

        所以作為管理者在做團隊建設時(shí)必須關(guān)注三大核心： 

        利益共享：利益共享是打造團隊的基礎，沒(méi)有這個(gè)基礎核心價(jià)值觀(guān)就不能對接起來(lái)。樹(shù)立宗旨的目的就是讓大家認識自己的根本利益，講的是管理者和員工根本利益一致，有福同享，有難同當，通過(guò)發(fā)展利益共享，建設一個(gè)新型的利益共同體，才能真正把大家凝聚和動(dòng)員起來(lái)，讓所有員工有盼頭，為共同目標而奮斗。 

        民主管理：80,90后的員工更加重視平等，希望得到尊重，80,90后的員工創(chuàng )新能力也更強一些，因此作為管理者要善于調動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。比如接到任務(wù)后，組織討論會(huì )，反復商量如何做，使每個(gè)人都熟悉理解；過(guò)程中遇到問(wèn)題，要開(kāi)會(huì )，大家一起想對策；任務(wù)結束后要開(kāi)總結會(huì )，允許員工點(diǎn)評管理者，使員工有主人翁的感覺(jué)，最大限度時(shí)間按價(jià)值得到尊重，也能有效發(fā)現人才；通過(guò)讓管理者深入參加勞動(dòng)，員工參加管理，讓管理者更了解實(shí)際，跟員工聯(lián)接更緊密，也包含了員工監督管理者的只能，體現了“制度”面前人人平等，將以人為本落到實(shí)處。使員工與管理者之間建立信任，自發(fā)自覺(jué)為企業(yè)發(fā)展而工作。 

        管理者與被管理者一致。 在企業(yè)各種關(guān)系中，最重要的莫過(guò)于上下級關(guān)系。上下級關(guān)系處理好了，組織內部就比較和諧，員工積極性就比較高，上下同心，齊心協(xié)力。很多人對于員工關(guān)系弄不好，以為是方法不對，實(shí)際是根本態(tài)度的問(wèn)題，帶領(lǐng)團隊實(shí)際就是教育員工，組織員工，為員工服務(wù)。處理與80,90后員工的三個(gè)關(guān)鍵：1）政治上關(guān)心：關(guān)心后80,90后員工的成長(cháng)進(jìn)步，為他們的人生指路，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、帶著(zhù)他們走好一生中最重要的幾步。2）在業(yè)務(wù)上培養：為他們的前途著(zhù)想，把他們真正培養成才，繼員工的父母，學(xué)校老師之后，直接管理者應是員工的第三任老師。不僅僅傳授知識，更重要的是結合實(shí)際工作，嚴格要求，嚴格歷練，提倡“嚴是愛(ài)，松是害”。3）生活上關(guān)心愛(ài)護。管理要求嚴了，容易引起上下級關(guān)系緊張，搞得不好，還可能激化矛盾。因此在嚴格管理的同時(shí)，特別注意對員工的關(guān)心和愛(ài)護。越是管理嚴格的主管，平時(shí)就得越是關(guān)心員工。比如海底撈領(lǐng)班在晚上都會(huì )給店員打洗腳水，為店員按摩腳底，使員工對于主管非常感動(dòng)，平時(shí)再怎么嚴格要求，他們也都愿意。 

        處理上下級關(guān)系的7條要訣：1）管理者要深入員工，不能高人一等。只有深入到員工中，員工才敢接近你，才能把心里話(huà)告訴你，這樣才能真正了解員工的思想問(wèn)題和困難。2）時(shí)刻關(guān)心員工，體貼員工。3）以身作則，做員工的表率。只有管理者帶頭執行紀律，服從命令，才能帶動(dòng)員工4）學(xué)會(huì )發(fā)動(dòng)員工自己教育自己，自己管理自己。5）說(shuō)服教育重于懲罰。只要對員工將道理江青，他們就會(huì )自覺(jué)遵守紀律，因此管理者的責任就是提高員工的思想覺(jué)悟，加強說(shuō)服教育。必須用紀律來(lái)制裁的時(shí)候，也要使被處分的人能認識并改正錯誤。6）宣傳鼓動(dòng)重于指派、命令。每次都應把道理講清，任務(wù)講明，使員工自覺(jué)自愿去行動(dòng)。7）賞罰分明 

        談心溝通，建立溝通機制 

要做好員工的工作，管理者必須在團隊內建立溝通機制。例如惠普公司也要求作為主管，每周必須與一名下屬談話(huà)溝通，每個(gè)月必須跟所有直接下屬溝通一遍。主管跟員工溝通時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)：1）放下架子平等相處。2）要誠信相待，真心實(shí)意。3）要以自身形象影響員工。4）要換位思考5）留心關(guān)注員工細節。6）注重感情投資。7）不吝惜贊美鼓勵。8）發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)。9）善于多途徑多方法溝通。10）恩威并舉，不一味遷就。 

        建立自覺(jué)紀律 

        生產(chǎn)企業(yè)，嚴格的紀律、正規的秩序本身就是生產(chǎn)企業(yè)的特征。如果員工有令不行，有禁不止，再好的規劃也不能得到執行。維護紀律和秩序，是管理者的主要任務(wù)。對于80,90后員工，他們不希望被人像監工一樣盯著(zhù)，但是如果放松管理又勢必帶來(lái)災難，這就需要管理者能開(kāi)展紀律教育，使員工自覺(jué)自愿去遵守。對于后80,90后的員工，要讓他們自覺(jué)遵守紀律，就得搞好入職教育，打牢思想根基；搞好經(jīng)常性教育，不斷強化紀律意識，尤其工廠(chǎng)里要經(jīng)常進(jìn)行各種紀律教育，只要空幾個(gè)月不搞，就松松散散了，作為主管要定期的集中時(shí)間和人員，學(xué)習條令條例和上級有關(guān)批示，發(fā)動(dòng)員工一起查找問(wèn)題，分析原因，開(kāi)展批評與自我批評，總結經(jīng)驗和教訓，制定措施；再有就是結合典型事例，開(kāi)展隨機教育，針對比較典型的個(gè)別違紀現象，進(jìn)行集體討論，集體學(xué)習，杜絕此類(lèi)現象的再度發(fā)生。在此基礎之上便是主管要加強檢查監督，嚴明獎懲兌現，從制度上保證紀律的執行。 

        善于激勵員工的工作動(dòng)力 

        面對后80,90后的員工，他們更期望得到認同和鼓勵，因此作為主管要善于激勵員工的工作動(dòng)力，一般在團隊內要注意完善5個(gè)機制： 

        完善利益激勵機制：最直接切入員工行為的根本動(dòng)力，通過(guò)利益機制解決兩個(gè)問(wèn)題：1）使員工真正從思想上認識自己的利益所在，將大、中、??；遠、近、中六方面的利益結合起來(lái)，讓員工充分認識自己的根本利益所在。激發(fā)員工不是為打工謀生，而是為自己工作的積極性、主動(dòng)性。2）把員工的貢獻、績(jì)效與利益回報三者掛鉤，適當拉開(kāi)分配差距，充分體現知識與貢獻的差別，凸顯利益回報的功能。 

        強化成就激勵機制：后80,90后員工更看重自己做這份工作的價(jià)值感，也就是成就感，因此作為主管要通過(guò)各種措施為員工提供施展才華、實(shí)現自我價(jià)值的空間。 

        完善感情激勵機制：現代社會(huì )出現一種現象就是人情感情淡薄，因此人與人之間缺乏安全感，因此作為主管就要讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)，在這里找到真情，后80,90后員工也都渴望得到尊重，認同，贊許，理解，關(guān)心，關(guān)愛(ài)，體貼，在企業(yè)中感受到這些，他們自然對企業(yè)就有了歸屬感。感情激勵的核心是關(guān)注人，感情投入，凝聚人心。主要在4個(gè)方面下功夫：1,）危難之時(shí)真誠相救，當一個(gè)人被救贖之后，他對于救了他的人和組織將是無(wú)比的順從。2）困難之時(shí)真心相幫。3）非議之時(shí)真正呵護。4）日常生活要用真情投資。 

        完善民主參與機制：后80,90后的員工的表現欲比60,70年代的人更強，都希望領(lǐng)導尊重他，相信他， 重視他。如果管理者總對他們重使用，輕參與，要求他們服從多，給他們自主少，必然對自己從事的工作又一種厭倦感，缺乏執行的內在動(dòng)力，缺乏主動(dòng)性，積極性、創(chuàng )造性和應有的工作熱情。這就需要作為主管要擴大員工的參與權、知情權和自主權。 

        完善精神與物質(zhì)激勵相結合：不能一味的只重視物質(zhì)獎懲，更多也要關(guān)注精神的激勵。物質(zhì)激勵不能激勵出人們的思想覺(jué)悟和道德情操，因此在物質(zhì)激勵基礎上還要有精神導向。要做好激勵，需要掌握8條原則：注重獎勵的教育性和影響力；獎勵的等級要和所獲得的功績(jì)相稱(chēng)；獎勵要及時(shí)；不能過(guò)分施獎；因功授獎，不搞輪流坐莊；注重獎勵的公開(kāi)、公正、公平；獎勵要做登記歸檔；物質(zhì)激勵時(shí)要做道德制約。