蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓，..
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四種素質(zhì)優(yōu)秀人事主管必不可少
時(shí)間：2014-03-24 作者：蔣小華
企業(yè)中人事部門(mén)是一個(gè)重要部門(mén)，他為企業(yè)招攬優(yōu)秀杰出的人才做出了很巨大的貢獻，那作為這個(gè)部門(mén)的主管責任也就顯得十分重大了，那作為一名合格優(yōu)秀的主管又應該具有什么素質(zhì)呢？哪些是必不可少的呢？筆者認為做好一名優(yōu)秀的人事主管必須做好以下幾個(gè)方面，我將一一給大家解釋一下。
一、服務(wù)心態(tài)是門(mén)檻
“服務(wù)為本”是任何一個(gè)部門(mén)和任何一位員工都應該具有的心態(tài)。在一個(gè)組織中需要不斷培植互為服務(wù)的概念，才可能形成團隊精神。否則，各自為王的壁壘必將導致組織溝通效率的低下。就這一點(diǎn)而言，人力資源部門(mén)必須成為全公司的表率，也只有立足于這一點(diǎn)，切實(shí)為其它部門(mén)和所有員工做好必要的服務(wù)工作才可能言及所謂“重視”。 二、善用控制是保障
人力資源部作為行政機構，其鮮明特征就是服務(wù)職能與管理職能同存一體。在體現服務(wù)心態(tài)方面，我們應該遵循“第一階層”的原則，而管理卻永遠是以“權力” 作為后盾的，尤其是在管理過(guò)程中必須采用“控制”這一手段時(shí)。當然，這就要求人力資源經(jīng)理除必須具備客觀(guān)、公正的心態(tài)以外，另一必要條件就是具有較強的專(zhuān)業(yè)素養。 三、完美咨詢(xún)得以升華
人力資源經(jīng)理在組織中獲得“最高地位和最大影響”，同時(shí)又能贏(yíng)得老板和員工尊重的途徑莫過(guò)于能夠扮演培訓師或咨詢(xún)師的角色了。當我們能夠引導個(gè)人或組織達成更高的績(jì)效時(shí)，運用的往往不僅僅是豐富的知識和嫻熟的技能，更多的是智慧！而我們能夠成為總經(jīng)理的“左膀右臂”和員工信賴(lài)的“領(lǐng)導”時(shí)，原來(lái)所抱怨的 “權力”、“地位”和“重要程度”自然不再需要刻意地去追求了。 四、復雜問(wèn)題得以細化
如果每位人力資源經(jīng)理能夠首先檢討一下自己的專(zhuān)業(yè)素養是否足以達到贏(yíng)得別人的認同，然后調整心態(tài)，去除一點(diǎn)浮躁，運用人格和智慧將專(zhuān)業(yè)素養發(fā)揮出來(lái)，那么，從適應組織環(huán)境開(kāi)始，逐個(gè)階層地向上攀登，我們相信，不但能夠得到老板的重視，還能改變于己不利的環(huán)境。 五、協(xié)調得以?xún)?yōu)化
人力資源部的價(jià)值遠遠不止為其它部門(mén)和員工提供良好的服務(wù)，而應進(jìn)入另一個(gè)較高的層面——協(xié)調。 可見(jiàn)做好一名合格優(yōu)秀的人事主管要做好的地方其實(shí)細數下來(lái)應該還有很多，但是這五點(diǎn)是最明顯的，要想真正的做好恐怕也不是一件容易的事，筆者認為，不管從事什么工作，坐在什么樣的工作崗位上，一定要多去思考問(wèn)題，一定要多問(wèn)問(wèn)自己幾個(gè)為什么，因為只有這樣，才能使自己變的更加強大，在企業(yè)里也能立于不敗之地。 |
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