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              胡松球老師簡(jiǎn)介

              胡松球培訓講師

              胡松球

              博客訪(fǎng)問(wèn):1414

              實(shí)戰經(jīng)驗 曾任深圳移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、職偉志電子(深圳)有限公司客戶(hù)經(jīng)理/培訓經(jīng)理、深圳市歐顧得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司咨詢(xún)部經(jīng)理、深圳問(wèn)鼎資訊有限公司咨詢(xún)培訓部總監、清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(cháng)研修中心咨詢(xún)總監及銷(xiāo)售職業(yè)訓練項目教練。通過(guò)10多年企業(yè)銷(xiāo)售培訓與咨詢(xún)工作,服務(wù)過(guò)上百家企業(yè),超過(guò)200個(gè)..

              胡松球最新博文

              胡松球主講課程

              銷(xiāo)售,為什么你越來(lái)越累,掙的卻越來(lái)越少?
              時(shí)間:2018-04-26     作者:胡松球

               辛勤工作換來(lái)高收入,輕松工作低收入,如何選擇?其實(shí)主動(dòng)權在你自己手里。

               

              下面分析銷(xiāo)售工作中6大誤區,教您做好銷(xiāo)售工作。

              一、82%的銷(xiāo)售人員沒(méi)能實(shí)現差異化

              很奇怪,這么大比例的銷(xiāo)售人員感覺(jué)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售產(chǎn)品,把自己的產(chǎn)品吹得天花亂墜,把自己的公司比擬成救世菩薩,把自己產(chǎn)品的價(jià)格講得是相當有競爭力,而終沒(méi)有解決讓顧客認為非要買(mǎi)產(chǎn)品的地步。

                可以說(shuō),這類(lèi)銷(xiāo)售員就是一個(gè)純粹的以產(chǎn)品為導向的銷(xiāo)售人員,認為產(chǎn)品才是最終決定銷(xiāo)售的唯一。所以,這樣的銷(xiāo)售員就是犯了銷(xiāo)售的大錯誤,簡(jiǎn)單說(shuō)就是脫離了實(shí)際的單純的營(yíng)銷(xiāo)1.0。

              很多人都認可,現在的行業(yè)競爭到了同質(zhì)化如何嚴重的地步,那么單純地講公司、講產(chǎn)品、講價(jià)格,區別很大嗎?肯定不大。那么客戶(hù)聽(tīng)得多了,您的口才再好,估計也是左耳朵進(jìn)右耳朵出,您倒是費盡了口舌,吐盡了唾沫,說(shuō)服顧客的可能性估計是很小。

              原因在哪呢?其實(shí)就是差了一步,如何讓顧客懂得只有買(mǎi)您的產(chǎn)品,才會(huì )讓他能夠連續地賺錢(qián)或者連年地得到好收益,這是個(gè)思路問(wèn)題。

               

              二、99%的銷(xiāo)售人員沒(méi)有承諾目標

              不知道這個(gè)比例是否恰當,不過(guò),確實(shí)有一些銷(xiāo)售人員沒(méi)有脫離以產(chǎn)品為導向的簡(jiǎn)單銷(xiāo)售,靠著(zhù)自己的一些光鮮表演贏(yíng)得了一份自認為滿(mǎn)足的業(yè)績(jì)。

              真正下來(lái),發(fā)現沒(méi)有目標的銷(xiāo)售只能維持在低級銷(xiāo)售的門(mén)檻上。而制定了目標,卻沒(méi)有認真地對待,同樣沒(méi)有承諾兌現的銷(xiāo)售人員比例卻是相當大的,可能跟壓力有關(guān)吧。

              有個(gè)銷(xiāo)售有機肥的朋友,在公司里干時(shí),整個(gè)團隊一年也就銷(xiāo)售兩三千噸,一年下來(lái),跟目標任務(wù)肯定是差了遠了,同樣掙不到多少提成。而當他脫離公司后,選擇一個(gè)品牌,并且制定了相應的目標任務(wù)和銷(xiāo)售方案后,奇跡卻出現了,自己一個(gè)小團隊在一個(gè)小地區就能銷(xiāo)售兩三千噸。

               

              三、86%的銷(xiāo)售人員提問(wèn)不當

              我們賣(mài)產(chǎn)品,就想了解顧客的心理,顧客在想什么,顧客對產(chǎn)品的了解有多少,顧客的購買(mǎi)意向有多大,一著(zhù)急,不是耐心地引導消費者,而是迫切地想讓顧客給個(gè)準話(huà)。

              試想起來(lái),顧客還沒(méi)有煩之前的溝通,咱倒先著(zhù)急起來(lái),是不是有點(diǎn)讓客戶(hù)不滿(mǎn)意了,不是因為產(chǎn)品,也不是因為價(jià)格,而只是因為咱的一點(diǎn)急躁心情讓顧客看透了,這樣的案例真是很多。。

              有一回,公司把政策出臺了,一個(gè)業(yè)務(wù)員就隔開(kāi)縣級銷(xiāo)售直接把政策通知了下級經(jīng)銷(xiāo)商,可想結果是縣級經(jīng)理的業(yè)務(wù)沒(méi)法做了,政策全部透明化了。這只是個(gè)政策下達不當的案例,放在這里,一樣提醒銷(xiāo)售人員不管是與客戶(hù)溝通中的提問(wèn)還是解釋都要事先做好功課,有了思路后再說(shuō),一語(yǔ)值千金呀,有的是掙的,有的卻是賠的。

               

              四、86%的銷(xiāo)售人員展示乏力

              還是與口才有關(guān)系的,常言道,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的堅決不說(shuō),也就是我們都懂的多聽(tīng)少說(shuō)的道理。多說(shuō)總有失誤的時(shí)候,多聽(tīng)卻能讓客戶(hù)感覺(jué)到受重視的程度。

              常常會(huì )有一些小故事告訴我們多聽(tīng)會(huì )拿到多大的單,也并不是沒(méi)有可能。當然該你說(shuō)的時(shí)候一定要說(shuō)完,說(shuō)透徹才好。您問(wèn)了,這好象不好把握吧?確實(shí)不好把握,看您的造化了。

               

              五、62%的銷(xiāo)售人員沒(méi)有做好臨門(mén)一腳

              這是最關(guān)鍵的一步,溝通到了一定地步,該讓客戶(hù)表態(tài)的時(shí)候,一定得讓他拿出態(tài)度來(lái)。我也經(jīng)常犯這種渾,就是把握不住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

              或者感覺(jué)到位了就是不知道該怎么讓他講,總是訪(fǎng)了一遍又一遍才提出合作的事由來(lái),這也確實(shí)是溝通的技巧因素在里面的。把握好這一點(diǎn),給自己的信心會(huì )大增。

              前幾年談一個(gè)縣農業(yè)局的項目,跟對方聊了兩次對方都沒(méi)有給準確的答復,隔了一段時(shí)間再去碰碰運氣時(shí),反正搞不成就搞不成了,沒(méi)想到人家早就通過(guò)兩次的溝通決定要合作了,只差咱當時(shí)就提出來(lái)明確的合作意向了??磥?lái)這臨門(mén)一腳該踢時(shí)就得踢,不然會(huì )誤了大事的。

               

              六、53%的銷(xiāo)售人員不愿把自己的銷(xiāo)售心得傳給同事

              天天都在講團隊合作,都在談把自己的銷(xiāo)售心得跟同事分享。

              最終總會(huì )有分享時(shí)把自己最最關(guān)鍵的部分留給自己,不愿分享出來(lái),就是怕分享出來(lái)被同事用上了,業(yè)績(jì)超過(guò)自己。不曾想自己保留的這些也許正是同事分享出來(lái)的,自己會(huì )多失面子。所以盡可能多地把自己的心得傳遞給同事正是自己成功的基礎。

              作為銷(xiāo)售人員,大度些,會(huì )溝通、會(huì )思考、會(huì )把握局面將會(huì )使自己的銷(xiāo)售有質(zhì)的轉變,量的提升,而簡(jiǎn)單的執行和目標承諾的隨意性會(huì )使自己陷入不良的銷(xiāo)售亂局中。所以溝通是個(gè)寶,換位來(lái)思考,咱以別人的眼光來(lái)分析自己,往往會(huì )找到不少的差距,銷(xiāo)售也許會(huì )更簡(jiǎn)單吧。

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