蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓,..
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盡量讓員工去表現
時(shí)間:2020-11-06 作者:蔣小華
讓員工去表現,這是賦權的核心宗旨。
在過(guò)去,傳統的管理者常常為員工包辦一切,看似在為員工好,實(shí)則有害于員工。而賦能領(lǐng)導者會(huì )盡量讓員工去表現。因為賦能領(lǐng)導者一個(gè)核心信念:大家都是聰明人,能自己解決問(wèn)題。正如有一位領(lǐng)導力大師說(shuō)的一句話(huà),你能看到別人多少智慧,你自己就有多少智慧。
在這方面,我們要運用中國智慧退、讓、舍、給的思想,并積極采取相應的行動(dòng)。
退:退即進(jìn)
當汽車(chē)輪子打滑上不去時(shí),只有后退幾步才能上去。正如有一首詩(shī)中所說(shuō):手把青秧插滿(mǎn)田,低頭便見(jiàn)水中天;身心清靜方為道,退步原來(lái)是向前。因此——
在功勞面前,主動(dòng)退到下屬的后面,下屬會(huì )創(chuàng )造更多的功勞——不貪功,要讓團隊建功;在能干面前,主動(dòng)退到下屬后面,下屬會(huì )更加積極和能干——不爭強,讓團隊更強。
例如,清代紅頂商人胡雪巖有一個(gè)特點(diǎn),在自家店鋪出現問(wèn)題時(shí),哪怕是朝庭來(lái)人了,他也不會(huì )第一個(gè)迎上去,總是“躲”在門(mén)后觀(guān)察和傾聽(tīng),先讓手下人去處理。不到必要的情況下,不需要他站出來(lái)的,他是不會(huì )站出來(lái)的。如此,既有效鍛煉店里的伙計,也讓伙計們成就感十足。
讓?zhuān)鹤尲慈?/div>
禮讓一寸,得禮一尺。面對錯誤,允許犯錯;即使下屬犯了錯,寬容下屬;面對發(fā)展,禮讓下屬,讓出空間,讓出位置,往往會(huì )收獲下屬的滿(mǎn)腔熱血;面對權力,要賦權。獨攬大權的領(lǐng)導者,自己累不說(shuō),還害得下屬沒(méi)有成長(cháng)的空間;面對機會(huì ),讓給下屬。比如,一次重要的露臉機會(huì ),如果沒(méi)有身份的限制,就可以給下屬。
比如,阿里巴巴在紐交所上市的時(shí)候,敲鐘的人既不是馬云,也不是阿里的高管,而是普通的八個(gè)人。其中有賣(mài)家、快遞員、用戶(hù)代表等等。當問(wèn)到馬云,關(guān)于敲鐘的人時(shí),馬云說(shuō)“我們這么努力,這么幸運地走了15年,到底希望什么?是希望讓賣(mài)家、消費者、快遞人員成功,只有他們成功了,我們才有成功……因為對我們來(lái)講,多敲一次鐘,少敲一次鐘,對我們沒(méi)有改變。但可能對他們一生來(lái)說(shuō)有改變,因此,我覺(jué)得應該不顧一切地去做。”
舍:舍即得
舍是一種人生智慧,學(xué)會(huì )舍,才能得。當年劉備舍下身段,三顧茅廬,結果讓諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”;扔下自家孩子阿斗,結果讓趙子龍死心踏地舍命相隨。
作為領(lǐng)導者,要舍得放權,這樣反而有可能讓團隊取得更好的業(yè)績(jì)。舍下管控,可以激發(fā)員工更多的潛能,創(chuàng )造更多的價(jià)值。
同時(shí),要舍得花時(shí)間和精力培養下屬。凡是優(yōu)秀的公司都是舍得在培訓員工上投入的,他們有這樣一句話(huà):“培訓很貴,但不培訓會(huì )更貴”。
給:給即拿
欲取之,必先予之。賦能領(lǐng)導者從不吝嗇給權,因為你給了團隊多少決策權,就能“拿到”團隊多少能量。正如給人面子,自己拿里子;給人掌聲,自己得實(shí)惠。
例如,在《亮劍》中,李云龍表現很出色,這跟他的上級給予他的支持是密不可分的。比如有一次李云龍沒(méi)有完全照上級的計劃行事,而是自作主張采取行動(dòng),有人建議撤了李云龍,而旅長(cháng)卻說(shuō)“我把李云龍撤了,哪誰(shuí)來(lái)替我們打勝仗?”
從某種意義上講,賦權是讓自己“無(wú)用”,使團隊有用;讓自己“無(wú)為”,使團隊有為,這是領(lǐng)導者在企業(yè)的最大作為。
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